初冬时节,制冷家电销售开始下滑,取暖家电销售则一路高歌。作为季节性很强的小家电产品,今年秋冬季节的电暖器产品无论从技术上、外观设计或是服务方面都呈现出比往年更加激烈的竞争。伴随着电暖器产品的旺销,一些特别的声音给消费者带去新的启示:先是6月份《中国国门时报》的一篇《劣质导热油使慈溪电热油汀大批退货》使电油汀的品质问题再次为公众所关注,引起了电暖器市场的强烈震荡;随后,电暖器市场销售连续几年排名第一的艾美特品牌高调宣布,其自去年起就不再生产销售电热油汀产品,而将重心放在电暖器的新型高端技术研发中来。
艾美特的高调表态,令行业内无数跟风者无所适从。在这一盆“冷水”下,许多还在生产电热油汀的生产厂商不得不思考一个问题:电暖器市场是否已经迎来新的竞争时代?
泼一盆“水”:坚决淘汰电热油汀
忍痛割据电热油汀这块市场,艾美特意欲何为?其相关负责人表示,虽然放弃电热油汀生产销售减少了一部分市场份额,但是面对电热油汀暴露出的易爆炸、有油烟味、升温慢、能耗大等八大问题,本着对消费者的安全和健康负责的态度,艾美特坚决要舍弃这块市场。同时,这位负责人认为,在国际大环境的驱使下,电热油汀从国内市场中销声匿迹是指日可待的事情。
据了解,电热油汀是较早出现在市场上的电取暖产品,在许多地区一直占据市场主力。但与此同时,关于电热油汀品质问题、技术问题引发的事故一直没有淡出消费者视野。目前市场上销售的电热油汀产品结构比较简单,外壳散热片是用薄钢板冲压成长槽形状,两片铆合成一块,各片相互连通,内部注入导热油,导热油经电热管加热,通过散热片向空间扩散热量,达到取暖目的。危险的地方在于,电热油汀工作中内部会产生相应的气体及一系列化学反应,由于电热油汀是一个密闭的容器,产生的气体导致电热油汀内部压力突然升高,油汀体焊接的强度若承受不了这一压力,焊接点就会开裂,导致电热油汀出现渗漏油现象,严重的甚至会发生爆炸。
“通上电后半小时还热不了,储藏的过程也容易发生漏油现象,一遇明火,后果就不堪设想。”一位在国美电器选购电暖器的消费者由于不满意两年前买的电热油汀,而重新选择取暖产品。销售员也表示,电热油汀“好像过时了”,这几天卖得并不好。由此可见,关于电热油汀逐步隐退的预测并非没有根据,而是可以看见的事实。
烧一把“火”:执着产品科技创新
据不久前的一项调查,国家质检部门对小家电产品的抽检结果显示,小家电合格率居然不到一半。而在出口的产品中,在国外也造成了价格低质量低的印象。专家认为,我国的小家电市场正快速增长,小家电的利润也是非常可观的,但是与此同时,小家电产品质量也令人担忧。
艾美特执行董事蔡正富先生强调,追求利润和塑造品牌并不矛盾,而质量和利润更是需要有个合理的平衡点,更要保证产品的售后服务,认清行业整合的临界点,小家电行业还是大有可为的。虽然去年艾美特就已放弃电热油汀的生产销售,但对艾美特电暖器系列产品的销售并未产生多大影响。而且,艾美特一直是以技术领先市场,科技创新是其最强大的竞争力。
犹如一把“烈火”,艾美特早在2003年研发成功的欧式快热炉和电膜式电暖器一经上市就赢得消费者追捧,竞争对手争相模仿,开始大力投入新式电暖器产品的生产销售。今年艾美特上市的机型非常丰富,如:欧式、储热式、电膜式、PTC陶瓷、辐射式等近40款机型涵盖电暖器市场全部产品类型。其中,有多项产品获得国家专利。这些极具人性化的产品的共同特点就是“安全、节能、升温快、外观时尚”,而且,多款产品还具有一机多能的特点。例如其陶瓷系列的电暖器除了加热的作用,还有六重过滤装置,可以真正在取暖的同时净化空气,不必取暖的时节还可以当作空气净化器使用。不仅如此,艾美特洞悉到消费者深层需求,将电暖器增加了加湿器的功能,非常适合干燥的地区使用。
一位营销学家说过,“如果抛开市场、产品研发以及企业管理等诸多因素的支撑,品牌就只能是一个彩色的泡沫。”艾美特无疑是一个冷静的企业,深知何时该给自己泼“冷水”,何时该在哪些地方加把“烈火”。也许只有在这样的营销思想下,企业才可以真正屹立于小家电的乱世乾坤之上。
(责任编辑:谢剑) |