昨天工行对200多用户在网上的联名质疑做出了一个正面回应，不过这个回应并没有得到失窃用户的认可，今天，这些用户表示，工行的回应是存在问题的。工行在回应中表示，“工行网上银行系统存在漏洞的说法明显不成立。截至目前，尚未发生一起由犯罪分子侵入工商银行网银系统而导致客户资金损失的案件。”“网银受害者联盟资金被盗的情况各不相同，但每例的事实都特别清楚，主要是由于客户账号、密码等个人重要信息保管不善导致的资金损失。”对此作为联盟成员的北京的任先生和上海的庞先生表达了不同的看法。北京的任先生表示：“公布帐号是网上支付的一个环节，没有公布密码，资金失窃，责任怎么该在用户。客户端也是银行网银的一个部分，明知安全度低，却没有提供足够的防范，工行不能免责。”而同样来自上海的庞先生则认为，工行此事缺乏基本的诚信态度。他回应最后也说，采取更高的防范措施后，网银安全性提高了，就反证以前的网银是有安全隐患的，工行怎么能没有责任。这个网上联盟表示，不排除在必要的时间公布所有用户的失窃详情，以使公众对是非进行自己的鉴别。同时各地的失窃者在积极进行诉讼准备，希望诉诸法律途径解决自己的资金损失问题。

　　网络调查：近7成被调查者认为工行应该赔偿

　　从昨天开始，对于工行网银客户资金被盗事件，央视国际本栏目网站做了一个调查，大多数网民认为，资金在网络银行被盗，工商银行应该赔偿。在参与这次调查的网友中，认为“工行应该赔偿损失”的网友 占总投票数的69.34％，表示“工行不应该赔偿”的网友占27.62％，表示“不好说”的网友占3.04％。昨天，工行正式回应网银客户资金被盗事件，认为主要是客户信息保管不好造成资金被盗，不少观众发来短信表达自己的意见，山东烟台手机尾号5777说，工行就是很牛，是不是有垄断业务。手机尾号是9561的观众说，当然是银行的责任，他们必须赔偿。

(责任编辑：李淑琴)