本报记者 石朝格

    国内最大的商业银行———中国工商银行(行情,论坛)IPO本周正式启动,至此,自2003年开始的此轮银行业改革已取得初步成果。改革中,引进外资战略投资者是重要的一个环节,并曾引起社会各界的争论。那么,引资到底给国有商业银行带来了什么？

    中国银监会主席刘明康不久前曾表示：“外国战略投资者引进了很多先进的经验,有很多外资银行帮助内地银行一起设计新的消费产品,例如银行卡及高端客户理财,有些外资银行还帮助内地银行做风险管理,总体而言,它们都有一些新的产品和新的合作项目在推进。”

    协助战略转型

    纵观四家已引资的国有银行,其战略转型在引资之后都已取得很大成效。

    就中国建设银行与美国银行的合作而言,作为当时外国公司对中国公司的最大单笔投资,建行引入美国银行这一战略投资者一年来,双方在公司治理、风险管理、零售业务、公司业务、资金交易、人力资源管理和信息技术等诸多方面合作进展顺利,服务质量明显改善。

    “在这个过程中,战略投资者带来的新观念、新视界、新方法,不仅给我们的工作带来了许多新的启示,而且为我行大力推进的管理改进和业务创新增添了新的内涵。”建行有关负责人告诉记者,双方合作主要集中在零售业务领域,双方对每一项目均设立了专职的联合项目组,三分之二以上的美国银行专家资源投入到这些项目中。

    与此同时,工行与高盛9个月的合作成果也开始浮现。最新披露的工行招股说明书表明,在风险管理方面,高盛对工行提出了一系列改进银行风险管理的建议,并协助工行建立了风险管理内部报告制度；在资金业务方面,工行和高盛联合推出了“珠联币合”,一种以人民币计价并与外币衍生工具挂钩的结构化投资产品；在资产管理方面,工行和高盛正在共同努力发展在货币市场基金、离岸资金管理等方面的合作机会；在不良贷款处置方面,高盛集团就完善抵押品变现以及处置单笔不良贷款和不良贷款组合等方面提出了建议。

    而作为首家引入境外战略投资者的国有商业银行———交行已在风险管理、内审监控、资本管理和运作、人力资源管理等领域,与汇丰展开了多方合作,为该行向零售业务转型扫平了道路。

    分享先进管理经验

    引资之后,几家国有银行还成功分享了外方的先进管理经验。

    以建行为例,量化管理是其需要加强的重点之一,为此建行决定引进美国银行成功应用的“六西格玛”管理方法,目前该方法在售网点转型、个人贷款中心建设、客户之声、直联汇款、自助取款机(ATM)免费取现、呼叫中心改进6个协助型项目上已得到了成功应用,初步实现了对项目目标、进程和成果的量化管理,这在国内银行业还是第一次。

    另外,在包括风险管理、信息技术、资金和资产负债管理、人力资源管理等四个领域的12个经验分享项目中,建行根据提高有关领域技术能力和管理水平的需要,向美国银行提出咨询需求,美国银行则结合培训和交流介绍在这些领域的先进技术和管理经验,并提出意见和建议。

    更值得一提的是,引资双方在人力资源管理方面的合作。建行有关负责人说,今年美国银行为建行提供了一系列业务和管理培训,半年来,总行总经理级和一级分行行级领导人员已有88人参加了2期高级研修班的境外和境内培训。汇丰也对交行员工进行了资本管理、内部审计等6个方面多层次、多形式的培训,交行方面则选拔员工先后在汇丰亚太总部的国际、授信、人资等部门进行学习。

    助力开拓海外业务

    引进引资带来的另一个变化,是海外业务有了长足发展。

    “几个月来,中行海外业务取得的业绩足以让国内外银行巨头侧目。”中行新闻发言人在接受记者采访时表示,战略投资者不仅需要给银行带来一定数量的资金,还给银行提供了从事海外业务的技术和管理人才。

    对此建行更是感同身受,该行于今年8月24日通过收购美国银行在香港的全资子公司美国银行(亚洲)100％的股权,使得建行在香港的业务规模迅速扩大为原来的两倍,客户贷款从原来的第十六位飙升至第九位。

    “此次收购将成为建行通过在港业务,带动全行海外业务经营和发展的突破口。”行长张建国相信,今年建行在港业务能够形成以零售银行、批发银行、投资银行和保险等业务为支柱的综合金融服务体系。

    实践证明,从引资到引智,国有银行通过引资有效地提高了自身的自主创新能力和市场竞争能力,并加速推进了战略转型的进程。