6月7日，来自欧洲的管理咨询公司凯捷集团发布“2006年世界零售银行业报告”。这份报告的数据显示，去年全球银行业对“活跃客户”的服务价格下降了1.5%，零售银行通过远程渠道产生的销售额在不断上升。该报告通过对20个国家142家银行的综合调查得出上述结论。

　　报告显示，激烈的竞争使美国零售银行服务价格下降17.6%之多，居全球之最。尽管中国的商业银行最近新增了银行卡的收费项目，但该报告认为中国银行业的服务价格依然下降了8.5%。凯捷有关负责人解释，该报告数据采集期截至２０05年底，而银行卡的收费项目比较多是从今年开始的。

　　尽管中国舆论正在对商业银行是否应该收取跨行查询费展开激烈的讨论。但该报告数据显示，与全球银行的平均水平90欧元相比，中国银行业的核心服务价格处于11欧元的最低水平。凯捷中国副总裁、大中华区金融服务行业领导人曾穆乐认为，银行可以根据自己的竞争战略进行合理的价格选择。他同时介绍，在欧洲有些银行为争取客户，也会采取几家之间进行联盟，在联盟银行内的存取款享受免费服务。

(责任编辑：马明超)