□本报记者 薛黎

    随着我国越来越多企业走向国际市场,反倾销等一系列贸易摩擦和不公正待遇越来越多,近日商务部正式成立“中国企业境外商务投诉服务中心”,开通12335投诉服务热线,为境外中国企业免费提供政策信息、法律咨询指导和受理投诉服务。

    包括从事对外贸易经营活动的法人、其他组织或个人；依法从事境外投资活动的中国投资者都将是该投诉服务中心的服务对象。投诉服务事项包括货物进出口、技术进出口、国际服务贸易、与对外贸易有关的知识产权、对外劳务合作、对外承包工程、境外投资、境外其他商务活动。

    据商务部外贸司有关负责人介绍,以前商务部在为境外中国企业服务方面已经做了一些工作,这次工作将更加规范化。新成立的服务中心将在10个工作日内先对服务请求进行审查并分类处理。

    商务部的有关统计显示,目前我国从事外贸经营活动的进出口企业达50多万家,在境外中资企业近1万家,在境外劳务人员63.5万人,政府加强公共服务的努力显得尤为重要。