□据新华社电

    一项针对近百家供应商的调查显示,目前供应商对中外连锁企业的综合满意度偏低,二者关系不佳,其中家乐福被认为是“乱收费”现象最严重的连锁企业。

    这项调查由上海商情信息中心进行。调查范围包括98家具有一定规模的供应商,主要来自酒类、保健品、饮料、粮油、乳制品、休闲食品、一次性用品、纺织品等行业。

    根据调查,目前,供应商对连锁企业的综合满意度偏低,得分最高的沃尔玛的“综合满意指数”为3.78分(满分为5分)。麦德龙、易买得、欧尚等外资大卖场的满意度排名比较靠前；由于信用差、管理乱、收费高,好又多的满意度排名垫底,得分仅为2.53分。

    针对受人关注的连锁企业收取“进场费”的问题,供应商普遍认为,家乐福是目前费用最高的大卖场。这次调查中,家乐福的“费用指数”得分达到4.04分,在被调查的所有连锁企业中列第一位。

    不少供应商认为,家乐福过于强势,其促销费、管理费、陈列费、节庆费等收费项目繁多,且存在“乱收费”以及重复收费的现象。

    部分供应商还表示,一些连锁企业采购人员拿回扣的现象比较普遍,而供应商对此大多敢怒不敢言。

    此外,有近八成的被访供应商抱怨说,近1年来,大卖场收取的进场费、管理费等各种费用还在不断上涨。