在产品甚至竞争手段同质化的方便面业,五谷道场不仅得以生存,并且以惊人的速度扩张,在其成功的幕后,究竟是什么策略、什么人、什么力量在推动
2006年4月7日晚,刚刚从甘肃考察归来的任立还没顾得上吃饭,便匆匆赶回了位于北京东三环南路的富顿中心。 三天里,这是他第一次坐在办公室,批复早已摞起很高的文件和方案。
半年来,任立一直处于这种紧张的状态下,行李箱常常就搁在办公室的门口。但此时,任立看上去没有丝毫疲倦,连日来考察的结果甚至让他有些兴奋。因为,一个酝酿以久的“大策划”正朝着预想的目标推进,或许不出两个月,新产品又能在市场上掀起一股波浪。
北京五谷道场食品技术开发有限公司(下称五谷道场)设在富顿中心一间仅能容纳二十来人的办公室内。然而,正是这家不太起眼的小公司,曾经让包括康师傅在内的众多方便面企业大为头疼,更有甚者差点与之对簿公堂。
2005年11月,就当方便面企业惟恐谈及“油炸类食品致癌”时,一则“拒绝油炸,留住健康”的广告,几乎一夜之间出现在电视、报纸、户外等媒体。随后,一场关于“油炸与非油炸”的争论急剧升温,从方便面企业到行业协会,所有矛头均指向此前名不见经传的五谷道场。
但出乎意料的是,作为这场风波的主角,五谷道场始终没有回应来自各方的声讨。相反,在沉默了两个多月后,悄然将广告词改换成“非油炸更健康”,收起咄咄逼人的锋芒。
斯时,任立正坐在自己不足十平方米的办公室里,得意于这次“焦点营销”的完美收场。事后,那些曾经声讨五谷道场的企业不得不承认,是他们亲手捧红了这个野心勃勃的竞争对手。
然而,老牌方便面企业更不愿看到的是,短短6个月后,五谷道场已经羽翼渐丰,其销售队伍一下子扩张到2000多人,而且年底将建成20条生产线,每月产能可达2亿元。按任立的估测,“今年销售突破10亿元,并且拿下‘非油炸’方便面60%的市场份额一点不成问题。”这意味着,五谷道场在原本有限的市场蛋糕上狠狠切下了一刀。
在产品甚至竞争手段同质化的方便面业,如此之快的膨胀速度听起来有点恐怖,但却应验了业内盛传的一句话:做方便面可以让一个企业迅速壮大,也可能顷刻间死掉。五谷道场显然不必担心能否生存。但其成功的幕后,究竟是什么策略、什么人、什么力量在推动呢?
攻其所必救
任立赶回北京的当天,他还参加了行业协会的一个会议。早先,该协会对五谷道场还颇有微词,但此时的态度已经360度大转弯。用任立的话来说,这便是“历史不会追究成功者”。不管情愿不情愿,五谷道场在业内的地位已今非昔比。
其实,很多企业私下里承认,如果换作是他们,也会选择同样的营销手段。只不过,五谷道场先行了一步,而且下手又准又狠。
早在2005年4月,任立就已经意识到进入市场的时机。当时,卫生部下发了一份文件,质疑薯条等油炸食品中含有致癌物质。此后,“油炸食品致癌”甚至“方便面有害健康”不绝于耳。但那时,五谷道场的产品还没有搞出来。
好在这股风波始终没有停息,直到10月份产品开发完成后,五谷道场才又抓住借势的机会。
经过一番周密的策划,五谷道场最后选定“拒绝油炸,留住健康”,目的就是为了在市场上砸起一股波澜,引得别人跟风。
孙子兵法中有句话叫“攻其所必救”。五谷道场选择攻击的点,是其他方便面企业一定会救的。毕竟,99%的方便面企业都属于油炸类,特别是在当时的舆论压力下,他们不会眼睁睁地看着五谷道场煽风点火。不救,自己会愈加被动;救,却正中五谷道场的下怀。
之后的事态发展也尽在五谷道场的意料之中,一些企业联名以“打击同行,不正当竞争”为由,将五谷道场告到行业协会和国家工商总局。
然而,对于这种边缘性的纠纷,国家工商总局也很难界定谁对谁错。只好找到任立,“你做你的,就别打击别人了,虽然知道你是对的,但是都来告你,也比较麻烦。”此时,五谷道场已经达到自己想要的效果,便顺势将广告词改为“非油炸更健康”。尽管那些企业对此仍然不满意,但国家工商总局也没再理会。
在2006年初的一个行业会议上,任立遇到了一些曾经声讨五谷道场的企业。虽然商场上彼此互不相让,但私下里碰头时并不觉得尴尬。相反,很多人向他打听有关非油炸的技术问题,言语中不无羡慕。
事后,这被业内评价为“以弱搏强”的经典案例,五谷道场也因此被列入2005年中国营销策划50强。不过,最实惠的还是省下一大笔宣传费用。虽然累加到现在已投入近5000万元,但由于利用了讨巧的营销手段,使得前期的投入非常小。
事实上,如果五谷道场按传统的营销套路,恐怕花一个亿也很难达到目前的效果。当年华龙推出今麦郎时,单一品牌的广告费用近乎是整个行业的40%,但在高端市场,却始终还是康师傅、统一的跟随者。相比之下,五谷道场显然技高一筹。
差异化决定成败
一次巧妙的“焦点营销”,让五谷道场一炮走红。短短几个月内,产品的认知度远远超出了预期的目标。但在任立看来,决定成功的关键并不完全在于此。因为,支撑五谷道场走得更远的,还是如何挖掘品牌自身的特点。
所以,在最初规划五谷道场时,摆在第一位的就是品牌“差异化”。不论概念,还是产品设计都要给人一种异样的感觉。事实上,很多人至今还弄不懂五谷道场到底为何意。而这正是任立想要的效果,因为在中国大陆,人们的潜意识里康师傅就是方便面的代名词,就是行业的老大。在某种程度上,如果品牌概念与方便面直接划上等号时,往往就证明失败了。当初,任立曾想出一堆类似于“金谷香”的名称,但最终还是敲定五谷道场。
在任立办公室的门口,有两个一人来高的展柜。其中之一摆放的是五谷道场的产品,另一个则是康师傅、统一、今麦郎等品牌。单从包装设计来看,其他品牌大多是红红绿绿的搭配,而五谷道场却大行其道,主打业内同行比较忌讳的黑色。实际的效果不难看出,这种对比反差非常明显。
显然,五谷道场希望跳出固有的模式,从各个细节上找到差异化。而“五谷”、“道”、“场”分别被冠以不同的品牌涵义,只待日后深度挖掘。
此前,五谷道场给人的感觉还很神秘,外界纷纷猜测其背后肯定隐藏着某某策划公司,事实并非想象中那么复杂。尽管名义上,任立只是五谷道场的常务副总经理,但从概念的创意到具体实施方案,完全由他一人策划。可以说,任立是幕后操控五谷道场的决定性人物。
事实上,早在2004年,任立便着手策划五谷道场。当时,其母公司河北中旺集团刚刚与康师傅合资成立“三太子”,中旺原本打算利用这次合作,实现从中低端向高端市场的扩张。然而,康师傅却不愿培养一个跟自己竞争的对手。双方相持之下,中旺只好另起炉灶成立五谷道场,并在2005年年初顺势将总部迁至北京。
也正因为背后有中旺支持,五谷道场得以在短期内快速扩张。于任立看来,五谷道场已经走过品牌认知的第一阶段,接下来是尽快缩短成长期,进入第二个阶段——提高品牌美誉度。再过几个月,五谷道场将推出新开发的五谷杂粮食品。任立称之为“给品牌加分的大策划”。
《市场圈》:靠什么手段提高美誉度?
任立:最近我们正在加快推出五谷杂粮系列产品。五谷道场本身是一个比较宽泛的品牌,其中一个立足点就是开发五谷杂粮食品。如果能把西部贫困地区的五谷杂粮带进都市,既解决了新农村建设问题,也解决了都市营养均衡问题。还参与了一些公益活动,比如国家工商总局的“红盾护农行动”。
《市场圈》:是否担心别人说五谷道场是在做秀?
任立:做秀的话肯定让人反感。但确实解决了老百姓的问题,如果这样也算做秀,那么都去做秀吧,这样社会早就和谐了。
《市场圈》:与99%的油炸方便面企业作对,就没一点担心吗?
任立:开始很担心,怕做了先烈,自己开拓的市场,被第一品牌进入后分割掉。后来就不担心了,这就是品牌区隔,因为我们是五谷道场,如果是大碗香、一碗香那就没戏,人家会很快超过你,我们有核心的价值理念、核心的品牌,这是别人取代不了的。
《市场圈》:如果康师傅等老牌厂商也重新包装一个新品牌进入呢?
任立:很多事情都是有阶段性的。打个比方,邓小平评价毛泽东,如果没有毛泽东,中国还要在黑暗中摸索一段时间,多长时间不知道,但不可能同时出现两个伟人。品牌也是这样,很难在同一时间出现两个品牌,这是符合事物发展规律的。
《市场圈》:但符合市场规律吗?
任立:也符合。市场规律就是二八原则,20%的人掌握80%的财富和创造力。我们不怕别人跟进,也希望别人跟进,一同把蛋糕做大。至少在现阶段,我们是第一,别人无法超越的。未来领先20年。
《市场圈》:20年有些夸大吧,康师傅也不过领先了十四五年。
任立:成功者相信就会看到,不成功者看到了才相信。当你看到的时候,20年已经过去了,但你还是个不成功者。我非常喜欢《瓦尔特保卫萨拉热窝》的一句台词:胜利是什么样子的,只要你活着就可以看到。 (责任编辑:丁潇) |