来源：《财经文摘》

　　印度ICICI银行里的妇女组合

　　印度孟买的一家商业银行通过雇佣聪明的女性高管，从而创建一个友好的女性工作环境，进而打造出印度第二大银行，也是近几年来最成功的商业银行

　　1998年，昌达·科赫哈（Chande Kochhar）在她36岁接手ICICI银行初级业务的时候，她对这家银行一点最基本的了解都没有。当时，花旗银行这类国际银行都认为ICICI银行只是耍点“小把戏”。它们低估了这个市场的成长性，也低估了这个聪慧的、非常自信的、以色彩斑斓的卷布和非常般配的珠宝为特征的女人。

　　今天，ICICI已成为印度第二大银行，是印度增长最快的银行，它是零售业务市场的领头羊，有超过1500万的客户，在印度整个零售业务中占有超过1/3的份额。而科赫哈——今年《财富》世界最有权势商界女士排行榜中名列37位，当2008年末，这家孟买银行首席执行官的职位出现空缺，她将成为热门的人选。

　　在男人统治的商业领域，这样一位妇女取得了如此了不起的成就是值得关注的。在经济领域中，女性们常常扮演的是屈从，附属的角色，这样的一个突破在印度其他银行也算是一个惊奇。但ICICI使得自己这个公司的名称成为体现女性才智的标识，这家银行执行董事会五名成员中有三名是女性，在40名高管中有13名是女士。与科赫哈争夺ICICI银行CEO职位的莎嘉·莎玛（Shikha Sharma）也是一位女士，47岁的她是ICICI 与英国保诚Prudential合资公司的负责人。

　　ICICI银行被兄弟单位们授予了“裙子队”的称号，这些拥有高度竞争意识的女士们把原本死气沉沉的、官僚色彩浓重的银行发展成为顾客导向的、印度最多样化的银行。“我们选中的几乎所有的领导者们都取得很大成功，其中大多数是女性，”ICICI银行的CEO卡马斯（K.V.Kamath）说，他是这些妇女领导者们强有力的支柱。

　　卡马斯一贯乐于提拔女性，这里体现了他对ICICI银行的愿景和认识，这家公司30%的雇员是女性。但他否认高级职位会优先选中女性，“这是一个很清晰的价值观念的体现，男女之间没有特殊的区别对待，”他说。他的标准是挑选那些“智慧的，有团队领导和协调能力的高管人员”，他评价那些女士们“比男士更能分开去想问题。”

　　有一个原因可以解释为什么这家公司有这么多的女性高管：她们都比男人们更热于接受这里的低薪资待遇，有高管职位空缺时，她们会得到相应提升。她们的待遇比政府银行的好一些，但比外资银行和其他私人银行则低。在大多数情况下，她们的丈夫们创造家庭的主要收入。

　　ICICI投资基金管理公司的首席执行官拉姆·纳斯（Renuka Ramnath），45岁，她管理着20亿美元的资金，但她的工资只能是“口袋零花钱”。12年前，她丈夫去世，收入变成了紧迫的问题，但是在她家人的鼓励和支持下，她仍然选择待在ICICI，虽然她可以到其他地方挣多得多的钱，但她认为“没有其他地方能使自己做成这么多的事。”

　　公司CEO卡马斯创建了一个罕见的商业文化，就是工作环境中自由的“性别歧视”，在那里妇女们感到很舒适。公司里，妇女们可以自由地进行关于家庭问题或者是服饰方面的闲谈。她们能为处理家庭事务自由地从岗位中离开和返回。“你回来时还有同样的精力，这就不会影响你的工作，”科赫哈说，女性们能在一天中抽出时间去处理孩子学校的事务或者其他家庭上的事。公司人力资源主管K.Ramkumar说，“即便是最激进的女权主义者也都肯定了这里女性得到的支持和自由”。男士们也得到同样的待遇。40岁的、资深的基础业务部的管理人员Madhabi Puri Buch说，男人们可以谈一些体育方面的话题。“我们认识到如果你是一个父亲，”她说，“你就不仅是一个雇员，你还要承担起作为父亲的义务。”

　　第一个上升到资深管理岗位的女士是拉莉塔·朱芘特(Lalita D.Gupte)，她1971年加入ICICI银行，现任ICICI银行联合总裁，在90年代ICICI银行的改革中她是引领者之一，2001年银行开拓了国际业务，为印度海外业务服务，她并负责在海外扩展投资。现在这项业务在ICICI银行563亿美元资产中占到了15%。10月末，她达到58岁退休年龄时，她将卸任联合总裁的职位。

　　卡尔帕纳·莫帕利亚（Kalpana Morparia），律师，另一位联合总裁，明年5月退休。同行们说她是ICICI银行过去十年来的中枢人物，看管着不断增长的基金，还负责调整公司政策。她能在其他地方挣更多钱的时候也选择留在这里，“因为授权能让你感觉企业家的实质，在这里你能得到各方面的支持，”她说。

　　莎嘉·莎玛，另一个早期的成功者和快速学习者，人们对她的评价是“厉害的竞争者”。当她33岁的时候，她已经是ICICI与J.P.摩根合资企业中ICICI银行的代表。最初她对这一领域知之甚少，两年的适应期过后，她开始担任起管理职务。2000年，在对保险还一无所知的情况下，她和英国保诚Prudential金融集团设立了有严格政策限制的合资项目，ICICI银行26%的股票份额使她占据了一个管理席位。这也使得莎玛管理着印度最大的占据市场12.5%的份额的私营保险公司。她说，女性在没有优先经验时比男人更容易成功，因为“她们比男人更少些自我”。

　　在科赫哈（Kochhar）22岁的时候，她开始在一家银行工作。6年后，她开始作为ICICI银行基础设施项目融资分部的一员，在她32岁时，她领导这个部门的团队启动了一个商业银行项目。位于孟买北部新兴商业中心Bandra Kurla金融街上，她的宽大的、现代化的办公室中，电子显示屏上闪动着ICICI银行不断增长的业务，科赫哈说她“有意识地，自觉地想改变这个游戏规则。”她让这些部门一天12小时营业，其他银行工作时间是四个，或者七个小时，同时，她把焦点放在位于竞争前列的电子银行上。在这两年里，2000多个自动取款机被安装起来。“当零售银行业务非常小的时候，我们就下决心装自动取款机，”她说，“没有人想到能增长到2000个的规模。”

　　ICICI这家零售银行现在是印度房屋抵押和汽车贷款最大的提供者，就像花旗银行在汽车贷款业务上，印度另一家银行HDFC（印度最大的房产抵押放款公司）表现的一样，它也是这个国家最大的信用卡经营者和多样基金发行人。在公司银行业务，科赫哈计划使用ICICI多样的商业关系和项目鉴定技能优势投标了一个2000亿美元的投资项目，ICICI估计，这么大的投资能够满足印度公司接下来4-5年的使用，包括海外购并之类的活动。

　　科赫哈说，ICICI的发展得益于许多妇女高管：“性别的多样性使得公司也有很多种不同的前景，因为女性们从多种不同的角度看问题，不仅是数量上，更多在对顾客和雇员的激情的影响方面。”

　　卡马斯对这样的局面非常高兴，他说，虽然，妇女们更可能“在许多事情上持一个立场，比如公司决策，比男士们更有节节相连的愿望。”Buch说，这不是性别问题，“我们喜欢拥有强硬观点的——不是倔强，顽固的——但有领导力和说服力的人。”另一方面，卡马斯称这也是“双赢”的局面，他补充说，“如果因为男老板们对性别狭隘的认识，那你将陷入困境和对抗之中。”

　　作者：john elliott

　　出处：《财富》欧洲版 2006年10月16日

　　编译：邱恒明

(责任编辑：胡立善)