本报记者 徐海慧 郭觐　发自上海

　　中国银联针对日前个别新闻媒体关于“中国银联酝酿100余项收费项目”的报道发表严正声明，称该报道“纯属虚假、失实报道”。

　　银联在声明中强调，其是“为各成员银行提供银行卡跨行转接服务的机构”“没有酝酿向持卡人收费，更没有所谓100余项收费项目的计划”。银联表示，对于刊载该虚假、失实报道的新闻媒体保留进一步追究其法律责任的权利。

　　7月15日，某报报道称，目前银联正在酝酿的收费有100余项，原先免费的、属于对客户附赠的银行服务也正逐步恢复“身价”。与此同时，一些老的收费项目也纷纷调高了费用。

　　随着银行向持卡人收取越来越多的服务费用，收取跨行查询费成了消费者叫板银联和银行的“导火索”。

　　处于争议漩涡中的跨行查询收费对储户的影响到底有多大？记者从中国银联获得的数据显示，自6月1日开收0.3元跨行查询费用至今一个多月的时间，全国ATM的跨行查询量减少了10%左右。

　　有业内人士指出，由于按惯例，客户对银行收费的反应会存在一定滞后效应，加上在收费初期许多客户并不知道要收取费用，所以，第一个月的数据并不能完全反映客户对跨行查询收费的态度。在后面的几个月中，客户放弃使用跨行查询的数量很可能会增加。

　　银联与银行从决定收取跨行查询费至今，争议从未停息。在上月初工、农、中、建、交等国内多家银行公告统一开始收费后，广东人大代表黄细花即上书全国人大常委会建议暂停此项收费。

　　记者注意到，在全国此起彼伏的质疑声中，也有学者站出来为银联说话。全国政协委员、江西科技师范学院教授李冬妮表示，银联现在收取的跨行查询费，与Visa等境外银行卡组织收取的0.5至1元的费用相比并不高。

　　一位专家在接受记者采访时表示，银行作为企业，为自己向消费者提供的产品和服务收取费用是成立的。但问题是，一方面，普通消费者接受银行现在已经是自主经营的盈利性企业这一转变尚需时日，另一方面，银行自身也才刚刚开始这种转变，因为收费问题惹恼客户恰恰是其在这方面还缺乏经验、不够成熟的一种表现。

　　该专家表示，从某种意义上说，银联和银行都需要反省和总结这次收费风波的教训，如何采用消费者乐于接受的方式收费是它们面临的重要问题之一。

(责任编辑：孙可嘉)