本报昨日接到一位李先生打来的电话,称自己买的松下LC1相机CCD易损坏。“这绝对属于严重的质量问题。我认为松下应该全面召回LC1相机,并赔偿用户损失。”
李先生是搞科研工作的,出于对摄影的热爱,他在买相机方面从不吝啬。 他告诉记者:“我是去年9月份在南京花了7500元买的松下LC1相机,因为这款相机非常贵,我使用的时候也就特别爱惜,没想到买来一个月,没用几次后相机坏了,拍摄时出现了横线,颜色有误差等问题。我当时第一感觉很不好,觉得是不是松下这款机子的CCD有质量问题。”据李先生介绍,CCD就是数码相机的一个感光元件,可以说是数码相机的心脏。
“好在机子在保修期内,南京松下维修处就给我免费更换了CCD。否则要换CCD起码要2000~3000元呢。”虽然李先生的相机换了CCD,但他心里还是总犯嘀咕:“这款相机面世以来就价格不菲,要卖到1万多元,下市价还要七八千元呢。怎么说坏就坏了。我用了两年的松下S210还一点问题都没有呢。”
李先生每次和摄影圈里朋友们交流时都会说到这事。也正是因为经常交流,李先生慢慢发现了不对劲的地方:“我在一个叫做色影无忌的专业照相发烧友网站论坛里,发现有很多人的LC1相机都出了问题,坏的地方还都是CCD。现在起码有10个人了,而且其中有四五个人的机子和我一样,是在保修期内坏的。”
“LC1价格高得离谱,中国大陆地区用的人本就不多,但仅在一个论坛就能发现10台CCD出质量问题的相机,故障率高得惊人。所以我们估计松下LC1相机的CCD有严重质量缺陷。之前就有多家相机厂商曝出CCD有质量问题,松下不在其中,但没料到在自己的相机LC1身上居然也出现如此质量问题。虽然我的相机在保内更换了CCD,但看到圈内接二连三出问题,我还是有朝不保夕的感觉,感觉像端了一颗定时炸弹。”李先生说道:“我想联合中国大陆使用LC1相机的朋友们,一块要求松下召回该产品,并赔偿用户损失。”
记者在南京珠江路和几个大型家电卖场走了一圈,没有商家手上有LC1。一位老板告诉记者:“这款机子价格很高,而且太专业了,买的人并不多。所以我们一般是不会预备现货的,你如果要,就得预订了。”记者随后按李先生给出的网址找到了色影无忌网站,并在LC1俱乐部里看到了网友们针对该款相机CCD反映的问题。有网友认为,同一种相机不断地出同一种毛病,而且还是出在机器的核心部件上,证明松下LC1确实有严重质量问题。对此事件的处理态度,是检验松下公司企业素质和实力的试金石,LC1甚至被网友称为有先天心脏病的相机。
松下方面对消费者提出的问题如何解释,本报将继续关注。 (责任编辑:单秀巧) |