引领基金营销风气之先的南方基金曾在2004年因牵手王菲举办“南方基金之夜”演唱会而声名大躁, 作为海外舶来品的基金也首次在国人面前撩开神秘面纱,走上了亲民路线。
    日前,南方基金又以西部论坛拉开其全国巡讲的大幕而倍受市场的关注。 南方基金管理有限公司副总经理许小松在接受采访时表示,南方基金未来将赋予基金营销更多的内涵:即把传统的基金产品的营销转型为提供专业的客户服务和通过持续的投资者教育来长期培育市场,许小松称,南方基金正在进行的覆盖全国的百场巡讲将把专业的理财服务和基金理财的理念播种到千家万户。
    西部放歌:引领基金西部淘金热
    基金围绕长三角、珠三角等传统重镇做功课的市场培育模式开始悄然图变, 而南方基金正是日前被媒体誉为“卖基金,向西走”潮流的策动者。
    日前,南方基金携手宏源证券在新疆乌鲁木齐举办了一场截至目前在当地最为大型的理财知识讲座,共有700余名投资者参加了这场名为"南方基金理财西部行基金交流会"的活动,场面火爆空前。对于西部投资者来说,能有机会与国内最大的基金公司的基金经理零距离对话是一次新奇的体验,南方基金的西行传“教”也一改客户服务和投资者教育春风不度玉门关的基金营销现状。
    许小松表示,西部地区理财市场潜力巨大,南方基金非常重视对该市场的培育。一方面,该地区目前人均金融资产额不高,但地广人多,空间巨大;另一方面,西部地区资源丰富,随着我国西部开发战略的配套实施,西部地区未来的经济增长可期,投资者对于基金理财的需求也将日趋旺盛。
    南方基金营销主打的“西部牌”无疑令业界眼前一亮,据悉,目前不少基金公司均透露出拓展西部市场的意愿,基金业的西部淘金热或成今年基金营销市场的一大看点。
    羊城际会:客户忠诚度是这样炼成的
    金秋之季,南方基金的第二场巡讲在羊城广州开讲。400多人的报告厅座无虚席,南方基金投资总监王宏远、银河证券首席基金分析师胡立峰等人士就基金投资与基金评价作出了演讲。据了解,与会者大多是该司旗下的南方稳健、南方稳健贰号、南方高增长等开放式基金的持有人,是南方的VIP客户。
    注重对老客户的持续服务一直是南方基金铸练品牌的法宝。据悉,此次会上的投资者人均持有两只以上的南方开放式基金,部分投资者甚至持有5只以上的南方开放式基金,他们钟情南方基金产品的理由很简单:一是,无论投资者在哪个阶段介入,买南方基金各种产品都为他们赚了钱;二是,南方基金服务做得到位。
    记者发现,部分参会的投资者为老年客户,他们对南方基金的认同感和品牌忠诚度很强,有投资者表示其购买的第一只基金产品就是南方的,买了以后觉得业绩和服务都很满意,因此只要南方出新产品都会认购或者号召亲戚朋友们参与。
    记者发现,南方基金的客户对其基金产品已经具有了很强的“粘性需求”,不少客户提前从客户经理处了解到南方基金新产品的动态就开始保持关注,会上,不少投资者的提问都在询问南方高增长分拆以及南方避险再开放申购的时间表等问题。说起南方基金产品的特性和动向更是如数家珍。
    种种迹象表明,客户对基金产品的忠诚度正逐渐培育,随着基金市场和基金投资理念的不断成熟,投资者群体也必将完成从追逐短期排名到跟随基金投资理念、注重持续回报的转型,从这层意义来看,南方基金耕耘老客户市场可谓是“功夫在诗外”、“所思在远道”。
    沪上论道:十年购“基金”,百年树人才
    南方基金即将亮相的第三张牌是“教育牌”。9月23日上午,南方基金将在上海社科院大礼堂举行一场关于投资和教育的报告会,指导市民如何通过基金投资达到积累教育资金的目标。在中国的特定文化背景下,为子女作教育投资已经成为居民储蓄和理财最重要的目标之一,南方基金营销走教育路线可谓是将亲民路线进行到底。
    据南方基金市场部徐英女士介绍,此场巡讲将面向上海的南方基金投资者,除了由南方高增长基金经理呂一凡宣传南方基金投资理念之外,还将安排一场精彩的“赏识教育报告会”。徐英称,投资者报名异常踊跃,不少上海附近城市的投资者也表示要奔赴上海来聆听这场讲座。
    事实上,作为基金理财最重要的目标市场之一就是居民的教育储蓄资金,南方基金将“财富与人才”联盟的创意可谓是叫好又叫座的举措。基金营销从“掂到篮里都是菜”的填鸭模式到市场细分下的需求匹配也初具雏形。南方基金正以拓荒者的豪情耕耘着中国基金业的投资者教育市场,基金理性营销时代正山雨欲来。(CIS) |