“金九银十看消费”：北京黄金周期间家电投诉居首位

　　今年“十一”期间北京市工商局12315和北京市消费者协会96315两条热线，共接待消费者咨询4684件，受理消费者投诉342件，比去年同期减少30％。 在商品和服务类投诉中，有关家用电器、日用百货、居民服务的投诉量较平时数量多，其中受理家用电子电器类投诉111件，虽然同比有所下降，但问题仍然突出；此外，受理日用百货类投诉65件，居民服务类投诉28件。今年中秋节恰逢“十一”期间，共受理反映月饼问题投诉举报18件，主要问题是反映月饼变质和月饼内有异物。

(责任编辑：李淑琴)