东北网5月17日电 16日，记者从哈尔滨市物价局获悉，2005年哈尔滨市价格举报热点集中在教育、房地产及物业管理、药品和医疗服务、“违章、事故”存车行业等领域的乱收费问题。

　　2005年，哈尔滨市价格举报中心共受理价格举报、咨询12068件，依据价格举报立案查处价格违法案件181件，为消费者挽回损失近7万元。

　　教育乱收费仍很突出

　　教育乱收费问题一直是近几年来消费者举报的热点。2005年，哈尔滨市物价部门共查处教育乱收费举报案件59件，虽较2004年下降了36%，但仍居各类举报首位，问题仍很突出。特别是初中、高中的学生补课费、学习资料费具有普遍性，屡查屡犯，屡禁不止。

　　有的学校为了提高学生的学习成绩，鼓励教师利用业余时间为学生补课收费；有的学校靠请名师，举办快班、强化班等手段诱惑学生和家长多花钱；有些学校不按规定公示收费项目收费，让学生多交费，还不给开收据；有些学校还擅自收取学生档案寄存费。例如：哈尔滨市第一综合高中擅自收取学生档案寄存费2000元，遭到学生家长举报。

　　医疗服务违价时有发生

　　2005年，哈尔滨市物价部门共查处药品及医疗服务违价案件25件，占查处总数的14%。

　　从举报情况看，药品及医疗服务价格违法行为表现形式有所改变，手段更加隐蔽。经调查，一些小医院(诊所)在为患者治疗当中，所用药品都是各药店很少出售的品种，或是自制的中成药，存在价格违法行为。另外，各医疗单位收费项目多，许多医院科室实行集体承包，独立核算，而院方自身管理机制跟不上去，造成医院超标准收费问题较多。

　　物业不合理费用依然很多

　　2005年，哈尔滨市物价部门共查处房地产及物业不合理收费案件35件，占查处总数的19%。主要问题仍是在居民进户时收取不合理费用。如：IC卡水表费、煤气报警器费；超标准收取残土清运费、物业管理费、冬季取暖费；强行收取装修拆改抵押金、不合理的楼层差价款等。

　　停车场乱收费十分严重

　　2005年，哈尔滨市物价部门共查处“违章、事故”停车场收费案件9件。

　　目前哈尔滨市的“违章、事故”停车场个体经营超标准收费现象十分严重，有部分停车场还没有相关经营手续。该群体法纪观念差，乱收费后不给车主任何票据，且态度蛮横。

　　哈尔滨市物价局检查分局有关负责人表示，物价部门将继续针对群众反响强烈的价格和收费问题，对各种乱收费和价格违法行为进行严厉查处。同时，提醒广大消费者，当您的合法价格权益受到侵害时，请拨打“12358”价格举报电话，向价格举报中心举报。

(责任编辑：马明超)