自称从储蓄所取出的100张百元面值的美金中有27张是假钞，储户罗女士将工商银行地安门支行告上法院要求赔偿。今天上午，此案在西城法院开庭审理。银行的规矩是离开柜台概不负责，因此如何证明假钞从储蓄所取出成为此案的关键。

　　罗女士说，今年1月17日上午，她从工商银行鼓楼大街储蓄所支取了整捆的百元面值美金1万元，随即到附近的另一家银行去办理外汇理财业务。银行工作人员办理业务时发现她的整捆美钞不仅封条有问题，而且还查验出27张假钞随即收缴。此后，罗女士又回到工行储蓄所要求重新检验，确定有27张假钞。罗女士要求工行赔偿2700美元(折合人民币21620元)的损失。

　　取了1万美金，为什么没有当面点清，而是在其他银行才发现了假币呢？罗女士说:“取款时，银行验钞机在工作人员的身后，这种安排格局使我们无法看清验钞机，工作人员把钱给我时我要求当面再验一遍。但他说这是柜台上的验钞机是人民币验钞机，对美元只能点数不能验真伪，没有做到当面验清。”对于这个关键事实，银行一方反驳说:“验钞机安放的格局是事实，但说明不了储户就看不见。罗女士指着人民币验钞机要再验钞，我们的工作人员提示她这只能点数不能验钞，但罗女士认可就要点数，工作人员也给她点了数。”

　　为了证明假钞是从工行储蓄所取出原封未动的，罗女士提供了取款凭条、捆扎美金的纸条和信封以及工行和光大银行的监控录像。“从两家银行录像的时间能够看出，我们从储蓄所出来骑车到光大银行的时间仅有8分钟，而这段距离是1300米左右，我们没有时间去做其他事情。”工行代理人表示无法考证这段距离，也无法考证原告在这段时间做了什么。

　　罗女士说，从光大银行的录像中能够看出，整捆美钞原封未动又在光大银行拆封，结果被查验出假钞。而且封条上没有盖戳，也说明工行工作人员的操作不规范。工行代理人立即反驳:“取出的美钞有无拆封不在我们录像范围内，我们无法考证，不予认可。封条是为了客户取款方便，操作程序里没有要求盖章这一项。”罗女士接着说:“后来我们又回到储蓄所要求查验，工作人员反复验了7次，才笨手笨脚地验出假币，说明银行承认假钞出自储蓄所，否则他们干嘛还给验钞。”“我们验钞并不能说明承认我们出了假钞，原告没有证据证明假钞是我们储蓄所支付的。”

　　法官询问银行代理人收取款时验钞有无要求？代理人表示，收款时必须检验，取款时没有要求检验，也没有检验次数的要求。“存不存在检验不出真伪的情况？”“目前还没有发现，验钞机是总行指定安装的，厂家都是通过了招投标的。”“取款有无当面验清的规定？”“就是逐张清点，对真伪没有双方当面点清的规定。”(记者孙莹)

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