——本刊独家专访中国人寿保险股份有限公司副总裁林岱仁
关爱生命 服务社会
作为中国保险业龙头公司以及在美国和中国香港两地上市的上市公司，一听说证券日报创业周刊的公益报道行动即“企业社会责任特别报道”，中国人寿非常重视，也非常高兴：远在美国出差的集团董事长杨超特意打回电话，总裁吴焰也特别作了周密安排。 接下来，一切都显得那么顺理成章：中国人寿大厦办公室，中国人寿保险股份有限公司副总裁林岱仁先生接受了证券日报创业周刊的独家专访。
就像很多优秀人士一样，副总裁林岱仁先生也非常温和而朴实。说到自己的职业经历，林岱仁先生笑了一下，说自己一直就在做保险，而且在中国人寿一干就是２５个年头：从普通工作人员到科长、处长到江苏省公司总经理，２００３年，调入总公司，一直负责销售工作。作为“文革”后第一批大学毕业生，林先生 １９８２年毕业于山东潍坊医学院，获得医学学士学位后被分到中国人寿江苏公司工作。他目前分管中国人寿品牌管理、销售企划和企业年金业务。也许正是林先生学医的背景，以及关爱生命，服务社会的责任感，成就了他在人寿事业上的一番成就。
对于记者访谈的话题，林总斩钉截铁，作为国内保险业的龙头公司，承担社会责任我们同样要起龙头作用。
承担社会责任
体现了专业和责任特点
业内人士认为，对于正处于从规模扩张增长型向价值创造型转变时期的保险公司，实现可持续发展必将成为今后我国保险业发展的主基调。
林岱仁对记者说，中国人寿承担社会责任是从主营业务方面开始着手的。杨超董事长曾说过，人寿事业是“传播爱心”的事业，本身就是给人们提供安全保障和进行人生风险管理的。中国人寿近期进一步明确了企业使命：即“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”。这充分体现了专业和责任特点。专业化的公司可以通过专业技术等多方面优势更好地为社会创造价值，而不是单独地消耗社会资源。保险，特别是寿险这个行业，是以人的生命和健康为标的物，这使中国人寿从业务上就肩负起承担社会责任的使命。
林岱仁认为承担企业社会责任是一件多赢的事。今天，社会对企业参与慈善事业有很大需求，社会弱势群体需要国家和社会援助。而一个稳定社会的慈善事业应像一个三条腿的板凳，除了政府、民间组织外，企业也是重要的一部分。
另外，承担社会责任，做好“企业公民”将有效地打造企业的“软竞争力”。对外这有助于在公众中树立公司可信性，提高民众对公司声誉的认可度，并为开拓市场打下良好基础；对内这有利于造就公司积极健康的企业文化，增强企业凝聚力，吸引好的人才，激励员工。
承担社会责任 我们在行动
近期，保监会主席吴定富指出，构建和谐社会的客观要求，以及中国保险市场的发展实际，共同决定了中国保险业要走一条不同于其他国家和地区的发展道路。坚持商业保险的盈利性和公益性的有机统一。通过满足社会多层次的保险需求和提供高质量的保险服务，承担社会责任和体现社会价值。
国务院《关于保险业改革发展的若干意见》对发展农村人身保险作出明确规定，指明了今后一个时期农村人身保险的发展方向。林岱仁说中国人寿响应中央的号召，通过为广大农村居民提供更好的保险服务，积极参与社会主义新农村建设。
对此，中国人寿股份有限公司发展改革部总经理刘虹先生也对记者说，近年来，中国人寿大力发展“三农”保险，在农村开办了一大批适合农民需要的险种，有力地支持了农村的经济建设和发展。２００５年，中国人寿在农村地区处理理赔和给付案件超过４００万件，支付赔款和给付５０多亿元，有效地发挥了保险“社会稳定器”的作用。另外探索出了一套以网点建设和队伍建设为核心的农村业务发展模式。在新型合作医疗保险、失地农民养老保险和农民工保险三个业务领域取得了明显的进展。截至２００５年底，中国人寿已经建成１２６６４个农村营销服务网点，拥有３２．２万农村营销员，初步形成了覆盖主要乡镇的营销服务网络。２００５年农村网点保费收入２０４亿元，同比增长１６％，形成队伍建设与业务发展相互依存、共同促进的农村业务发展模式。到今年６月底，乡镇网点数达到１３８３９个 乡镇网点上半年保费收入达到１２９．２４亿元。
“公益双品牌”
开启社会责任战略
林岱仁告诉记者中国人寿总公司将根据实际，逐步推进ＣＳＲ（企业社会责任）建设，由总公司着手统一规划社会责任工作。
中国人寿股份发展改革部总经理刘虹先生也对记者称，总公司目前确定了以专业化的方式统筹开展公益慈善事业的两大模式。一是成立“国寿慈善基金会”，整合系统资源，更专业、持续性地执行公益理念及计划；二是成立“中国人寿志愿者协会”，启动“公司志愿者计划”，调动全系统力量广泛开展志愿者活动。以上两种方式分别从贡献金钱和贡献人力两方面参与社会责任工作，通过长期、持续、有针对性地开展社会责任活动，建立起国寿慈善基金会和中国人寿志愿服务的“公益双品牌”，在未来成为公司整体品牌的强有力支撑点。
林岱仁告诉记者，在９月５日召开的国内上半年业绩发布会上，吴焰总裁首次向媒体宣布了公司在企业社会责任方面的理念和举措：中国人寿要做一个对社会负责的公司，公司正在筹备成立国寿慈善基金会和成立中国人寿志愿者协会，向社会明确做出公司要成为履行社会责任的企业表率的积极姿态。
目前国寿慈善基金会和中国人寿志愿者协会均在筹备之中，成立基金会的议案已经公司股东大会批准，正在办理民政部登记注册手续；志愿者协会的相关筹备工作也在稳步推进中，预计将于２００６年底或２００７年初正式成立，届时将在全系统启动“公司志愿者计划”。公司将逐步建立起自我评估和管理的企业公民架构体系，并向社会发布中国人寿年度企业公民报告。
林岱仁先生明确告诉记者，中国人寿在承担社会责任方面将采取系统规划，专业执行、科学管理、坚持不懈的战略，将社会责任战略纳入中国人寿整体战略高度和公司经营管理的内循环中，并坚持不懈地付诸于实践行动。 (责任编辑：王燕) | 
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