又一个旅游黄金周平稳落下大幕。昨晚(5月7日)7时30分,深圳市假日办发布今年“五一”黄金周总结报告称,深圳市今年“五一”黄金周各项工作井然有序,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
统计显示,今年“五一”黄金周,全市共接待游客288万人次,旅游收入为20.57亿元,比去年同期增长2.85%。 其中,接待海外游客48万人次,同比增长13.33%;接待国内游客240万人次,国内旅游收入16.33亿元,同比略有增长。“五一”黄金周期间,从深圳各口岸和“二线”关口进入特区的旅客和人员共有759.8万人次。其中,从口岸入境的旅客有119.97万人次,进入“二线”的人员为638万人次。
据介绍,节日期间,深圳市旅游局24小时接听旅游投诉电话,及时解决和解答游客的投诉和旅游咨询,现场解决旅游团队的有关问题,维护了游客的利益。来自对1064名游客的抽样调查结果显示,来深游客基本上给深圳的环境和服务打了高分,满意率高达99.2%。
“五一”黄金周,深圳市没有发生重大旅游质量问题的投诉。 (责任编辑:孙可嘉) |