去年荣获《证券时报》“中国优秀基金网站奖”第一名的华安基金在基金电子直销一直处于行业前列。该公司在成为国内第一个基金存量超过10亿元的电子直销渠道后,今年又构建了第一个基金电子商务全国性营销服务体系。

    华安基金副总经理李炳旺强调：华安从不把“电子商务”当成高科技的标签,而是致力于通过创新手段,让普通客户真正拥有一个更便宜、更方便的理财通道,使基金网站超越一个交易平台的简单功能。2003年4月,华安率先推出基金电子直销业务模式,逐步使其由交易平台转换为营销平台,2005年,华安电子商务渠道存量实现了400%的高速成长,2006年又开始构建全国性营销体系。

    推动货币基金客户适时升级

    2004年下半年到2005年,由于货币市场基金业绩表现优异,一批从未有过理财经验的“聪明懒人”逐步成为华安电子商务的客户。2006年初,华安投资研究团队作出判断,认为股市机会已经来临,电子商务货币基金持有人也逐步完成了从“理财新手”向“聪明理财懒人”的升级。2006年上半年,华安电子商务的基金转换较2005年同期增长了650%,业务收入增长了244%,华安宝利、华安创新等非货币基金增长显著。

    华安基金电子商务部副总监李玫透露：所有积极参与华安电子商务相关活动的投资人,都获得了较好的投资回报；也有很多人从此开始关注证券市场的涨跌、股票基金的排名,逐步成为股票基金投资高手。许多网友把华安电子商务戏称为其基金投资的“领路人”。

    构建全国性营销服务体系

    过去,华安电子商务对个人投资者的服务主要有两种模式,一种是“银基通”直销,一种是“银联通”直销。其中,“银基通”直销非常的简单,即使“网络菜菜鸟”们也能够轻松操作,如果没有上网条件,还可以打电话交易,而且没有任何的划款费,非常受到投资人的欢迎。但这种服务,只能提供给上海地区的投资人。而“银联通”服务因为无法进行电话交易,使许多不会上网的投资者无法享受到基金电子直销的种种便利。

    经过近2年的筹备,2006年6月20日,“华安浦发银基通”直销终于全国开通了。这一事件标志着覆盖全国40多个大中城市、400多个银行网点的全新基金电子直销体系正式成型。华安基金电子商务部总监赵敏认为,此举将对中国基金业的个人直销业务发展具有巨大的促进作用。因为,通过“华安银基通”申购基金,可以做到赎回货币基金T+1工作日中午到账,还赶得上T+1工作日申购新股,多赚1天华安富利的收益；申购费率全面4折,如买1万元华安中国A股节省90元手续费等。投资者可以轻松地用电话、网络,完成理财、还房贷、炒指数、还信用卡、自己给自己加工资等各种综合理财的动作。

    根据华安基金在上海地区“银基通”直销业务的营销经验,由于具有业务优势、营销优势、客户服务优势、申购费率优势等,“银基通”直销这种新的基金营销模式具有强大的生命力。

    自6月20日正式开通至7月7日,短短14个工作日,华安电子直销仅这一服务模式下每天新开户数就比原来增长了4倍,并始终在开户数、交易量、存量方面呈现逐日走高的态势。赵敏透露,华安基金下一步将考虑结合公司新业务,为客户提供更多的电子商务增值服务。