案例1

    金盛保险 送上及时雨

    张老师已年届50,从事教育工作多年,为了让今后的日子更有保障,经过一番咨询夫妻双双便在金盛买了保险,并定期缴纳保费。

    2005年,张老师赴江西上饶参观考察。某日做完考察后,张老师翻落下石阶,重重地摔在上面。由于伤及颈椎,张老师最终不幸高危截瘫。

    他们的代理人第一时间得知了张老师遭遇的不幸,并向公司反映。金盛保险代理主动和主治医生沟通,了解张老师的身体受损状况及可能的恢复程度。在短时间内迅速完成一系列手续后,理赔部做出了予以全额赔付的决定,总计人民币43029元,亲自送至张老师夫妇的手中。

    金盛人寿保险有限公司：由法国安盛集团和中国五矿集团合资组建,是中国第一家中法合资保险公司,也是中国保险监督管理委员会成立后批准的首家寿险公司。安盛集团业务网络覆盖全球五大洲逾60个国家和地区,拥有50000000客户,雇佣117000名工作人员,在寿险、非寿险、再保险和资产管理等各领域均取得卓越成就。截止到2004年12月31日,安盛集团年收入为722亿欧元,管理资产高达8690亿欧元,净收入达25亿欧元。五矿集团成立于1950年,是以金属、矿产品和机电产品的生产和经营为主,兼具金融、 房地产、货运、招标、承包工程和投资业务,实行跨国经营的大型企业集团。1992年,中国五矿集团公司被国务院确定为全国首批55家企业集团试点和7家国有资产授权经营单位之一。

    案例2

    民生人寿 既赢官司又赢人心

    2004年9月4日,原告王先生在民生人寿投保附加住院医疗保险,保险金额为15000元。同年10月16日,王先生又在民生人寿投保人身安康综合保险,其中住院医疗保险金额为4000元。二者保险期间均为1年。2005年4月1日,王先生被诊断患脊髓型颈椎病。随后,王先生进行了住院治疗。根据保险合同,民生人寿给予王先生保险理赔金15420.87元。

    但王先生认为民生人寿应按照两份保单的保额之和给予赔付,而不应扣除其已获得赔付的部分,因此应当支付其差额3579.13元。对于此案,经开庭质证,北京市西城区人民法院认定,民生人寿的理赔数额计算无误。

    但考虑到王先生家庭生活困难,民生人寿主动给予王先生五百元经济补助。

    “诚实守信是我们做事的原则,我们绝不会欺诈客户。”民生人寿的一位负责人表示,保险金的给付标准及计算方法,一定会严格按照保险合同条款的约定办理。根据保险合同的约定,公司的赔偿范围仅限于符合投保所在地社会基本医疗保险规定的费用。这位负责人说,“虽然在这场官司中我们胜诉了,但王先生毕竟是我们的客户。考虑到他家里生活比较困难,民生人寿决定自愿给予其500元的补助。”

    证券日报