届时将实现无纸化100%的电子客票今年国航将开通24小时电话销售服务中心

　　本报讯(记者王佳)预计明年年初，纸质机票有望正式退市，实现100%的电子客票。今天上午9时，国际航空公司就电子机票召开了新闻发布会。

　　国航新闻发言人张春枝介绍，国际航协在今年10月，将包括中国在内的所有机票代理人停止发放和印制纸质机票， “这一比例将占到所有纸票的70%。”纸质机票停发后，航空公司和机票代理人，将用一段时间来“消化”掉剩余的30% 纸质客票。

　　根据国航预计，在明年初1、2月份的时候，纸质机票将正式退市，届时将实现无纸化100%的电子客票。

　　张春枝坦言，目前，电子客票的推广现在遇到一些瓶颈。据统计，去年国航共销售420万元的电子客票，但这一数字仅占到整个机票销售的20%。今年一季度这一数字虽有升高，但也仅仅为40%。

　　T4联报销凭证将被替代

　　“但在中国更为重要的是报销凭证。”据一位国航市场部人士介绍，由于电子客票将实现无纸化，现有的T4联机票将彻底消失，T4联的报销功能也就不再存在。“今年6月，民航总局和税务总局将共同推出统一的民航发票，将替代现有的 T4联机票报销凭证。”她介绍，这个新版发票将试行两年。

　　代理商有义务送发票

　　张春枝说，各机票代理商和航空公司，都有义务向索要发票的旅客送发票，“但怎么送各商家还有不同的方法。”

　　张春枝还介绍，目前，国航只能通过包括VISA、深圳发展、工商和招商等4个银行在内的银行卡，进行支付电子客票，“但在今年6月国航的支付平台将进行搭建完成，到时所有银行的信用和借记卡，都可以使用了。”

　　将开通24小时销售服务

　　同时，为更好地推进电子客票，今年国航将开通24小时电话销售服务中心，旅客可以通过200多个座机订购电子客票。

　　据介绍，旅客打电话到销售中心后，只要向销售人员说明身份和银行卡号，然后经过安全信息确认后，旅客就可以订到电子客票了。

(责任编辑：田瑛)