35名投保人分别在深圳、广州和上海三地就重疾险争议起诉友邦保险

    本报记者 江南 发自深圳

    曾经遭受6名深圳投保人起诉的美国友邦保险公司深圳分公司(下称“友邦深圳”)再次面临诉讼。

7月21日,深圳29名投保人针对友邦深圳的起诉,在深圳罗湖区法院正式立案。

    尽管保监会关于重疾险的规范工作正在有序推进,但重疾险新规尚无出台时间表,且新规是否会追溯旧合同仍是未知数,部分投保人备受煎熬。据《第一财经日报》了解,深圳之外,广州4人、上海2人也已委托律师分别对友邦广州分公司和上海分公司提起诉讼。

    据原告辩护律师、广东广和律师事务所律师马辉介绍,当事人均是购买了友邦保险“守护神两全保险及附加重大疾病保险”的投保人,他们的诉讼理由与上次6名投保人相同,均认为该险种某些条款显失公平,只保死亡、不保疾病,在销售时未履行如实告知义务,要求友邦保险撤销保险合同并全额退还已缴保费。

    对此,友邦保险上海总部媒体负责人沈薇接受《第一财经日报》电话采访时表示,友邦保险一直努力接触29位投保人,希望可以直接对话,以了解他们的需求,双方可以进行良好的沟通,但到目前为止,公司尚不了解客户的具体资料,也没有收到诉状,因此不好予以评价。她同时也称,如果走法律程序,友邦会积极应对。

    至于重疾险新规,沈薇说,友邦保险正在积极考虑有关重疾险产品调整的问题,在规则没有出台之前不应该做任何假设；一旦规则出台,公司将严格执行保监会的新要求。她坦言,由于国内重疾险险种设计缺乏成熟的发病样本数据,因此公司在推出险种时,未制定过高的赔额,收取的保费也不算高。既然投保人在经过了签约冷静期等程序后,签署了合同,就应该遵守契约精神。更何况,友邦保险有大量的理赔数据可以证明,重疾险“只保死不保病”的说法并不正确。

    今年2月,6名深圳投保人就上述理由起诉友邦保险,成为国内首例针对保险合同本身而非理赔纠纷的保险诉讼。最终,友邦保险与6名深圳投保人达成和解。随后,保监会向公众表明重疾险只保死亡、不保疾病的说法不正确,同时也表示要出台完善重疾险的措施。