新华网上海7月2日专电(记者 俞丽虹)今后在上海,如果移动、电信、联通、铁通、网通、卫通六大电信基础运营商在广告中夸大宣传、进行虚假价格承诺,将按服务价格的双倍赔偿给消费者。
记者从近日举行的上海“价格服务进万家”活动启动仪式上获悉,六大电信基础运营商已作出公开承诺,广告宣传不弄虚作假、不片面夸大;抵制虚假优惠、虚假折扣、虚假原价等价格欺诈行为;如果发生虚假价格承诺行为,按服务价格双倍赔偿消费者。
上海的物价主管部门、通信管理部门表示,电信基础运营商、SP服务商、电信销售代理商必须明确告知消费者相关的资费标准和计费方式,各类资费套餐的选择方法和协议期限,以及代理收费的内容和标准。同时,解决目前电信账单存在的项目不清、专业用语过多等问题,确保消费者明明白白消费。
上海市价格举报中心的统计资料显示,上海电信价格投诉的热点,主要集中在通信产品销售商明码标价不规范、广告用语不实、服务商短信增值业务使用误导性语言、公用电话代办服务超标准收费等。(完) (责任编辑:马明超) |