本报讯 (记者刘奇)自1998年起就统一使用了9年后,北京移动的1860、1861两大客服号码将在今年正式“退休”。昨天,北京移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,变更为10086,原来两号码的所有功能将合并到新号码10086中。 新客服号10086将从6月18日起开始使用,而记者昨天拨打后发现,10086号码已经可以拨通,其菜单和语音与原1860基本相同。
北京移动同时宣称,1860、1861两号码将和10086并行使用到9月17日。在号码升位后,北京移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码“+8613800100186”获取免费服务。
在移动客服号码升位后,六大基础电信运营商均将统一使用100××的五位客服号码。分别是:中国移动10086,中国联通10010,中国网通10060,中国电信10000,中国铁通10050,中国卫通10070。
《京华时报》 ( 2006-06-06 第036版 ) (责任编辑:田瑛) |