为了吸引更多客户,美国一些中小银行近来在自动柜员机业务(ATM)上大做文章。这些银行不仅免除了客户在其他银行ATM机上取款的交易费用,而且纷纷加盟不收取额外交易费用的专业ATM网络,借助外力弥补自身网点较少的弱点。
与我国不同,美国的跨行交易费用通常包括两部分,不仅ATM机所属银行要收费,而且开户行也会因持卡人跨行取款而收取相应费用。也就是说,美国银行对跨行交易采取的是双向收费。据报道,两家美国银行对跨行提取20美元现金所收费用之和达到5美元。
金融网站Bankrate.com的最新调查发现,98%的美国银行都对在该行ATM机上取款的其他银行客户收取交易费,两年前这一比例为89%。此外,过去两年中,美国跨行收费标准提高了20%多。据Bankrate.com预测,美国消费者今年因跨行交易支付的费用将高达42亿美元。
在上述形势下,美国中小银行越发觉得自己在激烈的竞争中处于劣势。原因有两方面:一是大银行网点多,虽然跨行交易收费很高,但大银行的客户绝大多数时候都能找到开户行的ATM机,因而不需要承担这笔费用;二是中小银行网点少,其客户很多时候不得不面对跨行交易,长此以往势必造成客户流失。事实上,美国居民在选择金融机构时会认真考虑ATM业务的网络规模。
为了扭转这种劣势,美国很多中小银行推出了免除本行客户在其他银行ATM机上取款收费的政策,由双向收费变为单向收费。Bankrate.com的调查结果显示,对客户到其他银行ATM机上取款进行收费的美国中小银行比例已比一年前下降了8个百分点,收费标准也有所下调。与此同时,中小银行纷纷加盟免除跨行交易费的ATM网络联盟,变相降低客户跨行取款的几率。比如,U.S. Bank不久前就加盟了Moneypass自动柜员机网络,其客户可在48个州免费使用1万多台ATM机,比U.S. Bank原有网点多了一倍。据悉,Moneypass拥有约600家加盟机构,其中既有金融机构,也有通过ATM系统发放福利的政府部门。据统计,Moneypass的卡民已达2100万人。
Moneypass还不算是规模最大的专业ATM网络联盟,佼佼者当属在美国50个州拥有3.2万个网点的Allpoint Network。该机构的特点是所有网点都设在塔吉特、Costco等大型商场、超市和购物中心等处,为美国居民取款购物带来了极大便利。(肖莹莹) (责任编辑:马明超) |