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唐敏:受众本位下的新传播趋势——生活圈媒体群的剖析
时间:2006年09月15日14:42 我来说两句  

 
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来源:搜狐财经

  唐敏:其实大家对分众的了解,可能还是局限于分众只是一个LCD挂在电梯间的一个楼宇电视,我们3月份收购了分众无线,经过一轮的收购合并之后,我们整个网络拓展非常的多,然后整个的渠道也非常多,所以在今年我们打出的是一个新的定位,把我们的渠道更加细分化,将我们整体的资源更加符合客户的需求,所以我们现在的定位叫做生活圈媒体群。
其实这也是跟客户广告主的一个需求的变化相吻合的,现在广告主面临非常多的问题,就是他们利润的空间在逐渐的下降,他们的竞争越来越激烈,他们手里的钱是越来越要掰开来使。

    在这样情况下,怎样给广告主更好的投资回报,怎样让他们投入更少,产出会更多,这是媒体们需要为广告主所思考的一个问题了。怎样产生更有冲击力效果的广告?怎么传达出去,我们怎么利用我们这个平台帮助广告主实现这个目标呢?这是我们媒体必须考量的。其实所有所有归根到底,媒体也好,广告主也好,最终要达到什么目标,它的受众在哪里,它的受众群体怎么有效接触到他们,这是第一步要思考的一个问题。所以所有的媒体跟受众的接触有关系,所以受众与媒体的必然接触,是整个媒体拓展和媒体有效性的一个前提。

  基于这样的前提,我们在看一下整个受众的生活模式。中国的经济发展不断提升,整个人的生活模式和受众的生活模式在不断改变。以前可能很定时的上班下班,现在不同了,我想在座也是这样,很多时候下了班不一定回到家里,很多时候在外面应酬吃饭,还有很多娱乐休闲卡拉OK,人们的生活习惯在不断改变,在家庭时间越来越短了,更多是在外面的时间。所以这个空间和时间我们是越来越多了,特别是对于一些中高收入的人群。

    我们在很多的时候一直忽略了一个非常重要的时间段和空间段,就是在白天。这个白天其实很多在媒体预算的时候,它们很多时候都会忽略掉这个时间。这个时间就是我们很好的机会点。我们的想法接触点就是机会。人在一天工作当中,可能十几个小时都工作在外,他每天肯定要回家,肯定要接触电梯的媒体,所以我们就在电梯里面建立了一个媒体叫做框架平面的海报媒体,另外他肯定要上班,他必定要经过中心商业区,他肯定会利用他的手提电话发短信,还有他上班必定要上商务楼宇,吃饭休闲的时候也会到餐厅会所健身房,旅游的时候酒店、机场,购物肯定要去卖场百货公司,其实这些就是他们的生活圈,这么多的生活圈是他们经常要去的,他们必须每天都要经过的一个地点。你可以不看电视,可以不做某样东西,但是不回家你肯定不可能。

  如果根据目标对象,目标受众这一系列的生活轨迹而形成的一个生活圈,我们觉得这样就可以更好把这些目标人群更好覆盖。我们整个的公司发展的定位,第一就是要帮助我们的广告主,我们的客户有效的覆盖他们的目标对象群,所以第一步我们要很好分他们的目标对象,目标消费群,然后追踪他们的生活轨迹,然后将我们的广告植入到他们的生活形态中,形成一个生活圈的媒体群。我们在分众里面利用这样一个概念,去建立我们整个的网络。所以看到我们目前的网络,除了目前大家所熟悉的中国商业楼宇联播网之后,还建立起九大不同的网络。你可以看到大概有五个网络,里面以写字楼为主专门针对上班一族的网络,还有中国领袖人士联播网,我们主要是在高尔夫球场,还有专门针对愿意消费比较喜欢出去吃饭玩乐的一批时尚人士所建立的网络,还有针对商旅人士,比如在酒店里面,在机场巴士里面我们建立这样的网络,专门针对商旅人士,还有一个医药网络,在医院药房里建立我们整个广告的网络。这是我们整个的商业楼宇联播网的网络。

    分众无线手机广告,通常因为手机的短信刚刚立了法,不能随便乱发,整个网络都是按照客户所定制的要求所发送的,我们不会随便乱发。但是我们在这里最值得广告主所信赖的就是我们建立了一个非常好的技术平台。第一个可以识别整个身份系统的平台,让更多广告主可以根据他们的需求进行一对一的营销,这是我们整个的无线手机广告。还有终端卖场广告,我们在所有的卖场,超市,还有便利店里面帮助客户促进他们的销售,还有一个分众直效,我们现在建立起一百人里面所有的企业里面,把我们的杂志架放到他们的接待处,还有他们的会议室,是直接用一个资讯的形式接触他们,另外一个城市彩屏联播网,目前只是在上海,但是很快在北京广州建立起来了,在最重要商业圈里,一些商业圈的马路里面,比如在上海的新天地,在淮海路,在外滩,所有这些最重要的一些商业区里建立起所有的彩屏广告,还有我们的明星产品中国公寓电梯联播网,他主要是在所有的电梯楼宇里,在公寓里摆放我们的海报。

  在这里我们总体覆盖已经超过一百多个城市,每天覆盖大概超过1.5亿个主流消费群,形成一个有效的生活圈的媒体群。我可以举一个例子让大家分享一下,比如某一类型某一品类的客户,就可以利用我们整个网络,一个生活圈的媒体群有所侧重,不同方向不同的侧重,去将他的广告信息将不同类型广告的内容传播给他们的目标对象。比如说他要传播他的广告形象的时候,他就可以利用我们的写字楼网络做一个形象广告的宣传,另外也可以利用我们的分众直效在整个杂志刊架上摆放自己的资讯,比如品牌的故事,品牌的发源地,整个的内涵,就可以用很详细的一个形式表达出来。另外它在临门一脚的时候,也可以利用我们的时尚网络,时尚传媒将他们的促销信息将临门一脚的最重要的一个环节冲上去。还有就是利用整个公寓网络做深度广告宣传或者资讯类的宣传,也可以利用在上班途中的一个黄金商业城市作为他们形象的宣传。如果一个洋酒通过不同的一个环节,不同的时间,在同一个时间段里,用一个同样的信息传达给所有的它的目标对象群,有一个交叉的回应,可以加深他们的印象。因为广告就是一个累积,一个积累,如果在同一个时间段里,它的广告形象的积累,广告信息的积累加深的话,所产生的效果,总体的影响效果会更加强大。所以这是我们为客户所想到的,就是利用他们的生活轨迹,利用交叉的覆盖去影响他们的整个品牌的感知跟认知。

  第二个理念,分众最重要的理念就是创造广告的影响力。第一点大家很清晰了,怎么针对目标对象群,怎么令我们的广告主我们的客户我们的企业能够更好地将他们的广告传达到他们的目标对象群,加深他们的认知跟认同,这个非常重要。而所谓的广告影响力其实无外乎包括两部分,第一部分就是对消费行为是否有影响。我做的广告,看完之后没有影响到他们的消费行为,这是没有作用的广告。另外最重要的问题有没有选择性,当他在无选择的状况下,他对广告的认知认同度将会加深,所以在这两点我们觉得非常重要。而我们比如说以商务楼宇作为一个很好的例子,白天时间段是产生购物行动的一个时间段,所以对客户进行一个行动的提醒。比如一个很热的天气,我想买一个饮料,刚刚好看液晶瓶上播一个什么广告,吸引了我的兴趣,刚刚好写字楼旁边有一个超市,我就可以过去买了,这是一个很好的促进行为的一个手段。

  另外我们也有一些数据发现,其实户外电视,因为它更加近购物场所,所以更容易产生购物的行为。这是一个CTR所做的调研,他们发现在快速消费品购买方面,大多数够一般是下班后采购,你可以看到,在上班包括中午休息的时候占到了56%。整个购买时机。所以其实这一段时间,他们购买的也是相当大的一个比例。加班也是一个非常大的比例,所以可以根据这个看到在平常白天整个的购物的时间,我们很多人很多时候以往是忽略掉的。

  另外一个就是无可选择性。对于一个人很无聊的时候,如果看到一个广告的时候,那么它对他的感受是另外一种不同的,如果他在家里有很多其他的更重要的事情要做的时候,他所看到的广告的影响力相对会比较弱一些,所以我们觉得在一个无聊的环境下面,在一个密封的环境下面,广告的影响力相对会比较高。他的排斥心理也相对会比较低。所以刚刚所说的,有效的覆盖关注受众的结构是非常重要。然后我们要关注广告的影响力,有效的广告的影响力带来更好的一个投资回报,但是还有一个最重要的一点,就是不同媒体的组合,不同的媒体有不同媒体的特性,所产生的效果也会不同,所以它会有很大的一个互补性,当然,不同的预算,媒体组合也会有不同,当你有一百万预算的时候,可能不会做全部的电视媒体,可能投楼宇就足够了,但是有一千万预算就不同了。我们在这方面做了一些研究,我们认为组合运用其实非常重要,你要达到最佳的广告效果,必须要有不同的媒体组合才会达到更好的投资回报和更好的广告效果。

  我们发现其实如果以覆盖率来说,楼宇液晶电视加传统的家庭电视这个覆盖率是最高的,跟其他的媒体相比。综合的覆盖率是最高,你可以看一下这个表,这个表是我们根据CMMS,它在30个城市里所做的调研,我们根据这个数据做了综合分析,这个分析可以看到,电视,跟室内液晶电视它的交重叠覆盖率最低,所以造成的总的综合覆盖是最高的,达到了94%。要强调总的覆盖率,电视加室内液晶电视将会产生最高的一个覆盖。

  这是CTR另外一个研究,在这里也说明了一点重叠的到达率,电视跟楼宇液晶电视重叠率达到98%,整个广告回忆率也是最好的达到了43%。下面有一个很简单的例子,也是说明生活圈媒体群带给客户的利益点。这是一个汽车品牌新上市的时候,它在我们的商业楼宇联播网里投放了四周30秒的广告,整体广告到达率很高达到了33%,品牌的认知率无提示的话达到24%,提示后品牌的合计达到了91%,这是相当高的一个水平。整个的购买欲望也是有所提升的,提示前的合计是达到8%,提示后的合计达到10%。整个投放效果还是不错的。

  我们相信新的传播方式可以带给客户更大的投资回报,因为我们提供给客户更大有效的覆盖范围,每个客户现在都要精细化了,媒体也在精细化,所以在我们非常有针对性的渠道里,提供给客户是一个有效的覆盖,另外一个就是怎样围笼你的广告影响力,让你的广告在怎样的环境下,怎样的圈子里,加强它的整体影响力,整个的广告的效果。另外最重要一点就是提升你的投资回报,最重要还是要提升你的系统整合媒体组合,不同的媒体有不同的特性,怎么利用这样不同的特性,能够达到一个整体有效的效果,这是非常重要的一个环节。这三点,如果客户关注这三点,广告主关注这三点,必然会带来更大的投资回报。其实在过去一年里,分众传媒已经跨出国门,在纳斯达克,我们在中国的股票里已经上升到第一、第二位了,所以整个的业绩也在不断上升,我们总体市值已经超过30亿美元,已经成为中国差不多在纳斯达克已经NO.1的一支股票,我们希望能够跟更多国内的同行广告业一起努力,能够推动整个中国的广告业的发展。

    今天我就讲到这里,谢谢!

(责任编辑:丁潇)


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