5月18日，股民蔡先生从西北证券将一笔2万元的股资通过电话转账方式，打入自己中国银行活期一本通上。令他感到惊讶的是，这笔资金直到昨天下午3时才进入账户。“这给我带来很大的麻烦，而证券公司和银行似乎

　　都不愿意承认我的损失。

”为此，蔡先生感到郁闷。

　　蔡先生告诉记者，5月18日发现2万元资金并未及时到账之后，他心急如焚，马上向证券公司、中国银行两方反映情况，要求追查这笔股资的去向，但没有得到令他满意的答复。

　　“证券公司告诉我，财务方面已经出账，要查的话就去问银行；银行说划款通知并未收到，要我再去催证券公司。在这4天里，我打了很多电话，就是没人告诉我钱到底去了哪里。难道说我的2万元钱在这4天里变成了空气？钱款去向不明肯定给我带来损失，因为最近股市大好，投资收益回报率很高，2万元资金作为机会成本，这4天可以带来不少股市收益。即使不说收益，单单2万元钱在4天里的利息，就是一项看得见的损失。现在，证券公司和银行都不愿意承担。”蔡先生对此感到懊恼。

　　他还告诉记者：“更令我不解的是，我在对账单上看到，5月18日我的中国银行活期账户上曾有一笔2万元的资金打入，但很快又被划了出去。为此我追问银行方面为什么会这样，想不到他们只是简单地解释为‘冲账’。我真的不明白，什么是‘冲账’？”

　　昨天下午，西北证券有限责任公司的有关人士就此接受记者采访时说，与该公司合作的是中国银行上海分行金桥支行，类似蔡先生的这种遭遇并非个案，也不仅仅是西北证券一家券商收到此类投诉。

　　该人士介绍说：“其他券商在和中国银行交易的时候，也有类似问题出现。我们这里粗略算了一下，先后有30来笔交易出现了类似问题，而一直拖到今天才解决的交易大概有五六笔。在这里我可以保证，这些问题不是我们券商导致的，可能是银行的转账系统出现了故障，因此股民的利息损失不应该由我们承担。蔡先生那笔钱，我们这里肯定是已经出账了的。这种问题以前会偶然发生，都是当天就能解决的。而这次由于出现问题的转账交易笔数太多，我们也被搞得焦头烂额。从5月18日一直到今天，我们的电脑部门、财务部门一直在努力和银行进行协调。幸亏在今天下午收市之前，问题总算已经基本解决了。”

　　昨天傍晚，记者联系到中国银行上海分行有关人士。针对蔡先生的投诉，以及西北证券方面的说法，该人士表示，由于刚刚接到关于这个问题的投诉，因此具体原因需要到今天才能查明。

　　“也许是两方面都有责任。究竟是谁造成了拖延，还要根据金桥支行的反馈情况来作出判断。根据我们以往的经验，有可能是证券公司方面的账没有划出来，导致银行没有及时收到数据。”

(责任编辑：陈晓芬)