“华为员工死亡”事件发生后,员工的心理问题已引起企业重视。中智人力资源管理咨询有限公司副总经理潘军昨日告诉记者,解决员工的心理问题,缓解他们的心理压力,并非是一件昂贵的事情,每位员工每年只需2张电影票的花费。
员工心理援助项目(EAP),是企业通过第三方向员工免费提供的专业咨询服务。潘军介绍,国外有很多公司聘请咨询公司为员工提供全天候心理援助,财富500强企业的使用率为80%。诺基亚、辉瑞制药、阿尔卡特、上海贝尔等在华的外资企业,已接受中智咨询的EAP服务。
据介绍,上海德慧咨询公司是国内首家商业化运作EAP项目的本地提供商,中智咨询现已并购了德慧咨询。由中智咨询目前提供的EAP咨询方式包括电话咨询、面对面咨询、多媒体咨询及电子邮件咨询等。
潘军说,东西方文化存在差异,中国人不愿意倾诉隐私,是EAP在国内发展的瓶颈。国内企业往往以效益为导向,民营企业的企业文化也很难接受EAP。不少中小企业老板还在算计员工“四金”,很少考虑员工的心理健康。
据悉,从德慧咨询到中智咨询,已在国内推广EAP三年多,为2万多人次提供了心理援助。潘军说,“未来企业发展会使EAP需求越来越大,EAP将成为多元化的员工福利之一。”同时,他透露,中智咨询今年将对产品与服务进行调整,使EAP更适用于国内企业员工。
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