业内人士讲述幕后“生意经”

　　揭开电脑城“最低价”真面目

　　同1种配置的电脑，先后拿到5张报价单，1张报价单上竟有4个“最低价”，且“最低价”个个不同。

　　真实还是谎言，便宜还是被“宰”，凡此种种，经由电脑城里那张小小的报价单，就可以揭开“最低价”的真实面目。

　　5张单子

　　哪个“最低价”能相信

　　在本市商业中心一家电脑城陈龙（化名）所在的店铺内，记者称要配1台电脑，能承受的价格大约是6000元左右。很快，陈龙就给出了第1张电脑配置“报价单”和第一个“最低价”。

　　按6000元价格，陈龙给电脑CPU、主板、内存、硬盘、声卡、显卡、显示器、键盘、鼠标等各个部分，分别开价。一连串快速敲打计算器后，陈龙开价：5600元，“这个配置在外面电脑卖场，超过6000元。”

　　“能不能再便宜些？”记者问。

　　陈龙沉吟一阵后，又快速敲打计算器，给出第2个“最低价”：5500元。

　　“一口价。我拿报价单，再到其他商铺比比。”记者试探。

　　“5300元。”陈龙在报价单上写下最后1个“最低价”，这一次他没敲打计算器，显然是心里早有“算盘”。

　　陈龙说，像这个型号、这个品牌的显卡（显卡决定电脑清晰程度、色彩质量），只卖600元。”

　　从5600到5300元，除了CPU品牌微调，其他配置基本没变，但300元的价格空间出来了。问题是，这个“最低价”能信吗？

　　也是按照这个配置，记者走进了本市其他两个电脑城，店铺则在各自报价单上开出几个“最低价”，价格居然没有一个重复的。走了3个电脑城，要了5张报价单，10多个“最低价”，差别为何会这么大？

　　“看看第一张单子里的‘显卡’价格，你能明白其中奥妙。”电脑城里一家店铺的工作人员徐林（化名）说。

　　小小显卡，究竟有什么“花头”？

　　显卡谜团

　　一“转单”就生猫腻

　　仔细查看手上这5张报价单，同一款显卡的价格从600元一直到1000元，变化之大超过其他部件。

　　“像这个型号、这个品牌的显卡，只卖600元。怎么可能？”徐林很年轻，一下说出不少“规矩”，“你这张5300元报价单，这款显卡，拿到楼面里去，‘黄牛’还能给你开出更低价呢。”

　　徐林接着说，超低价，你肯定配不到。他拿出一份电脑城内部的单子，单子上是市场里每天各种配件的批发价，记者要的那款显卡，批发价是950元。

　　“如果你不是在我们这里装机，950元绝拿不到这款显卡。”徐林说，报价单和“最低价”，随便店铺开，如果你当真要按照上面的配置装机，他们肯定说没有货。

　　“没有怎么办？拿其他型号和品牌的货顶，他们会告诉你质量差不多，价格差不多。业内把这个叫做：转单。”徐林说。

　　他说，一“转单”，价格最多能相差一半，即四五百的货，卖你八九百元，“你决定在这家店铺装机，要换地方配，什么配置都要换，嫌麻烦就被斩进。”

　　徐林说，外面的“黄牛”拿超低价骗你到楼面里一些小店装机，类似显卡的活儿一“转单”，“黄牛”和商家赚得更多。

　　售后尴尬

　　水货能装保修为难

　　直到上周日，本报记者选择一家店铺，想完成装机。

　　“5500元，装机。我来搞定，还是那款显卡！”店铺工作人员说，说着按照报价单上的配置开始挑选机器，手脚麻利。

　　“如果是给朋友配，CPU要水货吗？”这位工作人员冷不丁冒出一句。

　　“哪里能买到水货?”记者问。

　　“这个不清楚，如果你要，CPU有水货。”他说，水货被查得很严，“一些场子（指电脑城）里少量的小店在经营，圈外人去问，这些小店决不会回答，有水货。”

　　他说，目前，和行货比，水货也便宜不了多少，差几十块钱吧，但保修起来麻烦。说到保修，记者问这位装机人员，能不能保修。“能。”对方很爽快地把每个电脑部件的保修时间，1年到3年不等，写在报价单上。

　　“要开票么？不开票，还能便宜200元。打个9.7折。”他说着，拿出各种小贴纸，贴在电脑各个部件上，“这是我们店铺的保修贴，没票凭这个找我们。”

　　“要是你们店铺不在这里，我找谁保修呢？”记者问。“那就只能去厂家了。”工作人员说，没办法，到时候，每个不同的品牌部件，你只能一家一家厂家跑。

　　问题是：发票没有，怎么找厂家？连店也没了，顾客又找谁？

　　带着如此多的疑问，拿着5张报价单，看着近10个不同的“实价”，记者还是不敢“下单”，最后只能无奈离开电脑城。

　　【记者手记】

　　报价单背后的心态和业态

　　小小一张报价单和一个个“实价”，从表面上看，数字是在越来越走低，但为什么还是有人最终放弃了装机？

　　原因很简单，因为通过一次次尝试和讨价还价，我们发现，降低价格似乎还有可能。但同时，市场里传出的各种消息，又太不确定，使我们无法判断：这个低价带来的电脑，是否就是我们想像中的所谓“价廉物美”。

　　所以，出现了第一段所说的局面。

　　对此，我们必须反思：第一，作为消费者，自己是何种购物心态，想贪一时便宜的想法，是否让一些商家钻了空子呢？一位业内人士说得好，一些商家给出的货是真货，是行货，但他们有一点夸大，把5000元的东西，对外说成是6000元，让我们感觉：占了一个大便宜。实际上，说不定，我们还亏了呢。

　　第二：对稿件中那些商家来说，重要的不是吹嘘或不断压低价格，而是改变营销或零售的模式，既然你说让利给顾客，那就索性大方到底，大方坦然地把电脑部件的所有价格都透明化，让消费者明明白白装配电脑。

　　商家要相信上海老百姓，他们不会小气得连一分钱都不让你赚。关键是你得让顾客知道，钱花在哪里，花得冤枉不冤枉。

　　“最低价”解读

　　你是怎么被“宰”的？

　　同样的配置要求，店主给出了5张不同的报价单

　　同样1张报价单和“最低价”，由业内人士解读，立时变得“丰富多彩”起来。

　　第一，目前，店铺配CPU、主板、内存、硬盘等基本上没有多大利润空间，顶多是推荐一些利润相对较高的机型。

　　第二，最大的问题来自显卡、鼠标、键盘、机箱等电脑装配中的“小玩意”。从5张报价单来看，店铺大多会把显卡放在最后几轮配，因为灵活性大，一转单利润就高。

　　第三，没有店铺会主动推荐你用品牌的鼠标或键盘，因为后者价格相对透明，越是普通的键盘鼠标，越是赚头好。

　　他说，比如机箱，同一品牌，价格有200元、300元、500元，甚至上千元，“但对方让你挑选，300元以下说成300元。至于300元以上，则按实际价格给顾客。这一来一去，又是百元的空间。”

　　最后，商家答应保修。实际上电脑城的商家流动性相对大。当产品有问题，顾客找商家，商家可能早换人了。这一切的后果是，顾客的利益得不到保障。

　　晚报提醒：去电脑城配电脑，面对五花八门的配件，费者需仔细辨别，不要被无良商贩钻了空子。

(责任编辑：胡立善)