本报记者 王春霞 发自北京

    “花旗的理念就是,银行随着产品结构的变化,从以产品为中心走向以客户为中心,任何一个时间花旗银行都能保证对他的客户提供任何所需要的业务。

”昨日,中国银行(行情,论坛)行长助理朱民在“第一届中国金融市场分析年会”上作出上述表示。

    在回答在场参会者提问时,朱民称,全能银行是不可避免的趋势,中国也不可避免。原因很简单,一个金融机构、一个银行不是为自己服务的,是为客户服务的,客户有这个要求就要变。以前银行是自我中心主义者,现在有了竞争,竞争得跟着客户走。

    但是全能的(金融)控股(公司)不容易,首先是风险控制不容易,第二就是考核和激励不容易。单个的产品出来以后,利润如何分配,公平的分配要有非常好的系统来以产品为单位考核。国外银行都是以产品线来管理的,我们现在做不到。