时间:2006年9月24日 地点:深圳市五洲宾馆
张美曦:尊敬的各位来宾、女士们、先生们大家好。
王海东:这里是中国管理论坛暨首届中国管理学院奖颁奖现场。我是深圳主持人王海东。
张美曦:我是主持人张美曦,本次活动由《北大商业评论》和北京大学管理案例研究中心发起,并与深圳市贸易工业局、深圳报业集团、深圳广播电影电视集团、企业家与企业管理研究院(中国·深圳)联合主办。 本次颁奖典礼也是《北大商业评论》2006管理年会的主旋律,在“管理创新、领先之道”的主题下,我们将对管理创新进行各层面的深入研讨。《北大商业评论》管理年会已经举办过二届了,去年也是在深圳举办的。2004年的主题是“中国管理,未来之道”,2005年的主题是“构建和谐社会,呼唤管理智慧”。今年将主题放在了“管理创新”方面。这是《北大商业评论》一如既往地关注企业实际、助推中国企业成长壮大的持续努力。以管理创新促进企业竞争优势的积累,以管理创新营造企业良性发展的持久大计,正是首届“中国管理学院奖”设立的宗旨和《北大商业评论》探讨中国企业发展的新主题。
王海东、张美曦:
首先请允许我们介绍出席本次论坛的各位尊贵的嘉宾。
他们是广东省委常委、深圳市委书记、深圳市人大常委会主任李鸿忠(李鸿忠新闻)先生。同样欢迎深圳市委常委、市委秘书长戴北方先生,深圳市委常委、常务副市长刘应力先生;欢迎北京大学副校长海闻(海闻博客,海闻新闻,海闻说吧)教授,欢迎《北大商业评论》执行主编、北京大学管理案例研究中心主任、企业家与企业管理研究院院长何志毅教授;欢迎深圳市贸易工业局副局长殷勇先生,欢迎深圳广播电影电视集团总裁王茂亮先生,欢迎深圳报业集团副总编辑林青先生,欢迎杭州娃哈哈集团董事长、总经理宗庆后(宗庆后新闻,宗庆后说吧)先生,欢迎广东永晟集团董事长李永忠先生,欢迎北京大学光华管理学院党委书记王其文教授,欢迎上海交通大学校长助理、安泰经济与管理学院执行院长徐飞教授,欢迎华南理工大学经济与贸易学院副院长、《北大商业评论》副主编陈春花教授,欢迎暨南大学管理学院院长李从东教授,欢迎台湾大学管理学院副院长曹承础教授,欢迎对外经济贸易大学国际商学院院长助理范黎波教授,欢迎南开大学国际商学院白长虹教授,欢迎深圳市商业联合会会长庞大同先生,欢迎深圳市工业经济联合会常务副会长王肇文先生,欢迎《第一财经日报》总编辑秦朔(秦朔新闻,秦朔说吧)先生,欢迎深圳广播电影电视集团副总编辑于德江先生,欢迎海信集团有限公司副总裁郭庆存先生,欢迎浙江吉利控股集团有限公司副总裁王自亮先生,欢迎浪潮集团高级副总裁、浪潮集团山东通用软件有限公司总裁王兴山先生,欢迎大连万达集团股份有限公司副总裁陈平(陈平新闻,陈平说吧)先生;欢迎招商银行总行办公室主任秦季章先生,欢迎分众传媒首席战略官陈岩女士,欢迎北大纵横管理咨询公司首席合伙人王璞先生,欢迎深圳海尔贸易有限公司总经理陈璋林先生,欢迎上海宝钢钢材贸易有限公司总经理助理张海峰先生。再次对这次光临大会的嘉宾表示感谢。
下面,我们有请本次活动主办方《北大商业评论》执行主编、北京大学管理案例研究中心主任、企业家与企业管理研究院院长何志毅教授致词。
张美曦:有请。
何志毅:尊敬的李鸿忠书记,尊敬的各位领导、各位来宾,感谢大家在百忙之中参加论坛。
创新这个主题和深圳的城市内涵很契合。深圳是中国改革开放和很多创新成果的发源地,也是中国经济典型的发展城市。这次论坛在市委市政府的支持下,在这里我们举行这次会议,我很荣幸,我代表《北大商业评论》,企业家与企业管理研究院,向深圳市委市政府致以诚挚的谢意!
现在由各类媒体和研究机构组织的评选已经成为主流,由公信力的媒体,由学术机构主持的。如商业500强等等,有些评选经历了半个世纪,得到了口碑和品牌,有的已经进入追求。作为学术研究机构,我们最想组织的是创新评选,在大家的努力之下,这个评选已经拉开了序幕。中国评选的建立,一方面是总结创新成果,一方面也是加强管理理论和实践的联系。也就表明企业管理创新有三个来源,一个是市场激发,第二自我开发,第三来自第三的力量,学者和顾问的辅助。在错误的导向下,许多管理者对中国的企业管理不透彻,热衷于与美国学术在美国期刊发表正式的文章。在这样的形势下,宝贵的资源被浪费。大量的中国管理缺乏总结和提炼。这种形势不利于产生中国管理思想体系。
改革开放初期,我们的经济和企业管理水平跟西方相比很大,我们如饥似渴的引进西方的管理,顶礼膜拜的向西方大师学习。如今改革开放已经近30年,我们已经不满足向西方学习,中国应该有自己的管理创新。应该在世界管理之林占有一席之地。管理既是科学也是艺术。其管人的一面,和技术的一面是相结合的。中国的汉字思维和西方的思维是不一样的。
中国不可能什么都向西方学习,中国革命的成功,中国军事上,政治上,经济上的强大,都是独立自主自力更生的结果。管理创新可能产生六个方面:管理理念创新,管理制度创新,管理流程创新,管理方法创新,管理工具创新,商业模式创新,在我们作案例研究和中国企业家的采访过程中,中国的企业家有了原创性的创新管理。虽然是微弱的,经过不断的总结归纳,将汇成一股洪流。我们今天的评选命名为中国管理学院奖,在企业自愿申报的基础上,经过专家的初选,和两岸三地著名的评审们的结果,我们将评选中国企业管理创新的企业。
我们希望每年的管理创新学院奖能激励更多的企业参与,对企业而言,中国管理学院是自我梳理,一次创新的尝试,对中国企业而言,这是我们研究的最好素材。我们联合有志于研究的学者们,一起创作了中国企业家管理研究学员。以深圳为基地,长期研究和发展。建立庞大系统的管理案例库,成为中国管理的学习发源地,在此我们呼吁有志于管理的专家教授、实践者一起来完成这个历史使命。谢谢大家!
王海东:刚才何教授阐述了我们本土的企业管理的发展。也提到了刚成立不久的企业家与企业管理学院。
张美曦:那么我们先介绍一下这家机构:作为本次活动主办方之一的“企业家与企业管理研究院(中国·深圳)”是今年刚成立不久的,国内第一家专注于创业者与企业发展,企业家与企业管理的研究机构,该机构的成立得益于深圳市人民政府的远见和支持。在深圳设立企业家与企业管理研究院,可以站在珠三角这个全国经济最为活跃的地区,辐射全国丰富的企业实践,关注创业者到企业家之间,不畏艰险争取成功的历程,关注企业家这个最有创造精神、最富创造活力的群体,通过探讨、研究企业家个体和群体与企业管理成功乃至失败的关系,最大限度地揭示企业从创立到优秀,再走向基业常青过程中的创新本质。
王海东:没错,它立足于珠三角活跃的地方,探讨企业家与企业家管理的关系,走向基业常青。对中国本土化产业的形成,起到了重要的作用。研究院理事长由全国政协常委、北京大学光华管理学院名誉院长厉以宁(厉以宁新闻)教授出任,副理事长由北京大学副校长海闻教授、北京大学金融与证券研究中心主任曹凤岐教授、复旦大学经济与管理研究所所长苏东水教授、北京大学校长助理于鸿君教授担任。
张美曦:借本次“管理创新,领先之道”为主题的管理创新论坛,我们也要为企业家与企业管理研究院举办隆重的揭牌仪式。有请揭牌嘉宾广东省委常委、深圳市委书记、深圳市人大常委会主任李鸿忠先生;北京大学副校长海闻教授;北京大学管理案例研究中心主任、《北大商业评论》执行主编何志毅教授。有请三位。
(揭牌仪式)
张美曦:今天是一个非常隆重的日子。今天来自政界、学界、企业界等各界的人士集聚一堂,鸿忠书记您能不能代表深圳市讲一讲呢?
李鸿忠(广东省委常委、深圳市委书记、深圳市人大常委会主任):各位来宾,大家好。我很高兴能够和北大的海闻副校长在揭牌仪式上,为北大在深圳的企业家与企业管理研究院一起揭牌,这对我们深圳也是大事。
特别是我们今天能够参加中国管理创新论坛。特别是中国首届管理学院奖,我认为这个奖既富有一些学院派学术的味道,在中国管理学界又是一个大奖,能够设在深圳,在深圳举行也是我们深圳的荣幸。借此机会,我想代表深圳市委市政府说几句话,首先我们要对参加论坛,出席颁奖典礼的各位专家、学者、企业家、各界的朋友,光临鹏城,光临深圳,借此机会表示欢迎。长期以来,对深圳经济特区,社会发展给予的支持表示感谢!
深圳20多年来,改革开放20多年来,我们何志毅教授也讲到,中国的管理创新可以说是日新月异,可以说是硕果累累。管理不仅是企业管理,包括了政府,理论界、企业界等。在社会各界,包括在政府管理、社会管理、企业管理等领域,我们改革开放以来都进行了非常有效的探索和实践。形成了大量符合社会主义市场经济体制的要求,又融入现代基本要素,体现中国管理、传统管理思想的新体制,新机制和思想创新的一些成果。我认为从某种意义上来讲,我们中国的改革如果从市场经济体制吸收文化,吸收现代世界各国的有利于推进社会经济企业界管理成果。从某种意义上来讲,我认为包括深圳特区在内也是管理的革命,管理的创新,之所以有这样的成就,天还是这个天、地还是这块地,人还是这些人。
资源并没有增多,而且在日益减少。总的客观环境、物质环境还是这样,为什么我们取得如此大的成就?我认为从某种意义上来讲是管理的革命,管理的创新,管理的成就所带来的。在市场经济的大潮中,中国企业吸收和借鉴西方先进的管理理念和经验,结合自身实际,积极探索,不断创新,逐步摸索了一套集中国文化与创新的相契合,符合现代管理潮流的管理理念、思想和方法。涌现出了一大批锐意创新的本土企业,企业家和管理创新成果。推动了有中国特色本土企业管理的文化的形成。刚才何教授讲到,我们中国要吸收世界上一切先进的优秀的精粹的各种文化成果,但是我们不可能样样都像西方学习。
从创新、与时俱进的角度,西方也不一定样样都需要我们借鉴。我们既有很多传统的中国管理方面的一些优秀的传统文化的理念、观念,我们又有丰富的社会市场经济的创新的实践,又为市场经济条件下改善政府管理,加强社会管理等等这些实践的任务和课题。所以说,我们现在涌现出了一大批本土的企业家和大企业。这些大企业家和企业,他们在管理创新方面理念也好,实践经验也好,包括案例也好,都已经形成了独具特色的管理文化,管理的方法,管理的理论和案例。把这些放到西方的哈佛案例库里也好,我们的都独具特色。
所以我觉得,说到经济时代的到来,管理创新越来越成为主旋律。今天论坛的主题思想确实很好,叫管理创新,领先之道。比如我了解到,很多企业,他们在解决企业生存发展之道的基础上,主要进行管理的变革,管理的革命,上升新台阶等等。所以管理创新已成为企业在激烈的国际竞争中立于不败之地的根本手段,成为21世纪企业的生存发展之道。所以,今天论坛主题所讲的“管理创新,领先之道”确实很好。
讲到深圳,26年来,我们历届市委市政府始终坚持解放思想,实事求是,勇于实践,锐意创新,以市场为取向,大胆突破传统体制的束缚。现在,在完善人事管理制度,推进审计制度的改革等等诸多方面都进行了探索。为全国相关理论的改革创新积累了经验。同时还催生了“时间就是金钱,效率就是生命”为代表的一系列新的理念和新的思想。这些也可以说,也都是一种管理理念、管理理论、管理实践的创新。新世纪新阶段,市委市政府进一步确定了特区的定位,提出今天的特区,基本内涵就是特别能改革,特别能创新,特别能开放的地区。深圳的根,深圳的魂就是改革、创新、开放,以特别之为,立特别之位。
近年来市政府加大力度,不断深化管理体制改革,提制提效。大大减少了审批事项和环节。不断推进政治创新和法制创新。今年法律1号文件,是建立创新国家的制度。经过多次的配套文件,叫《深圳经济特区改革创新条例》。我们进一步加强了干部队伍的执行力建设,特别是为进一步推动企业的发展和创新,促进企业的创业和成长,我们还专门设立了深圳市企业家服务处,进一步整合服务资源,为企业家提供贴近、贴身、贴心的服务。在深圳形成尊重创业者尊重企业家的行为。使之成为最受爱戴、最受尊敬的城市。所有这些都是为推进企业的自主创新,管理创新,文化创新等各个方面营造了良好的环境。也推动和形成了全社会崇尚创新、鼓励创新、实践创新的良好氛围。
我们也非常感谢北京大学能够把创新管理学院奖设立在深圳,能把这个论坛以及这个“管理学院奖”放在深圳。我们深圳是资源非常匮乏的一个城市。我们讲四个难以维继。我们今后要在有限的物质资源下发展我们的发展效益,保持发展速度,保持发展质量,我们要向无形资源,要有新的增长点。这个无形资源,很重要的一点就落在管理方面。中国管理创新论坛以及中国管理学院奖落户深圳,并在深圳设立举行,是我们借助社会团体的力量,进一步扩大国内外企业家创新城市,对深圳建设创新的城市具有十分重要的意义。
论坛会聚了国内外管理学领域的顶尖专家、学者,企业界的管理精英,是一次学术的盛会,思想的盛宴,极大的推动深圳管理创新,及各项创新事业的发展。促进深圳综合竞争力和软实力的提升。我们希望深圳结出丰硕的果实,使这里成为中国企业家交流的平台,成为中国企业家展示创新成果的舞台,成为深圳又一个强有力的助推器。最后预祝2006年中国管理创新论坛圆满成功!谢谢。(热烈的掌声)
张美曦:谢谢李鸿忠书记。接下来我们有请北京大学的海闻教授致辞。
海闻(北京大学副校长):
尊敬的李鸿忠书记,尊敬的戴北方秘书长,各位嘉宾,首先请允许我代表北京大学对中国管理创新论坛、对这次颁奖典礼的成功举行表示热烈的祝贺!
同时也代表北京大学感谢深圳市政府对北京大学的一贯支持。北京大学管理案例研究中心和《北大商业评论》设立的中国管理学院奖抓住了现阶段企业发展的根本问题。从中国企业的发展趋势这一层面关注企业的成长,这是一件非常有意义的事情。毫无疑问,管理是非常重要的事情,在现在经济科学的教科书上,我们把劳动、资源、资本作为三个主要要素,现在又增加了企业家。企业家的精神和才能和企业家的管理学。
我们光有劳动力没有能力组织起来的话,这些资源是不能得到很好的利用的。还有理论的研究也非常重要,我们光从实践中得出的经验还需要上升,需要抽象,需要找出共同的规律。因此,今年《北大商业评论》年会的主题是符合我们这个实践的要求的。中国的管理需要不断的加强和创新。这个创新的意义不仅仅是需要有一个创新的东西,首先创新的意义就是针对我们现有的东西吸收、引进很多新的理念和方法。第一步、我们要学会吸引全球的这种先进的理念和方法。
相对我们现在来讲,这是新的,但第二步我们不能仅仅停留在这个基础上,90年代以后,全球化的加速,管理的理念不仅是对我们对很多发达国家都是新的挑战。很多新的理论都在不断的创新,在这个意义上来讲,我们面对全球化的挑战,我们跟世界发达国家都面临同样的问题。我们应该站在巨人的肩膀上管理问题。另一方面更重要的是管理科学有很多层面,最重要的是经营管理,要做得有效。仅仅这样的管理是不够的,还要在经济层面,我们怎么样利用有限的资源,能为我们的社会作出更大的服务。更高的是我们要为社会管理,包括和谐、共同的发展,把这些目标都容纳到我们管理理念中去。中国正经历一个特殊的阶段,我们既是一个改革的阶段,我们是城市化经济发展的阶段。所以,在中国的舞台上我们有许多的问题需要研究,这些理论本身的研究也是对管理理念的一种贡献。
北京大学作为中国第一所改革开放历史上第一个改革而产生的大学,其中非常重要的一个理念就是创新。正如鲁迅先生所讲,“北大是常为新的”,我们就是要发扬这样的精神。特别是和企业界很好的结合起来,为中国企业界作出贡献。
最后预祝中国管理创新论坛暨中国首届管理学院奖圆满成功,谢谢各位!(热烈的掌声)
王海东:再次感谢海闻教授,我们刚才听到了来自政界和学界的声音,现在我们来听听企业界的声音,我们有请杭州娃哈哈集团董事长、总经理宗庆后先生致词。有请!
宗庆后(杭州娃哈哈集团董事长、总经理):
尊敬的李书记、各位领导、各位专家、各位朋友,首先我要衷心祝贺企业家与企业管理学院在深圳成立,这是对企业的管理研究形成了新的里程碑。为企业管理的进步做出了卓越的贡献。何教授的发言我很兴奋,中国学者关注中国的企业管理研究,我也不是一个排外者,我是拿来主义者。人家好的东西拿来我会用的。我觉得把西方的文化生搬硬套拿到中国来是不合适的。
我们经过这么多年,我们积累了经验,我们中华民族是优秀的民族。我们虽然有一段时间落后了,错过了工业的机会。但是我们改革开放20年已经赶上去了,我们中国人不比人家差。我们要把我们自己的好东西发扬起来。所以这次,我们专家通过研究我们中国自己的理论和方法,我想更会促进我们中国的企业更快更好的进步。所以我感觉很高兴。
谈到管理创新,我还是谈谈自己对企业管理的认识和想法。管理就是管与理。理比管更重要一些。我们要首先理清思路,要找出问题,解决问题。管理就是在不同的时期管理的方式也不一样,在深圳企业当中,有文化企业的比较多。按以前的管理方式我感觉行不通。这个管理事业要把复杂的事情简单化。市场营销从理论上很重要的理论,但是我觉得市场营销要解决卖你的产品,你的利润更高的好,才行。你的产品,要体现你的使用价值,和产品的性价比,包装要有美的意识。把简单的事情变得复杂化了,听不懂,搞不懂,就不好了。
第三个管理创新必须要注重实际。主要是按照成效你是不是在创新。创新是你自己没有做过的,关键是人家有没有做过的,甚至人家以前在做,现在没有做的。对你来说也是创新。我们关键是能出成果。
第四点,所有的管理的理论也好,实际上是总结出来的。关键是在什么地方,什么情况下,使用这个理论的。我想在合适的时间,合适的环境,合适的地点,使用合适的方法来进行管理。
第五点,就是我们引进对我们有益的东西,只要是有益的,我们都可以引进来使用。
我最头疼的是不愿意上台发言。一是没有时间准备,二是没有什么可以讲的。我就说这些,谢谢大家!(热烈的掌声)
王海东:再次感谢宗庆后先生,感谢这位饮品界的领军人物。他对中国企业管理研究的进步起过重要的作用。
张美曦:刚才宗总说不擅长这样的演讲。其实不然,太谦虚了。
王海东:出席本次论坛的深圳市领导公务非常繁忙,因工作日程的安排需要提前退席。让我们以热烈的掌声,对深圳市领导拨冗出席论坛以及对本次活动的大力支持表示衷心的感谢!(热烈的掌声)
王海东:今天除了论坛之外,我们还要颁出首届中国管理学院奖。
张美曦:“中国管理学院奖”是目前国内唯一一个面向企业、针对企业管理方面设立的“学院”奖。
王海东:首届“中国管理学院奖” 由《北大商业评论》、北京大学管理案例研究中心和企业家与企业管理研究院(中国•深圳)共同推出,由两岸三地12位著名商学院院长组成评审委员会,对改革开放以来中国企业的管理创新成果进行了一次学术检阅。
张美曦:这个奖项于今年7月份启动,通过定向征集、企业自荐、专家推荐、组织推荐等形式,共征集到63项申报成果。整个评选流程包括初评、网络投票、复评、产生入围的管理创新成果、院长终评等环节。最终的院长综评环节,这个环节很重要,是由两岸三地的专家共同组成。
下面我们有请华南理工大学经济与贸易学院副院长、《北大商业评论》副主编陈春花教授进行中国管理学院奖的评选说明。
陈春花:尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家上午好。我非常荣幸代表《北大商业评论》、北大管理案例研究中心、企业家与企业管理研究院,以及各位管理研究学院的评委。向大家做一个中国管理学院奖首届评选以及获奖的评选说明。
中国改革开放以来,中国的企业家开始成长了,这些企业家经过多年取得了世界瞩目的成绩。在全球的市场中较量,在全球的竞争中,越来越多的管理者了解了自己的挑战。尽管中国企业对管理创新的重要性有所认识,有的在管理实践中摸索出有效的管理模式。现阶段的管理创新无论在理论上,还是在实践上都还远远不够。有的创新在管理上能力不足,没有建立管理的模式。有的还把西方的管理理论拿过来,缺乏管理的探索,管理的创新研究大大落后管理的实践,为及时对他们进行帮助,由《北大商业评论》、北京大学管理案例研究中心联合设立的管理学院奖,填平了这个巨大的鸿沟。对管理创新来讲本身就是一个创新。
根据评委办公室的资料,首届“中国管理学院奖”自7月份启动以来,引来了许多企业的热烈响应和积极参与,通过定向征集、企业自荐、专家推荐、组织推荐等形式,共征集到63项企业申报材料。这些材料经过初审后,最终有23项申报材料入围,并接受网上投票,现在网络投票数已经将近4000票。本次评选的评审委员会由两岸三地12位商学院院长和知名管理学者组成,他们分别对入围的管理创新材料进行评议,最终评选出今天的“十佳管理创新”。
首届“中国管理学院奖”的入围企业,基本上都符合本次评选的四大标准,这四大标准就是:创新性、成效性、可推广性和影响力。其中,创新性考察企业的管理创新实践与现有管理理论或实践的背离程度;成效性考察企业管理创新的实施效果;创新性和成效性标准构成了本次评选标准的主要部分,覆盖了管理创新从创造到实施的整个过程。由于管理创新有较强的溢出效应,相比于技术创新而言,管理创新更不易受保护,但一项管理创新在本行业与其他行业的推行,无疑对整个社会都会产生积极的影响,因此,本次评选考察了两个次级标准,即可推广性和影响力。可推广性指标考察管理创新在同行业和跨行业中的可复制性程度,而在企业社会责任备受重视的今天,影响力标准既衡量了该企业在本行业中的地位,也评估了该管理创新企业的社会美誉度和品牌力。
本次评选的“十佳管理创新”具有分布行业广、创新领域多的特点。他们的管理创新特点都比较鲜明,而且这些管理创新成果从创造到实施的过程,基本上都经历了多年的市场检验,后续的发展具有较强的稳定性。这十个管理创新的评点,将由下个环节的颁奖嘉宾一一道来。
首届“中国管理学院奖”虽然得到了许多企业的响应和参与支持,但由于整个评选从发起到终评不足3个月,客观上的确很难说是对中国企业管理创新现状的评估,在整个活动进程中,由于时间紧张,中国惠普等企业只能在来年参与,而在本次活动的企业材料申报截止后,还有携程网、平安集团等企业都表示了对“中国管理学院奖”的浓厚兴趣。从企业申报材料的样本数量来说,这是首届“中国管理学院奖”的一个不足之处。
本次评选的另一个不足是,尽管许多中国企业对“中国管理学院奖”非常感兴趣,也都将他们认为的本企业的最佳管理材料申报过来,但很明显的一点是,这些企业对管理创新的认知还比较弱,许多企业还分不清管理创新与产品创新的关系。
此外,从评选的标准和评价指标体系来看,本届评选的评价指标体系还需要进一步完善。明年的“中国管理学院奖”应该加大对申报企业的相关数据的征集力度,通过企业的财务数据建立一些可量化的评价指标,将主观和可观的评价标准有效结合起来,这样评选出来的结果应该会有更强的可信度和真实性。
无论如何,管理创新是逐渐融入国际化的中国企业面临的紧迫课题,“中国管理学院奖”敏感地抓住了这个趋势,相信通过年复一年的努力,“中国管理学院奖”将成为衡量中国企业管理水平的一个重要标准。我们也期待明年有更多的管理创新企业样本,更多的管理创新成果呈现在大家眼前,谢谢。(热烈的掌声)
王海东:刚才,陈春花教授对中国管理学院奖的评选情况进行了说明,也提到了有些不足的地方。不过本届管理学院奖还是挺值得期待的。现在已经评选出了十佳企业。下面,让我们一起来期待这个颁奖发布。
张美曦:下面有请海闻教授作为第一奖项的颁奖嘉宾,并先就第一个获奖成果进行点评。有请!
海闻:后发企业的技术追赶策略,往往在长期目标与短期利益之间徘徊,真正的技术突破,来自基础性的研发投入,成长中的综合企业,要面对无可争议的现实。我们大型企业常常是相当于国外成熟的中小企业。而国外大型乃至特大型的企业却在中国市场上开始了盘亘的开拓。这样技术模式为我们提供了一个样本,该公司坚信没有自主核心技术,就没有企业的配合。
企业在自主核心的技术配合中,只要保持技术投入的正确方向,并构建与此配套的研发管理体系。高投入,就能带来高收益。把研发的风险控制在低水平。通过战略,构筑人才高地,完善研发管理体系,该公司在企业拓展和产业升级的追求中,成功实施了以人才开发产品,以产品催生新公司的技术孵化模式。该公司的孵化模式在2005年开发出有自主知识产权的视频处理芯片。视频处理芯片的成功为中国的企业昭示了未来的出路。这个企业是谁?请看大屏幕!
(首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——海信集团有限公司)
张美曦:恭喜海信集团。
王海东:有请海信集团副总裁郭庆存先生上台领奖。
郭庆存:在中国管理学院奖首届评选活动中,海信获得殊荣。我代表海信集团董事长和两万名员工,向所有参与该奖项评审的两岸三地的管理学界的专家们表示衷心的感谢!(热烈的掌声)
海信集团在激烈的市场竞争当中,清楚的认识到我们今天的发展与竞争,同国外成熟市场相比,在技术上的差距甚大。在产业发展的瓶颈明显。通过十多年的艰苦探索,形成了自己的技术孵化的技术管理和产业创新模式。技术孵化产业创新支撑发展,市场竞争越来越使得中国的企业明确了自己的管理和成长道路。自己的创新与发展之途。管理之大道,在中国、在世界都有自己的感触。就像今天的大会,刚才的嘉宾演讲中也提到,中国人在中国自己这块土地上不仅可以创造自己的品牌,也应该可以探索自己的发展与管理之道。我们坚信,通过中国管理学界的努力,通过中国企业界的努力,通过中国管理学界和企业界的互动,中国也会涌现一批管理的理论和方法来支撑中国企业的品牌成长。
张美曦:再次谢谢海信集团郭庆存先生,同时感谢颁奖嘉宾海闻教授。谢谢!
接下来我们期待一下第二个获奖成果。首先有请颁奖嘉宾,有请深圳市贸易工业局副局长殷勇先生。有请!(热烈的掌声)
殷勇:全球化的市场竞争环境对银行的市场响应提出了更高的要求和挑战。中国加入WTO以后,银行业全面开放的期限日益逼近,建立以客户为中心,以市场为导向的有效运营模式已经迫在眉睫。该公司通过信用卡的流程银行建设,为中国银行业在全球进入提供了探索性的发展。
中国传统的银行运营模式是实行部门银行制,这样不仅降低银行的内部效益,该公司信用卡秉承一切客户的开发实施,调整经营策略,研发贴近客户需求的产品,因此将银行业的服务流程再造落在了客户上,赢得了业务增长,品牌增值和客户美誉度的上扬。该公司的银行流程模式,对中国银行业整体上从部门银行向流程银行的转变具有积极的借鉴意义。对市场相对较弱的企业无疑也有相当的启示意味,这家企业是谁?请看大屏幕!
(“首届中国管理学院奖”十佳管理创新——招商银行!)
王海东:有请招商银行总行办公室主任秦季章先生。(热烈的掌声)
秦季章:招商银行获得的管理奖项中,今天的奖项我们特别看中。因为中国管理学院奖是来自理论界对管理的认同。理论界和实践界对管理的评价标准应该说在一定的程度是一致的,但是也有差别。我们体会实践界更多的是结果导向是成败论英雄,就看你的指标好不好。在理论界是一种过程导向,是看你的过程是不是科学。是不是有借鉴的意义,是不是符合一般的规律。
从我们的体会来看,一个企业在短期内要创出好的业绩,要超出竞争对手,应该说相对来说是比较容易的。但是,它这个过程是不是可以持续,是不是能够保证企业在竞争中永远立于不败之地,是不能一概而论的。我们理论界他们所认可的管理模式正是要从中找出符合一般规律的东西,这就是我们为什么觉得今天的这个奖项是对我们很高的一个认可的原因。非常巧合的是,我们这次申报的流程银行也就是信用卡中心,在前几天刚刚得到通知,哈佛大学,把我们的案例收进他们的案例库,所以在此我要特别感谢我们的评委,感谢支持招商银行的各界朋友,谢谢你们的支持!(热烈掌声)
管理是一个企业永恒的课题,也是最大的挑战,管理没有止境。我们刚刚在香港成功上市,我们感觉最大的挑战就是上市。我们马上要召开一把手的会议,就是要加强管理。所以管理创新永远是我们招商银行不懈的追求,我们将在我们学术界的朋友的帮助下,进行持续的探索,能够得到更好的业绩,回报股东、回报社会。谢谢。
张美曦:谢谢秦先生,再次恭喜招商银行。
接下来我们看一看第三个获奖成果,同样首先有请颁奖嘉宾,暨南大学管理学院院长李从东教授。有请!(热烈的掌声)
李从东:当一个企业明确的追求愿景的时候,它往往能跳脱短期利润的角度,从长远的角度审视自身的发展。洞察到越来越多的妨碍企业发展的因素,管理创新就常常在这种时刻奔涌而出,在中国做房地产业,是不是一个楼盘一个楼盘简单的这样复制,我们这家获奖企业订单地产这种模式让人耳目一新。
这家公司在2002年确立了做百年企业的愿景,并且发现要实现这个愿景必须要有长期稳定的现金流。战略审视促使他跳脱了原有的开发模式,从地产中的订单概念,该公司打破了商业地产,先开发后招商的模式。实行招商在前,开发在后的模式。既满足了客户的需求,也保证了开发商的利益。订单地产模式,不仅使得商业地产成为该公司的第一支柱产业,营造了该公司在商业地产的核心竞争优势。丰富了房地产业的发展竞争态势,同时也产生了客观的社会效应,有效降低了金融风险。这家企业是,请看大屏幕。(首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——大连万达集团股份有限公司!)(热烈的掌声)
王海东:我们通过大屏幕了解一下大连万达集团股份有限公司的管理成果。(请看大屏幕)
有请大连万达集团股份有限公司陈平上台领奖!(热烈的掌声)
张美曦:再次恭喜大连万达集团。感谢颁奖嘉宾。有请陈平先生发表感言。
陈平:非常感谢这个奖,我相信这个奖肯定会成为各种企业家品牌的平台。万达也经历了一些挫折,刚开始是单店经营,我们刚开始有一些销售,在地产经营中商业地产不能销售。我们现在走的路是只租不售。第一你有没有这个想法,第二你有没有这个能力。有了想法之后,要坚持这个能力,必须要与更强大的资金的支持。我们现在也成功的解决了这个问题,国际多家的大型的基金机构,对我们20个城市的商业运营考察之后,对我们充满了非常好的信息,跟我们建立了很好的合作。也欢迎所有对商业地产感兴趣的企业加入我们的行列,感谢所有对万达产品支持的朋友,谢谢大家!(热烈的掌声)
王海东:再次感谢万达集团的陈平先生。
张美曦:看看下一个获奖成果,先由颁奖嘉宾台湾大学管理学院副院长曹承础教授进行点评。
曹承础:生产规模也是一种创新。上世纪80年代福田汽车进入美国以后,中国汽车业经过这些年来的发展,也在管理方式上进行了摸索形成了一种优势。该公司作为中国最大的汽车研发机构,用3+3的订单管理系统。通过整合该公司的管理模式,和整车制造管理公司进行管理,使用了订单的管理模式,降低了企业的资金战略,提高了产品的适应能力。在中国的制造转型过程中,许多企业往往是忽略了管理的创新。该公司赢得了良好的业绩,也为中国制造获得了荣誉。这家公司是,请看大屏幕。
(首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——浙江吉利控股集团有限公司)
王海东:我们通过大屏幕了解一下吉利集团的有关获奖情况。有请浙江吉利控股集团有限公司副总裁王自亮先生。(热烈的掌声)
王海东:谢谢曹教授,请王自亮先生发言。
王自亮:各位专家、各位朋友,非常荣幸能代表吉利集团,在这里接受首届中国管理学院奖。在短短的半年时间,赢得了社会各界的认可非常不容易。我个人看,这就是创新。这里提出了技术创新,更包括管理创新。当然吉利汽车之所以能创新,离不开在座的管理专家,这里我代表吉利汽车控股集团感谢《北大商业评论》,感谢各位同仁。这次获奖的3+3订单管理办法,可能道理上并不发达,但是,这是我们管理市场上制定的原则。一是订单管理原则,第二订单滚动原则,第三订单不能超过产出的原则。对市场快速反应提高了,效益上去了。当然,这里面还有很多不足,还有很多很大的距离。希望在座的管理专家和同仁能指点,帮助吉利汽车成长。再次感谢《北大商业评论》,感谢各位同仁。谢谢!(热烈的掌声)
王海东:再次感谢王自亮先生。
张美曦:谢谢。
接下来我们看一看第五个获奖成果,首先有请颁奖嘉宾,对外经济贸易大学国际商学院院长助理范黎波教授。有请!(热烈的掌声)
范黎波:我曾经有一个机会在这家企业工作过,这家企业把市场和企业两种治理方式融合得非常好。在企业里印证了一个良势的竞争模式,使每个成员、每个单位成为一个自主经营,自负盈亏的经济实体。这在企业规模发展到一定阶段以后,这从组织的变革变得非常重要。更加有意义。这家公司在1998年开始实施流程再造,到现在为止已经进入到了第二阶段了。应该说在解决和管理的标准化方面取得了自己的成效,也为中国的管理科学做出了有意的探索。这家企业在企业国际化品牌方面做出很大的探索方面有了一定的经验,这家企业是谁呢?大家看一下大屏幕。(首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——海尔集团!)(热烈的掌声)
王海东:我们通过大屏幕了解一下海尔集团的获奖成果!有请深圳海尔贸易有限公司总经理陈璋林先生。(热烈的掌声)
王海东:好,感谢范黎波教授。请陈璋林先生发表获奖感言!
陈璋林:今天非常激动,也非常荣幸。激动得是我们公司获得这项殊荣,荣幸的是在这里出席会议,我荣幸的代表海尔集团参加此次会议。首先应该感谢各位学者,教授、专家对这次盛会的支持。海尔从98年开始到现在,有了自己的管理创新模式,规避了企业的风险,获得了海尔独立的竞争力。从98年到现在,海尔一直在进行管理的探索实践,我们有我们的自主经营的团队项目的经营模式,这种模式有待于实践的检验,也需要社会各界专家学者的理论的指导。我想在今后发展的过程中,有专家学者对我们的帮助和支持,有了专家的指导,有了我们海尔创新的理论与实践的结合,一定能把创造世界名牌的梦实现。谢谢大家!
王海东:谢谢陈璋林先生。
王海东:我们下面颁发下一个颁奖结果,有请上海交通大学校长助理、安泰经济与管理学院执行院长徐飞教授(热烈的掌声)
徐飞:中国的管理软件业和国外成熟国家比盈利模式不成熟,中国的发展一直延续传统的方式,导致了中国软件业不景气的现状。这家公司的价值链管理和中国的管理提出了崭新的思路。这家公司的管理首先将该公司划分为不同的责任中心,还划分了费用中心。将不同的利润中心创造价值单元,也就是VCU,将市场机制引入内部管理。不同的价值单元之间互相合作,互相互补。通过分汇单,在不同的价值单元之间进行公司和内部资源的支持。将支付费用合理的划归到各个部门。该公司的软件企业运作了有一个明显的提高,大幅度提高了利润,提高了公司的管理水平,充分调动了每个员工的积极性。使员工个人的价值完全体现在公司整体价值上,不仅对中国的软件企业,还是对中国的传统企业都有借鉴性和积极的推动作用。这家公司是谁呢?请看大屏幕!
(首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——浪潮集团有限公司)
王海东:我们通过大屏幕了解一下浪潮集团有限公司的情况。有请浪潮集团高级副总裁、浪潮山东通用软件有限公司总裁王兴山先生。(热烈的掌声)
好!感谢徐教授,有请王兴山先生发表获奖感言。
王兴山:非常荣幸此次荣获首届中国管理学院奖,我想对学术界浪潮企业已经被认可。其实企业会有很多的奖项,但是我们对这个奖项看得特别重,我昨天晚上很晚到深圳,专门来领取这个奖项。浪潮去年是26亿的资产,应该是在中国比较大的一个软件企业。但是国际化不够。规模小,能力差。恰恰是中国软件产业目前面临的普遍问题,尤其是相对于印度是我们的一个挑战对象。
我们也没有很好的办法,这次学术界对中国软件产业的关注和认可,不仅是我个人的一个高兴,我感觉整个中国软件产业的同行们都会高兴。这个软件产业怎么规模化,国际化,尤其是我们上市公司的老总们,怎么解决软件公司的盈利问题。这是一个非常困惑的问题。我们感觉中国的软件企业,不仅总是谈技术创新和管理创新,我感觉软件有规模化,应该大谈管理创新。印度的成功,已经证明了这一点。不仅产业化,国际化,还要创新管理,模式化的管理。所以我们认为应该向传统制造业学习,在薄利润下发展自己的经济。所以我期望通过这次机会,我们管理学界,对中国的软件产业,多关心、多关注、多研究,使中国软件产业发展的模型,盈利模型,这样我们一起把中国的软件企业做强作大。再次感谢各位,谢谢大家!
王海东:再次感谢王兴山先生。
张美曦:在下个奖项颁发之前首先请深圳广播电影电视集团副总编辑于德江先生进行点评,有请!(热烈的掌声)
于德江:管理大师彼德.德鲁克说过,21世纪对管理最重要的贡献也是支持生产力。对咨询业而言,人才是最重要的。知识型员工管理的成败,很大程度上决定了这个因素。该公司咨询式的管理,形成了独特的咨询的体系,在知识体系中取得了成效。该公司管理的中心就是尊重员工的自主性,是一种非盈利组织。公司设立了产权机制,在管理上设立了层级式管理模式,有效的保证了效益。在观念上该构思提出了咨询为主是口号,咨询管理员工体系还制订了员工表,建立了员工的共享机制,营造了学习型组织的氛围。学习性的到来,对组织的最大挑战,就是员工的管理。该公司通过多年的摸索和体系化的员工管理模式,对中国的企业无疑有重大的参考价值。那么这个企业是谁?请看大屏幕。
(首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——北大纵横管理咨询公司)
王海东:我们通过大屏幕来了解一下北大纵横管理咨询公司!(请看大屏幕)有请北大纵横管理咨询公司首席合伙人王璞。(热烈的掌声)
感谢于德江先生,请王璞先生发表获奖感言!(热烈的掌声)
王璞:今天早晨3点钟从银川辗转赶到深圳,来赢得我们心目中很重的一个奖项。讲点感受,第一点就是观摩,一个企业家就像一个画家一样,每个企业的画有各个不同,我们要成为好的画家,要观摩借鉴经典的作品,才能使自己在正确的领域里成为权威的做出好的作品来。企业家也需要一幅幅的画。我们在评为的大力支持下我们拿到了这个奖项,我们也有机会去欣赏、去观摩更多优秀企业家的作品和管理。在此,让我鞠一躬,感谢主办方。
21世纪通过分工协作有了大规模的可能性,21世纪可能性就是对知识如何的获得。我们21世纪的员工都是知识型的员工,我们如何与知识型的员工共同进步。他们是有极强的事业心和对本身的工作的渴望。作为北大纵横这个奖项会激励我们更加努力的工作。士为知已者死,女为悦己者亡。我们的表现实际上是大家心目中,是各位恩师教授心目中的一个梦,我们表现得越好,各位专家越高兴。(热烈的掌声)
张美曦:在下个奖项颁发之前,首先有请深圳报业集团有限公司副总编辑林青先生。有请!(热烈的掌声)
林青:在信息量越来越密集,信息流转速度越来越的竞争环境中,信息化的水平的高低往往成为制约一个企业发展的关键要素。信息是企业发展不可或缺的资源,信息的有效整合,是企业高效运作的保证。如何整合信息,实现企业在内部的有效流转,我讲的这家公司分阶段自主研发的系统,给出了具体的实践方式。钢材在贸易行业越来越激烈,钢材产品压力越来越大的背景下,这家企业意识到从未来趋势的角度看,为客户增加价值才是赢得客户的基本保障。因此“宝时达系统”通过无线网络技术,ERP技术,智能技术等模式,大大的提高了客户的有效作用,并将该公司的库存资源和财务资源进行了风险控制。。在各个公司形成了有效的机制。在内部形成了有效的补充,实现了交易的透明度。赢得了客户的极大好评。“宝时达系统”解决了公司信息不对称、不共享的问题,并在实施的过程中强化了制度的作用,弱化了人为操纵的风险。“宝时达系统”被市场压力激发出来的管理创新,实际上为中国自主创新提供了借鉴。这是哪一家企业?请大家看一看大屏幕。
首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——上海宝钢贸易钢材有限公司!(热烈的掌声)
王海东:我们通过大屏幕了解一下上海宝钢钢材贸易有限公司。有请上海宝钢钢材贸易有限公司总经理助理张海峰先生。(热烈的掌声)
请张海峰先生发表感言。
张海峰:尊敬的各位评委,各位嘉宾,我代表钢贸公司的全体员工对这次获得这个殊荣表示诚挚的谢意。钢贸一直以来获得了社会各界的好评。钢贸依托本届大会的东风,将争取更大的成绩。谢谢大家!(热烈的掌声)
王海东:再次祝贺宝钢钢贸,谢谢张海峰先生。
张美曦:在下个奖项颁发之前,首先有请有请南开大学的教授白长虹先生。有请!(热烈的掌声)
白长虹:中国的传媒市场正经历从媒体本位向受众本位转变,从经传化传播成为广告行业的发展趋势。分众传媒2005年7月3日成功登陆纳斯达克,成为纳斯达克第一上市的中国第一股,也是开市领胜的中国企业家。2005年10月,分众传媒以1.83亿美金收购了拥有中国电梯报业市场50%的框架媒体。又以2.35亿美元楼宇市场的传媒。成为中国报业市场的领导者。又进军手机市场。完成了对广告的收入,拥有高端院线媒体。打造了中国最大的生活媒体群,帮助企业在市场活动中做到精准传播,有效提高广告投资回报,开拓了中国媒体业的一个崭新的领域。请看大屏幕,
首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——分众传媒(中国)控股有限公司。
王海东:我们通过大屏幕了解一下分众传媒。有请分众传媒首席战略官陈岩女士!(热烈的掌声)
好,感谢白长虹先生,有请陈岩女士发表感言!(热烈的掌声)
陈岩:大家好,跟刚才获奖的诸位企业相比,分众传媒非常年轻。他从建立到现在只有短短3年多的时间,之所以取得今天的成绩,它把握了中国广告业中国传媒业变革的一个脉搏、一个卖点。准确的说是根据了解中国受众的传媒的改变,包括他们的家庭到他们的写字楼,到他们的日常休闲娱乐等等整个的生活的轨迹,都有受众。我们今天的楼宇的电视,大卖场的广播网络,手机广告,还有中国的高端电影院线媒体,还有一线城市正在打造的大型户外LED。
我们围绕生活圈的每个轨迹建立了大型的联播网。我们从上市到今天市值超过30亿美金。在纳斯达克上市。我们已经有2千的客户建立了合作伙伴。我们讲在实战的层面上受到了市场的一个接受,我们的整个网络在中国超过了一百多个城市。中国的品牌我们除了在本土的成功以外,我觉得致力于国际化的品牌的建设是我们企业承担的一个重要的责任。我们现在已经在欧洲、美洲、非洲、亚洲已经超过十几个国家,在这些国家打造分众传媒的品牌,建立媒体生活圈的产品。
分众传媒今年将成立上海第三大中国传媒集团。我们的成功除了在市场实际的市场中获得以外,我们今天也可以得到舆论界我们各个管理学院评选出的奖项,看出理论界对我们的认可我感到非常的欣慰。我代表分众传媒集团感谢各位专家和评委给我们的这个殊荣,非常感谢。同时我要感谢跟分众传媒一路走来超过2千多的客户对我们的支持,有你们的存在,才有我们今天的成功。还要感谢国家各级部委尤其是在上海市委和国家的部委给我们的支持。最后感谢组委会的辛勤劳动。
张美曦:现在已经来到了最后一个奖项,最后一个奖项花落谁家呢,首先有北京大学光华管理学院党委书记王其文教授进行点评,有请。
王其文:经销商的苛刻造成供应商心中的隐痛。在这个水火不融的过程中,供应商和经营商是否可以建立有效的格局。该公司共建联销体,给我们一个满意的答案。该公司在发展过程中,诚信双赢应该成为企业的基本原则。为了建设厂商联合舰队,他们苦心经营,实行了保证金和保证金贴息奖励的政策。通过和经销商的政策和经销商的利益仅仅联系在一起,打造了信息联销体系制度,获得了双赢。该公司的管理模式将经销商和自己形成一个合力,更好的整合了社会的资源,降低了企业的成本,营造了价格优势,加快了市场发展的速度。这种营销体系模式对现有的经销商供应商陷入困境的企业提供了一个角度。这家企业是谁呢?请看大屏幕,
首届“中国管理学院奖”十佳管理创新——杭州娃哈哈集团有限公司。
王海东:一起了解一下娃哈哈集团有限公司。好感谢王其文教授,有请娃哈哈集团有限公司董事长、总经理宗庆后先生发表获奖感言!(热烈的掌声)
宗庆后:首先很高兴,很荣幸的得到了这个中国管理学院奖。而且也很看中这个奖,是我们中国管理学院,这些著名的学府由专家评选而出的奖项。我们娃哈哈受到了很多管理学家的认可,我们用西方的管理方式管理我们的企业。我们要感谢这些专家对我们的鼓励和认可。我也希望我们这些管理学院的专家学者能够挖掘、发现,总结我们中国企业自己的管理模式和理念。指导我们中国的企业进行管理,共同为我们的国家成为世界上最强的国家而努力。谢谢大家!(热烈的掌声)
再次祝贺娃哈哈集团,再次感谢宗庆后先生。
朋友们,我们刚才看到的是首届中国管理学院奖的十佳企业,下面我们通过大屏幕回顾一下首届“中国管理学院奖”十佳企业。(请看大屏幕)
海信集团有限公司、招商银行、大连万达集团股份有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、海尔集团、浪潮集团、北大纵横管理咨询公司、上海宝钢钢材贸易有限公司、分众传媒、杭州娃哈哈集团有限公司。
张美曦:再一次感谢以上获奖的十佳企业,恭喜你们!(热烈的掌声)下面,有请首届“中国管理学院奖”十佳企业的代表以及颁奖嘉宾上台合影!
王海东:好谢谢各位嘉宾,谢谢各位朋友。我们今天在这里共同见证了这场盛会,这是中国管理界的一个创新的经典。今天,我们记住的不仅仅是企业的名字,还应该记住这些企业的创新成果。而后者才是我们真正关注的本质内容。在活动开始的短片中,我们听到有这么一段话:“盘点中国企业的管理创新经典,梳理中国企业的管理创新脉络,规范中国企业的管理创新水平。
首届‘中国管理学院奖’既是中国管理创新典范企业的表彰盛会,也是管理理论和企业实践进一步的融合之举。”因此,《北大商业评论》将本次年会的主题定为“管理创新,领先之道”,希望通过这样一个论坛,一个高端的平台,聚集关注中国管理自主创新的各界人士,共同推动中国企业管理创新进步,从而助推中国企业管理思想的生成与发展。希望有更多的企业和学者来关注中国企业的管理创新实践与理论研究!那么,今天上午的首届“中国管理学院奖”颁奖典礼活动到此就结束了,希望大家继续关注下午的圆桌论坛,地点仍然是在这个会场,时间:13:30-16:30。再次感谢各位的光临,谢谢大家! (责任编辑:丁潇) |