惠正一/文

　　十年来，沃尔玛季度利润首次下跌，且跌幅还不小。

　　作为《财富》500强的蝉联冠军，沃尔玛是一个神话。然而即便是神话，也有幻灭的时候。沃尔玛如今似乎正处在一个节点。无论是公司发家之地的美国，还是在海外市场，如今的沃尔玛走得都不平坦。

　　公司新近发布的财报显示，截至7月31日的第二财政季度，公司纯收入仅为20.8亿美元，而去年同期的数字是28.1亿美元。同比跌幅接近26个百分点。消息公布后，沃尔玛在纽交所上市的股价应声下跌1.7个百分点。

　　远征军溃败

　　5月，沃尔玛被迫从韩国市场全面撤军。7月底，沃尔玛又不得不退出德国市场。短短一个财政季度，沃尔玛就忍痛放弃了两大市场。单德国一项，就使公司在当季陡增了8630万美元的开支。这令趾高气扬的沃尔玛不得不明白，其美国式的零售方式在全世界并非都能所向披靡。

　　然而，沃尔玛并未熄灭其图谋全球的雄心，其表示公司未来将把重心放在中国、南美和中美洲等新兴市场上。不过开辟新战场绝非易事。何况在英国这类旧战场上，沃尔玛也正遭受本土强敌的猛攻。而在中国市场，沃尔玛的步伐也略显保守，目前依旧被家乐福甩在后头。

　　后院困扰

　　当沃尔玛远征军溃不成军的时候，其大后方也并不安宁。公司首席执行官LeeScott对当季美国销售成绩感到失望。销售增幅仅为6.9％，而去年，这个数字是10.4％。

　　美国销售的疲软在一定程度上受到目前沃尔玛自身定位动摇的影响。长期以来，以低价折扣形象示人的沃尔玛有意提升自己的品位，并开始进行一场大规模的改造，为的就是吸引那些富裕的消费者。而近两千家美国门店的重新装修，对沃尔玛来说不算是小动作。分析师Bernard Sosnick指出，美国门店的装修从一定程度上吞噬着公司第二季度的利润和销售。而此前《华尔街日报》也撰文称，沃尔玛销售疲弱的真正原因在于自身。

　　在达到一个高点后，寻求新的增长动力无可厚非。但是沃尔玛淡化“低价折扣商”形象，试图提升品位的努力既可能令公司蜕变出新的神话，也可能使其陷入更尴尬的境地。

　　天灾人祸

　　除此之外，沃尔玛还面临越来越多的各类不可抗拒的负面因素。首先，居高不下的公用事业成本继续令公司利润面临压力。其次，一路走高的油价也令沃尔玛难逃劫难。

　　兴许由于当年发家太过容易，沃尔玛长期以来养成了一种傲慢的姿态。而今，其所向披靡的发展势头已招来不少非议，以至一些美国社区以环保等为由公开抵制沃尔玛进驻。此外，公司的低价战略也令其在劳资问题上难脱负面形象。抨击沃尔玛劳资问题甚至一度成了美国政界人士换取民心的一种策略。眼下，还有民众乘坐大巴横穿美国19个州，抗议沃尔玛削减员工的薪酬与福利。所有这些虽不足以撼动其零售老大的地位，却也能在一定程度上扰乱其心智。不过，沃尔玛已经意识到这些问题，并着手改善其与媒体和公众的关系，并频频在提倡环保等公益活动中亮相。

　　面对十年来业绩首次下跌，沃尔玛显得很不服气。公司依旧执著维持了此前公布的全年盈利目标：每股收益2.88至2.95美元，此外，给第三财季的目标定在每股收益59至63美分之间。公司将实现上述目标的宝押在即将到来的假日季节销售上。公司表示已经做好充分准备，并保持谨慎乐观的态度。

　　届时，沃尔玛美国门店将焕然一新迎接假日疯狂的购物潮流。那么，沃尔玛本身是否也能焕然一新呢？

(责任编辑：孙可嘉)