博时基金公司网站于2000年8月首次上线运营,其基本功能包括公司形象宣传、信息发布和揭示、投资者服务、投资者教育、网上交易与查询等功能,博时网站在运营的过程中发挥了很好的作用,为投资者提供了完善的服务。
随着公司业务发展的需要和电子商务发展的推动,同时作为博时与全球最大的品牌综合咨询机构Interbrand共同规划建设的我国基金业的首个品牌项目--博时新品牌系统的一部分,博时基金公司对网站进行了改版,于2006年7月推出了全新的博时网站(www.bosera.com
),博时的新域名bosera.com也同时启用。新网站不仅清新亮丽,令浏览者耳目一新,更重要的是实现了网站由信息发布型向营销服务型的转型。
当前的博时网站有以下特点:
一、围绕“以客户为中心”的设计理念,便于客户全面地了解博时的公司概况、基金产品线和各项服务信息;同时给客户提供您问我答、投资者论坛、信息定制、“基金经理面对面”等专栏服务,增强了和客户的互动,使网站成为博时与客户接触、交流的门户;
二、对博时网站和博时客户服务系统等进行了集成,实现了“整体协作”,加强了客户通过网站和博时进行沟通的便利性,也提高了博时对客户的服务能力。
三、实现了客户细分,对不同客户如个人客户、机构客户、养老金客户、渠道的销售经理等提供不同的信息和服务内容,加强了对客户的个性化服务,体现了“简单方便”的特色。
四、对博时的网上交易和查询功能进行了重新定位和再开发,推出了便利、易用的“博时快e通”网上交易平台,“博时快e通”和博时网站一同构成了博时电子商务平台。
五、网站英文版全面更新,提供了对博时的公司概况、管理团队、产品线和和服务的全面介绍。
六、加强了网站的信息安全性,并对不同类别的客户进行分类管理。
在电子商务方面,博时是基金业内最早开展网上交易的公司之一,也是率先与银联Chinapay、兴业银行合作推出
“银联通”网上交易系统的基金公司之一;2005年11月份,博时与建行、招行合作推出了网上交易系统,成为首家与大银行真正实现了在全国范围开通网上交易的基金公司。博时在系统开发和支付通道拓展方面的工作得到了广大投资者的认可,不少投资者发来EMAIL对博时迅速开通的网上交易支付通道表示欢迎。
“博时快e通”网上交易平台是博时电子商务系统的重要一环,“博时快e通”不仅提供了交易查询、分红查询、交易下单、网上开户、网上支付、账户管理等进行网上基金交易的全套功能,还提供有基金净值、交易通知、重要信息通知和电子对帐单等信息订阅、下载服务,使客户查询方便、下单方便、付款方便外还可以享受到全面的信息增值服务。博时正在并将继续努力实现“博时快e通,理财(相关:证券 财经)更轻松!”的网上理财主张,欢迎您造访博时网站(www.bosera.com ),体验博时的新一代电子商务服务! (责任编辑:陈晓芬) |