业主：费用太高放弃使用；物业：大家都来用单价就会降

　　整体安装太阳能热水器，24小时热水，既节能又方便。2003年初，作为江苏第一家使用太阳能集中供热系统住宅小区，位于南京仙林大学城的“咏梅山庄”一时成为关注焦点。三年过后，咏梅山庄物业管理负责人却说：“先吃螃蟹，却被卡着了。”他指的是这样的现状：太阳能集中供热系统投入巨资，如今却不能充分使用，业主觉得成本过高拒绝使用或干脆用了不付钱，开发商和物业贴钱维持着系统的基本运转。为什么当初各界寄予厚望的试点会陷入如此困境？咏梅山庄的现状会对江苏推广节能型住宅带来哪些变数？

　　业主放弃集中供热系统

　　4月24日下午，咏梅山庄，小区大多数楼房的顶部安装着一排排太阳能集热管，少的有二三十架，多的有五六十架，摆放整齐，与小区的环境浑然一体。但这些整齐的太阳能热水器显然没能发挥应有的功效。

　　问起太阳能的事，业主王女士说现在她家已经改用煤气热水器自己烧水了。“好像已经停掉了吧，反正我们不用了，感觉太贵。这套系统当初听说是很先进的，起初用起来也确实不错，不过好像大家都觉得贵，物业收不到钱，一直在亏本维持。”王女士的说法得到了其他业主的证实，如今很多业主已经放弃了太阳能集中供热。

　　一吨18.7元令业主心疼

　　咏梅山庄业主委员会副主任卞先生说，这套系统已经成了业主的心病。卞先生说，咏梅山庄的业主共有724户。为了这套供热系统，每户交了3000元左右，入住后使用之初，就发现有的人家要放很长一段时间冷水才出热水，而且当时价格也没有出来，很多业主担心以后费用太高，犹豫不敢用，所以系统一开始用得就不太好。

　　2003年9月，在一些业主没有使用的情况下，咏梅山庄的物业公司张贴了一份收热水费的通知，列出了各种成本，计算出的热水费是18.7元/吨，“通知说，现在交钱的话，按照水费标准的六五折收取，否则全额收取。”卞先生称，业主们对于这种成本计算不感兴趣，没人主动交钱。一直拖到2004年12月底，物业公司突然关闭了系统，经过刚刚成立的业主委员会与物业公司协商，达成了按水表水量减半并仍按照六五折即12.1元收取的方案，“当时大约有90%多的业主交了第一次水费。”

　　集中供热的第一个问题是电加热费用过高，“加热装置不可控，不管用量大小，即使是凌晨时分，只要储水罐水温低了就启动加热。而电泵也要消耗电能，加起来电费就是很大的开支。其次是水管管线过长，冬天经常放不出热水。”卞先生说，去年他们安排几位业主跟踪几个泵房的电表、水表运行状况，持续了几个月。最后得出的结果非常惊人：倚竹园3、5幢合用的泵房的每吨入户热水成本达到了321元，除了他们以前发现的跑冒滴漏、持续加热以外，用户数量越少，成本就越高，“这已经是恶性循环”。

　　用太阳能到底便不便宜？

　　卞先生说，他个人对于太阳能热水的心理价位是10元/吨，“这套系统是业主花钱建起来的，也有它的优点，比如24小时供热等。”如果大家都能正常使用，人数越多，相对成本就会越低。

　　但业主目前意见不一，成为了和物业公司协商的障碍。业主王女士说，有的业主干脆不用太阳能热水，重新买套电热或燃气热水器。据记者了解，目前小区内业主基本上都有二次购买的情况。另外则是部分业主继续用水但就是不交钱，由于热水表是装在住户家中的，物业公司抄表面临很大困难。那么用太阳能热水究竟是不是比燃气或电热水器便宜呢？据业内人士估算，把1吨水从15℃烧到75℃，用天然气约需17.8元，用人工煤气约需22.8元，用谷电约需25.7元，用峰电约需40.4元，用液化气约需41.4元，而咏梅山庄现在收的太阳能集中供热是18.7元/吨，而且这还是利用不充分前提下偏高的价格，这样算下来，太阳能应该是最便宜的。

　　大家都来用单价就低了

　　那为什么业主会觉得太阳能集中供热太贵呢？昨天下午，记者联系了物业公司的贾经理，他表示这套系统目前没有停用，但急需一个出路。贾经理说，这套系统当初是业主投钱，卖房时业主已经知道将来要交热水费。不过成本测算当时还拿不出来，必须根据设备的规模、用户的多少来确定。18.7元/吨听起来吓人，实际上比普通的电热水器还要便宜。贾经理称，业主反映的跑冒滴漏、噪声大等问题经过改进都可以完善，如果使用率大大提高，成本还是比较低的。不过由于使用率不够，才导致了目前的单价相对比较高。

　　贾经理说，如何协调统一业主们的意见，是他们下一步要做的工作，“五一”之后，他们就要和业委会再次碰头，尽快定一个方案，“主要是希望系统能继续用下去，但如果业主们仍不交钱，我们也无法继续贴钱维持下去。”

　　太阳能集中供热是趋势

　　江苏省建设厅科技处的王处长说，太阳能是国家重点推广的可再生能源之一，集中推广使用太阳能既环保节能，又美观方便，建设厅是持鼓励态度的。如果住户自己单独安装太阳能，成本也可能比集中使用太阳能供热要高。

　　王处长认为，咏梅山庄在全省率先采用太阳能集中供热系统，做出了一个很好的尝试。从使用成本方面来说，根据他们科技处统计资料显示，无论如何也比使用电能烧水低。供热系统在咏梅山庄使用中出现的问题并非无法解决，希望开发商和物管及业主一起，协商解决相关问题，尽快把这个太阳能供热系统全面有效地启动起来。王处长称，如果最终这套系统在咏梅山庄瘫痪，对于太阳能这一节能技术的推广将是一个遗憾。

　　■快报记者孙玉春

(责任编辑：魏喆)