本报讯(记者杨学聪)“队伍才刚带起来，我的助手就离职了。这两天也跟几个求职者做了面谈，可总觉得不满意。”作为某IT公司的项目经理，方女士有着自己的苦衷:“别人觉得招人很容易，其实没那么简单。”人走了，岗位空了，手里拿着上百份简历却找不到合适应聘者替代，现在不少企业都面临中高级人才“断档”的尴尬。

　　企业离职率升高至12.8％

　　大多数企业在过去12个月中离职率有所上升；54％的企业表示专业人员的离职率相比去年有所上升；42％的企业表示财务、人力资源等支持部门人员的离职率上升了。美世咨询《员工吸引和保留调研》发现，中国企业正在为如何留住人才困扰，都面临着或支付高薪、或招聘成本过高的难题，2005年度全行业离职率为12.8％。分行业来看:制造业为8.8％，化工业为9.0％，消费品行业为11％，高科技行业为13.2％，医药行业达到17.6％。

　　“近年来，随着跨国公司纷纷在华开展业务，加上本土企业的扩张，中国的就业市场发展迅猛。经验丰富的经理人和技术人才已经成为有价商品，企业为保留这些人才的争夺日趋激烈。”一位资深人力资源专家告诉记者，这种人才“断档”的情况在那些近期把总部迁到中国的跨国企业中尤其明显。

　　跳槽薪水预期涨50％

　　“在员工有意另谋高就的时候，许多企业往往试图以高薪挽留。虽然这种做法可能在短期内发挥作用，但通常的情况是，竞争对手愿意支付同等的高薪。”美世咨询中国华东区人力资本信息服务业务总监张宏告诉记者，目前，销售、制造和工程人员已经成为离职率最高的人群。而这些“紧俏”的中高级人员“跳槽”的收入预期是年薪上涨50％。

　　为了免受日渐汹涌的“离职潮”波及，目前35％的公司已经有正规的员工保留计划，其中37％的公司的保留计划仅向高管开放。但企业显然认为这还不够。美世咨询研究人员表示，他们在调查中发现，44％的企业仍认为他们的员工会对现有福利感到不满。所有公司都想用钱留住人，很多大企业都希望自己的薪酬水平能排进行业前50名。企业间互相攀比，薪酬水平也会水涨船高。

　　离职率不会无限制走高

　　既然“跳槽”能带来如此大的收益，短缺人才会不会争相效仿？张宏表示，在现阶段，离职率每年上涨1％是合理的，但不可能无限制上涨。绝大多数企业认为，有吸引力的薪资、福利是吸引和保留员工的最好方法，其次是职业晋升和发展的机会。“企业已经开始意识到，他们必须采用更加成熟的员工吸引和保留机制，通过灵活工作安排等‘软性’福利，制定具有吸引力的职业生涯规划等，才能更有效地保留最好的员工。”

　　现在，奖金仍是国内企业运用最普遍的薪酬形式。调查显示，多达40％的受访企业通过奖金来吸引人才，金额为1至3个月的基本工资不等，更有25％的受访企业为高级管理层发放股票期权。而为员工提供外派机会、提供个人职业发展计划被视为保留人才最有效的方式。RJ026

(责任编辑：田瑛)