专访光大永明人寿保险公司总裁兼CEO薛珍纳：

　　投身滨海新区酝酿“星巴克”式理财

　　本报记者俞燕发自北京

　　作为合资寿险公司中唯一的女CEO，光大永明人寿保险公司（下称“光大永明”）总裁兼CEO薛珍纳（Ja n e t M .D e S ilv a）倒没有传说中的“铁娘子”强势气质，优雅、苗条，言谈坦诚又不失幽默。

　　日前，天津市滨海新区将率先展开金融机构综合经营试点的消息，成为业内关注的热点，作为总部设在天津的外资寿险公司之一，光大永明将如何在天津的新前景中进行自我定位？昨天，薛珍纳在北京接受了《第一财经日报》的专访。

　　《第一财经日报》：天津市长戴相龙近日表示，要把天津建成中国北方金融服务体系和金融改革创新基地，光大永明作为一家总部设在天津的保险公司，如何看待天津未来的保险和金融市场的发展？如何进行自我定位？

　　薛珍纳：我们感到非常幸运，能够身处这样一个中国经济发展的热点之中。我们认为，天津的发展也给光大永明提供了新的发展机会和空间，我们希望能够参与其中，发挥我们应有的作用。

　　我们已在公司内部成立了专门的项目研究发展小组，正在积极进行相应的研究和准备工作，也在和有关领导部门进行沟通，希望能够以最快的速度参与进去。我们的初步设想是充分利用我们股东光大集团的优势，借助光大银行和光大证券的现有优势，通过与他们进行合作，在滨海新区提供金融项目的服务。现在我们已在天津当地市场做了一些尝试，比如和光大银行信用卡中心进行了合作，目前非常成功。

　　我们还考虑将来在滨海新区成立保险营销服务部，并考虑尝试在滨海新区建立一种理财服务中心，有点类似于“星巴克”的设施和环境，为客户提供优质的理财咨询服务，这是我们的一种新想法。为了更多地接触高端的客户，我们目前正在跟天津市政府进行沟通，打算把办公地方搬到天津的金融中心，为那里的高端客户进行近距离的服务。

　　《第一财经日报》：你曾在加拿大、中国香港工作，有保险、基金、信托和证券等领域的丰富工作经验，现在中国金融领域的综合经营步伐也日益加快，光大集团也是综合性金融集团，你如何看待中国的综合经营趋势？

　　薛珍纳：我的金融从业经验都是来自海外，对于中国市场，我还需要花一段时间深入了解。不过，在综合经营方面，我们正在做尝试和努力，正在和光大银行与光大证券进行多方位的合作，利用双方的优势，开拓高端客户资源。通过合作，在客户资源上互通有无，实现服务、渠道和资源的共享。上月，光大银行和我们的外方股东永明金融就签署了销售年金和保险产品的协议，将通过其银行网点销售我们的保险和年金产品。

　　《第一财经日报》：在这种合作中，谁占主导地位？采用什么样的合作机制？

　　薛珍纳：我们和光大银行与光大证券的交流和沟通非常频繁，来共同研究开发有哪些潜在的发展空间。我们之间的合作分为不同的层次，对于潜在的发展市场，我们首先在高层领导者方面达成共识，然后从上而下地贯彻。由于合作涉及不同的具体运作部门，我们这边专门有一位副总裁，具体负责合作项目的运作和协调工作。

　　《第一财经日报》：很多总部在外地的保险公司纷纷把总部迁到北京，听说光大永明的运营总部也搬来北京，你现在也定居在北京，是否将来光大永明总部也要迁京？

　　薛珍纳：2002年我们作为“中国北方首家合资寿险公司”来到天津，4年过去了，现在我们仍对天津作为我们的总部所在地感到非常满意。从长远的发展来看，天津非常重要，市场潜力非常大，随着天津滨海新区的开发，将来会有更大的发展空间，因此天津作为总部的战略是不会改变的。我本人也在天津工作，我们有75%的员工在天津工作。

　　《第一财经日报》：今年以来，很多合资寿险公司在机构开设和业务规模上都加快了步伐，相比而言，光大永明的步伐并不算快，你如何看待这个问题？公司下一步的战略目标和计划是什么？

　　薛珍纳：其实对于公司的发展，我们还是比较乐观的，与去年同期相比，目前我们的规模保费收入已增长了3倍。今年6月，我们获批筹建南京分公司，目前我们正在申请筹建上海分公司，到今年年底，我们的营销服务区域将拓展至12个城市。

　　团险将是我们今年业务发展的一个重点，今年第四季度，团险业务将有一个较大的提升。我们现在和我们有股东光大集团进行了合作，为其提供包括年金、养老、医疗、保障在内的一揽子综合福利计划。目前团险保费收入在我们的总保费中仅占1%，我们希望到年底会有所变化，到2009年,我们预期团险业务将占到50%。

　　《第一财经日报》：去年你到任后，就着手进行公司架构的整合和战略转型，这一年来的成效如何？

　　薛珍纳：去年公司进行了架构的重整，成立了五大事业部，经过这一年的实际运作，我们的业务也有了3倍的增长，工作效率和架构运转有了明显提升，这也验证了我们架构调整的成功。目前，我们面临的最重要的工作就是，如何提供适合客户需要的产品，进一步提高服务质量，实现公司的长足发展。

(责任编辑：单秀巧)