见习记者 郑盎 记者 杨联民 上海报道

　　清明节前后，上海约有800万市民为亲友扫墓。仅4月2日这一天，就有133万人出行。若以每人平均支出50元计算，此举就拉动了4亿元消费。然而在寄托哀思的同时，不少市民感叹：“逝者殡葬事，家属‘挨斩’时。”这“挨斩”的“刀”就是种种不规范行为和殡葬暴利。

　　去年9月，家住上海普陀区张女士的婆婆病逝。老人刚走，就有一个中年妇女前来为婆婆擦身，并询问是否需要“殡葬一条龙”服务，声称从接尸开始，老人“身后事”全部代理包办。张女士没有接受，中年妇女马上翻脸，嚷嚷着索要“擦身费”。张女士无奈，只得给她300元才了结。

　　第二天又有人挂着××殡仪馆的胸卡前来提供“一条龙”服务。张女士没有答应。事后了解，此人的身份纯属假冒。其后几天，不断有所谓的“国营公司”上门。张女士不禁起疑，这些人不请自来，从何获知逝者的消息？

　　记者了解到，这些“公司”和医院、社区等单位某些人员结成利益同盟，每提供一条丧家的信息，即可获得50元左右的信息费。有的甚至还给医院太平间的管理人员配备了手机。

　　倘若一旦接受他们所谓的“殡葬一条龙”服务，丧家往往会跌入价格“黑洞”。提供的丧葬用品大多是假冒伪劣———糖果糕点是地下工厂生产的“三无”产品；寿衣的里子用黑心棉填充；几十元一件的寿衣竟售价上千元；死者身上的寿衣经常故意少穿，反正丧家不会撩起死者的衣服仔细点数；预订的丧宴量少质次价高；祭奠用的鲜花篮多人多次反复使用；在殡仪馆出售的骨灰盒，由他们倒卖，价格起码要翻4-5倍；有些自制的骨灰盒，名义上是红木的，实际上是地下加工厂生产的硬杂木箱子……他们有的还宣扬迷信，竟然为一位早年丧妻的八旬死者扎烧纸质的“三陪小姐”，说是到了阴间，死者不会寂寞。

　　为了防止丧家中途变卦，这些人常常先扣住死者的《居民死亡殡仪证》，因为无此证，死者就不能火化、入葬。据上海民政局不完全统计，目前在上海殡葬市场从事代理、中介的公司有上百家。其中通过民政部门审批的只有21家。其他有的是有营业执照但超范围经营；有的是经劳动部门或街道发放证件而没有通过民政部门的审批；还有的干脆是无证经营。而丧家举报最多的往往是那些没有通过民政部门审批的企业，尤其是一些无证经营的黑代理、黑中介。

　　曾几何时，一度被人不屑一顾的殡葬业，现在却有人千方百计地往里挤。归根结底，作为中国十大暴利行业之一的殡葬业，巨大的市场有巨大的诱惑。

　　国家民政部透露，2004年全国火化遗体436万具。如果以每人平均1500元这样的最低标准计算，中国每年殡葬行业市场经营额为65.5亿元。而一场略为体面的丧葬支出至少是1万元。以此类推，将是一个天文数字。上海每年去世约10万人，并逐年增加。上海殡葬部门粗略估算，除了寿衣、骨灰盒、墓地等各种硬件外。仅上海每个死者的殡葬服务费用平均约为2000-3000元。其中有个性要求或特殊要求的，费用高达1-2万元，甚至近10万元。这巨大的市场资源，颇为惊人，出于对亲人的丧悼和厚葬先人的文化传统，上海的丧家并不怕花钱、或者怕多花钱，只是怕“挨斩”———多花那些不明不白的冤枉钱。

　　这些年来上海殡葬市场面临一个尴尬的现状。一方面经民政部门审批并主要由民政部门主办的这21家“正规军”并不可能包揽所有的殡葬代理、中介业务。另一方面，尽管出台了相应的规范措施，那些未经民政部门审批的大小殡葬代理、中介公司，仍有他们足够的生存空间。垄断性经营也许有利于行业的管理，但却不利于市场的发育、市场的竞争；不利于消费者更多的选择；不利于垄断性企业的自身发展；更不利于挤出“暴利”，使价格逐步接近价值，反而有利于上述不良之徒坑害消费者。

　　日前，上海殡葬行业协会会长王宏阶指出：“与其这样屡治不止，还不如规定行业标准，让那些符合标准的‘杂牌军’成为‘正规军’。通过管理制度从根本上规范市场，让市民不再上当受骗。”据悉，今年上海将制定“殡葬代理中介”的准入标准。符合条件的企业可向民政部门申请相应的资质证书。

　　清明节，上海殡葬市场盼“清明”。

(责任编辑：魏喆)