首次公开宣称家电制造企业满足了渠道商的要求，却离顾客越来越远

　　昨日上午，海尔集团CEO张瑞敏应邀在“重庆市第四届高层质量论坛”作主题演讲时，首次公开坦承海尔受到家电渠道商抑制。

　　海尔与渠道商矛盾公开

　　厂商矛盾，是近年来家电制造商和渠道销售商的热点。但海尔一直不愿把这种矛盾公开化。去年开始，海尔开始有意识的在全国范围内布局建立专卖店，从而减少渠道商的抑制。

　　张瑞敏在昨日进行主题演讲时，谈到海尔正面临的困难，首次坦承渠道商——国内家电连锁企业对海尔等制造商的抑制。张瑞敏说，国内家电大连锁，近年来表现出强大的吞吐能力，由于其销量非常大，国内家电制造企业往往要满足大连锁的要求，与企业最本质的东西——顾客的需求，越来越远。

　　张瑞敏说，海尔等国内家电企业，现在利润像刀片一样薄，再被国内大连锁收取入场费等不合理费用，很难与国际对手竞争。对于渠道商的抑制，海尔与大连锁都采取现款现货的方式购货，尽量减少渠道商押款扣款。

　　两大因素影响企业成长

　　张瑞敏同时坦承现在国内企业面临的几个政策性问题，制约企业发展：库存和财务报表制度两大问题。

　　张瑞敏说，库存货物卖与不卖，在行业低利润的背景下，其业绩很可能完全属于两种结局：不卖，可以当成应收账款入账；因产品更新速度快，库存产品卖了在财务报表上很可能要亏损，因此企业从财务业绩角度考虑，宁肯不卖。但这样做的最终结局是，企业越做越难，影响企业成长。

(责任编辑：田瑛)