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周永林:电子银行营销与电子杂志
时间:2006年05月16日15:32 我来说两句(0)  

 
财经博客 张军“国有制”的喜宴 艾葳2007年中国股市是属于散户的年代
来源:搜狐财经
周永林:电子银行营销与电子杂志

图:工商银行电子银行部处长 周永林

  2006年5月16日下午2点,搜狐公司中演播室,由《财经(相关:理财 证券)时报》和搜狐财经频道共同发起的“新媒体势力崛起与互联网产业新经济高峰论坛”,将就以电子杂志为代表的新兴网络媒体营销及未来发展趋势等话题进行对话。以下是现场嘉宾的精彩发言:

  周永林(工商银行电子银行部处长):各位下午好!非常高兴有这个机会参加这个论坛。今天这个论坛能够在网络环境下进行讨论我觉得也非常有意义,我是来自于工商银行电子银行部,我们所做的事主要是推广普及电子银行,所谓电子银行就是网上银行,刚才数字100的汤总也介绍到了,网上的基金,我们现在基金卖  的很火,大家鼠标在家一点、上班的时候也可以买基金,还有黄金买卖,昨天是黄金大跌,外汇买卖,在家里就可以网上购物、买机票,信用卡可以自动还款,等等这一系列的服务我们要做这些。

  因为电子银行是新兴的业务,很多人不太了解,需要大量的普及和推广,我们的客户就是网民,所以怎么样推广和普及电子银行是我们面临的很大的挑战。但是经过我们这几年的努力,2000年到2005年我们电子银行已经有非常快速的发展,现在已经有1820万的个人客户、40万的企业客户。达到这么大的规模量,发展这么快,应该说和我们媒体的支持是分不开的,我们和《财经时报》也有过很好的合作,而且也是一直在合作。我曾经跟《财经时报》提到,能不能通过《财经时报》通过媒体能够更方便、更快捷的推广和普及我们的电子银行。

  我们在宣传和普及方面应该说也有一个转变的过程,最早确实也是像电视广告、平面杂志都做过,因为我们的客户就是网民,而且网络营销对我们这项业务是非常有效的营销手段,今天在座的好像也有我们银行的同行,网络营销就是通过网络广告或者通过其他网络公司的活动,取得了很大的效果。因为网络广告的形式,像我们如果在平面上做一个形象宣传、一个品牌宣传,我花个十几万、二十万可能一天的工夫就过去了,像电子银行我们最初形象宣传的时候大部分还是通过传统媒体来做,但是在形象宣传过了以后我们要实实在在的告诉客户,你的产品、你的服务能解决客户什么问题,所以必须要跟客户解释,比如网上基金到底怎么做,像现在网上基金开户、买卖在网上都可以搞定了,所以这些都要向客户一一解释。像网络广告、通过电子邮件等等的网络营销方式确实有优势。

  刚才我一直提跟《财经时报》交流过,《财经时报》什么时候也能够有网络的媒介、网络的平台,因为在我的理解中不仅仅是《财经文画》,将来所有的电子杂志媒体也好,我想不仅仅是普通的媒体了,就是一个平台,平台除了可以发布信息内容以外还可以提供很多很多的交互服务。

  今天《财经时报》能够推出《财经时报》正好也契合了我们未来的需要,我们希望随着《财经文画》突破一百万,将来发展客户量越来越大,我们也希望通过《财经文画》这种新兴的渠道,能够共同来推动和普及我们的电子银行,推动中国的电子银行以及电子商务的发展,我相信会有这一天。谢谢大家!

(责任编辑:丁潇)


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