中国光大银行信用卡中心近日通过ISO9001质量管理体系国际认证。该行副行长李子卿表示,这标志着光大银行信用卡业务在“标准化、专业化、规模化”的道路上又迈出了坚实一步,为该行信用卡业务长远的品牌经营战略奠定基础。

    据悉,该行信用卡中心ISO9001质量认证项目于2005年底正式启动,目的在于进一步提高服务质量,规范服务标准,全面体现“以客户为中心”的经营理念。为此,光大银行在产品创新与服务等方面做了大量工作。(于 扬)