凡是经历过装修的人总有一种说不出的感慨，有些人甚至赌咒发誓以后再也不装修了，可是有了新房哪有不装修的呢？如此循环往复，装修成了现代人心中永远的痛。

　　“消费者的痛反映出行业本身的无序竞争，而这种激烈的竞争正是由行业本身的特点决定的。”中国建筑装饰协会会长马挺贵谈到装修装饰，有个这样的比喻：建筑好比铁打的营盘，而装饰装修就像流水的兵。“建筑是百年大计，但其装饰装修却不会一成不变。它的基本规律是5-10年就更新一次。也正是因为这个特点，可以说装饰装修行业是个朝阳产业，甚至可称为永不衰竭的产业。”

　　门槛　拦不住大军涌入

　　两组数据不禁让人质疑，装修市场的混乱是否与行业准入门槛设置过低有关。

　　第一组：装饰装修业在国内是一个比较热门的行业，年产值达到1万多亿，每年增长速度在15%以上，去年达到18%。企业的个数在20万个，99.5%以上都是民营，从业人员达到1400万人。

　　第二组：中国消费者协会不久前公布2005年全国消费者投诉的统计结果，家装被列为服务类八大投诉的第八位，装饰装修材料被列为产品类八大投诉的第七位。这是它们连续第九年“荣登榜首”。

　　但马挺贵解释说，门槛的设置及其标准的高低其实与市场混乱并无直接关系。装饰装修行业既是一个新兴的行业，也是一个非常古老的行业。过去的裱糊、刷墙，其实也是一种装修装饰。作为一个古老的行业它完全是劳动密集型的，因此就其本身而言基本用不着什么资质、准入。但正是因为该领域企业比较多、规模比较小，很多素质比较低的企业达不到现代装修装饰的要求，无论是技术水平、设计理念，还是材料选择，都会出现很多问题。尤其是很多装修材料有毒有害，或者以次充好，造成投诉较多，加上老百姓要的是美观、省钱，而不注重材料的选择。“基于这种情况，我们装饰协会为了提高企业和装饰装修行业的整体素质才设置了门槛。”马挺贵说，门槛的设置是为了维护消费者的利益，是为了提高整体水平，门槛越高，市场就会越加规范。

　　马挺贵认为，装饰市场秩序比较混乱的原因是多方面的。首先是市场主体资格混乱，20万家企业真正有资格的只有2万多家，取得双证的不到30％。其次，管理部门多元化，这是当前存在的主要问题。第三，市场主体的经营行为不规范。由于工程的年需求量和工程承接能力的总量供大于求，企业之间互相杀价、承接业务过程中给回扣等不正当竞争十分严重和普遍。第四，业务监管出现真空地带，尤其是在家装方面，大量无照、无证经营的地下装饰企业在承揽工程，使合同的签定和执行过程难以监督，施工难以监管，导致欺诈、以次充好、违约等纠纷不断产生，使消费者的利益得不到保证。

　　标准　行业升级的跳板

　　随着2006年入世过渡期的结束，中国市场将全面开放，国外大企业的进军使得本来竞争就非常激烈的装饰装修行业进入了白热化阶段。一个不可回避的事实是，在现有的大量外国设计和材料企业进入中国的基础上，也会有更多的外国建筑业和建筑装饰业进入中国。

　　“所以我们在‘十一五’期间就要从法规、标准、监管、行业自律四个方面进行突破，争取改变竞争秩序混乱和行业组织程度低的状况，实现行业的规范化。”马挺贵强调说。

　　从行业的角度来讲，要以构建节约型社会为核心，推动行业的节约化。马挺贵认为，要从两个方面作为突破口，一个是鼓励行业企业在施工过程中提高设计和施工水平，使用新能源、新材料、新工艺和新技术，争取使施工过程中的能源消耗有明显的降低；第二是配合国家相关节能政策，广泛应用新能源设计和新环保节能材料与器皿器具，使建筑物在生产中和投入使用后资源消耗有大幅度的降低。“国家的政策是节能50％，节水20％，另外我们提出在施工过程中使用材料等方面的节耗要降低10％。”马挺贵说，因此要在管理部门和行业协会的共同努力下，由企业来实施，通过强制性的环保和节能标准，在工程的设计施工中普遍应用节水、节能和环保材料，还要改革现在的施工工艺、降低污染和减少工程垃圾。

　　“无论是行业发展要求，还是抵御国外企业的大肆侵入，我们都要培育一批有信誉、有实力、有品牌的大中企业，还要形成一批工厂化生产、标准化施工、具有核心竞争力、专业化施工的现代装饰企业。”然而，目前20万家装饰装修企业中只有2万多家有资质。因此，马挺贵认为，行业要规范发展，就必须清除占比例最大的“马路游击队”，到“十一五”末期，争取一级资质要超过2千家，二级资质企业要达到1.5万家以上，三级资质的企业要达到15万家左右。

　　其实，我国已经出台了很多关于建筑装饰行业规范的法律标准，比如住宅装饰装修的管理条例、建筑企业资质管理条例、建筑工程质量管理验收规范、民用建筑工程环境污染控制规范、建筑木墙的控制规范等等。马挺贵说，但是还不完整，还要继续加强和完善这方面的建设，而且要把重点放在住宅装饰装修领域。这就要求政府和行业协会各负其责，在法规、标准、行规等方面三管齐下，实现行业的规范化。

　　战略　组建品牌联盟

　　到目前为止我国还没有能参与国际化竞争的龙头企业和知名企业，即使是国内的知名企业，年工程承接的能力也仅仅是10亿多人民币，也就是1亿多美元，这和国际大公司比较差距还是很大的。

　　由此，马挺贵认为必须加强生产要素市场的建设，完善行业市场的体系。包括人才市场、劳动力市场、技术市场、信息市场和资本市场的建设，形成服务于行业的专业市场体系，更好地发挥市场机制在配置资源、平衡供求、促进生产力发展方面的督导作用。

　　“如果所有的生产要素都完善了，根据目前建筑业、房地产业的发展趋势，还有住宅改造装修的进展情况，预计到2010年，全行业总产值将比‘十五’末期翻一番，也就是说将达到21000亿。”

　　按照国家的规划，到2010年，全国城镇化率要达到46％，有6亿人口要居住在城市，按照人均居住面积8－12平方米来测算，仅城市的居住面积就要建造70多亿平方米。也就意味着，这70多亿平方米都要装修。

　　对此，马挺贵认为，家装业下一步会有一个洗牌的过程，洗牌的重要内容是组建品牌战略联盟。“这个品牌战略联盟包括房地产、建筑业、装饰业和建材业，是一个产业集群，一个产业链，目的是做大做强。这是一种发展趋势。”

　　要推动这几个行业的共同繁荣、共同发展，就必须做好这个产业链。“我认为不同行业的企业之间合作，是它们提高自身素质、打造品牌的一个重要甚至是必要的步骤，只有优质的品牌企业之间形成战略联盟，才能整体提高水平，推动房地产业、建筑业、装饰业、建材业的发展进程。”

(责任编辑：马明超)