市场研究公司AC尼尔森日前发布《个人金融综合研究》报告表明,由于外资银行越来越多地受到中国消费者的关注,国内银行和外资银行之间的竞争趋于激烈。报告同时显示,年轻消费者群体正成长为使用银行服务和其它金融投资产品的推动力量。

    报告显示,在上海、北京和广州三地,中国消费者对外资银行的关注度每年都在提升。虽然消费者对本土银行的关注度和接受度仍然高于外资银行,但差距正在缩小。上海超过半数的受访者能够在没有提示的前提下举出一个外资银行的名字,这一数字较去年相比增长了6个百分点。北京和广州的消费者对外资银行的关注度也在逐年提高。

    “我们的研究表明,本土银行在当地市场的了解程度、经营历史以及广泛的分行和ATMs的网点等方面占有明显优势,而外资银行在其创新能力和广泛的产品服务范围,也已经得到了消费者相当程度的认可。”AC尼尔森中国区金融研究服务总监吴家璧说。(黄继汇)