调查显示：京、津、沪三地 90％的人力资源经理担心世界杯赛事会影响公司的业务

　　随着世界杯足球赛的临近，雇主与员工的矛盾话题也逐渐浮出水面。据报道，某公司针对世界杯出台了一则新规定：从6月12日开始到世界杯结束的一个多月里，除周六、周日公休外，男员工不得以任何理由请事假，否则以旷工处理。同时，因迟到的罚款也由50元增加到100元。

　　这项“世界杯期间管理办法”令该公司很多男员工无法接受。但公司管理者也表示确有苦衷。该公司从事的激光防伪产品正值推广销售旺季，30多个员工大半是男性，又多是球迷，管理者很担心有人连续熬夜看球耽误工作。

　　不仅是这一家公司，对于大举“侵袭”的足球热，对于世界杯渗透、蚕食着员工的话题，占据、消耗着员工的时间精力，人力资源经理们会如何应对呢？最近，中华英才网对300位人力资源经理人进行网上问卷调查，发现尽管大多数企业担心员工过度沉溺世界杯，却不会在世界杯期间对员工进行严厉的“特殊管理”。

　　七成人力资源经理有隐忧

　　调查显示，对世界杯的“大举进攻”，各地人力资源经理人对其“可能影响公司业务”的严峻局面大多有所共识。当然，也有23.33％认为世界杯“一点儿影响都没有”。

　　从各地的情况看，北京、上海和天津的人力资源经理忧虑的比例最高，高达90％。紧张程度相对缓和的城市是广州、长沙和武汉。最不紧张的人力资源经理大多来自于成都。四川自古被称为“天府之国”，成都更是中国第一休闲城市，成都企业的人力资源经理如此从容地面对世界杯，估计能让其他城市的同行羡慕不已。

　　人力资源经理“备战”反应不一

　　本次调查发现，对于是否需要提前专门制定世界杯期间的管理规则，参与调查的人力资源管理者明确地分为两个阵营，已提前准备和未准备的比例分别为53％和47％。

　　Anna Zhang是一家外企驻国内办事处的人力资源经理，作为提前“备战”的支持方，她的办法是通过匿名邮件提前半个月收集员工意愿。Anna认为对世界杯造成的员工管理问题不能掩耳盗铃，员工的愿望当然无法一一满足，但提前了解员工最关注的问题，并向员工明确公司制度底线，是一种让双方都能获得尊重的好方法。

　　另一方面，不主张提前“专案备战”的人力资源管理者认为，企业管理有着自身的一致性和严肃性，人力资源管理者应当对员工的自律性有足够信心，太过小心翼翼，反而会让员工产生“公司默许世界杯为特殊时期”的想法。“经过讨论，大家还是相信，在公司原有的制度下，员工能够合理分配看球和工作、休息的时间，不会极端挑战公司的规定。”某零售企业人力资源总监杨先生告诉记者。

　　中华英才网的人力资源专家张廷文提醒人力资源经理，是否推出“特殊政策”，应因公司人员规模和组织文化风格而异，但在世界杯期间给员工一些“特殊关怀”、“特别提醒”仍然很有必要。

　　平和对待“球迷员工”

　　调查显示，几乎所有的人力资源经理们都认为，不能接受员工以看球作为影响工作的理由。但对于应对“球迷员工”，人力资源经理们可谓招式繁多，不一而足。

　　刘先生是一家知名IT企业的人力资源经理，他透露自己对世界杯也很着迷，如果有员工因看世界杯而耽误工作，在不影响到大局的前提下，他会找合适的机会以一个球迷员工的心声去说服老板。看来，世界杯对于人力资源管理者，可谓是一次对管理艺术和自我平衡的考验。

　　尽管多数人力资源经理不赞成刘先生为员工开脱，但仍有78％的受访者选择了积极、友善的应对之策。这些管理办法主要包括“与往常一样，违规者受罚”，“不建议调整考勤或放假，但不坚决反对老板做此决定”，“积极引导员工的工作激情”，“加入其中，热烈讨论球赛和球星，分享熬夜心得”，“利用世界杯举办一些文化建设和团队建设的活动”，“建议老板分部门调整工作时间和建议员工休假”等。

　　与之相对应的，有15％的人力资源经理表示，将明确反对老板对员工开绿灯；还有7％的人力资源经理选择像出台比平时更为严厉的规定。

　　张廷文表示，面对大型体育赛事的来临，人力资源管理者可以组织公司内部球赛、组织观看，在内网或企业内刊举办球迷征文，让世界杯成为企业与员工亲近的机会；同时采取一些实际的方法进行世界杯期间的激励和转化，让参与世界杯的热情变成工作动力的一部分等。多采取疏导的方法，减少对员工关系的伤害，也让管理更加有效。

　　对于只有23％的受访者在上一届世界杯期间采取过特殊管理或沟通，张廷文认为，今年的调查结果无疑也反映出国内企业管理风格的可喜变化。

　　张廷文还谈到，世界杯对公司业务和管理的影响，可以是好的，也可以是坏的。观看世界杯，是个人生命激情的表现，让这种激情不过分倾注到世界杯中，并通过世界杯激发员工的工作激情，融洽公司与员工的感情，这才是人力资源管理者“备战”世界杯的意义所在。

　　他同时提醒“球迷员工”，关注世界杯比赛无可厚非，但为了看球而丢掉手中的工作却是不符合职业道德的表现。管理者体谅、引导，员工充分自律，才能使双方都度过没有缺憾的世界杯。

(责任编辑：王燕)