星巴克在中国取得了成功:在北京，星巴克利用人们的炫耀心理，在富有阶层常经过的路段开店；在上海，则利用具有异国情调的室内装饰来吸引消费者；在茶文化发达的广州，就推出添加了绿茶香味的咖啡。

　　那么，能在北京、上海、广州这三大城市成功赢得市场的秘诀是什么呢？韩国LG经济研究院在题为“了解中国地区文化就会百战百胜”的报告中指出，中国不同城市的文化特点和消费心理有很大差异。关注这些差异，有助于减少投资失误，更好地制订企业计划。以下是三城市的消费特点：

　　北京——面子意识很强，具有炫耀型消费倾向 在三大城市中，北京消费者对商品价格的敏感度最低，如果喜欢就不会过多考虑而当场买下，因此在北京街头很难看到有人长时间挑选商品或讨价还价。北京人的面子意识很强，消费时喜欢炫耀。为迎合这种心理，可采用高级的产品包装。

　　此外，北京人对本国品牌的喜爱程度在三大城市中居首位。进入北京市场的外资企业应强调自身的社会责任感，或开展植树造林、环境保护等社会公益活动，比起在其他地区来，这样做更容易提升企业形象。

　　上海——喜欢外国品牌，对价格敏感度很高 上海消费者对外国产品的喜好程度很高，见到漂亮产品说“洋气”，对不满意的商品会说“土气”，有时难免让外地人不舒服。调查显示，在上海，外国家电品牌的知名度超过了本国企业。在那里做广告或推销产品，有必要强调是中外合资或外国的。

　　在购物中心，北京人会问 “这是什么品牌”，上海人则会问“这是哪国产的”。上海消费者很细心，会询问商品是直接进口还是组装的，这些事项都要在产品上标出，以突出高科技及现代感。

　　考虑到上海人对价格的敏感，可利用洋节日进行促销。为吸引追求高品质生活的女性，也可采取“韩流”等另类促销。如果说北京是男性为中心的城市，上海则是女人天下，女性主导消费，这也是上海的一大特点。

　　广州——实用主义倾向，对价格敏感 广州人对政治不太感兴趣，善于理财和投资。比起漂亮的设计、名牌等形式上的东西，广州人更愿选择朴素实用的产品。在三大城市中，广州消费者对商品的实用性最敏感，对价格也很敏感。要进军广州市场，强调产品性价比要比外观更有效。对品牌知名度不高的中小企业来说，选择实用主义意识浓厚的广州不失为明智选择。▲

　　（摘自9月30日韩国《电子每日》，原题：在北京走俏却在上海碰壁的原因，作者金洙宪，张尹珠译

(责任编辑：王燕)