2006年11月18日下午，由搜狐财经、《网络传播》杂志主办，鹿苑天闻投资顾问有限公司承办的“2006首届电子商务与基金营销论坛暨中国优秀基金网站颁奖仪式”在北京民族饭店举行，搜狐财经对此次活动进行视频、图文直播。

　　以下是中国互联网实验室首席研究员，著名电子商务专家梁春晓在本次论坛的全部发言。

　　观点提炼：

　　梁春晓：中国电子商务十年发展 速度可观

　　梁春晓：电子商务的未来在于电子商务服务体系

　　梁春晓:电子商务可能运用于基金行业的各个环节

　　主持人：没有基金持有人，就不可能有基金管理人，没有持有人的利益保护，中国基金业也不可能有大的发展。刚刚王连洲先生强调了一个人所共知的问题。我们再次用热烈的掌声感谢王先生。下面有请中国互联网实验室首席研究员，著名电子商务专家梁春晓先生做主题演讲。

　　梁春晓：各位下午好！我在这儿是外行。今天我在这儿和大家交流一个题目，是关于基金业的电子商务转型的问题，整个内容大概从三个方面和大家谈一下。

　　三个方面第一点和大家交流一下我们国家当前的电子商务形势，第二特别谈一下电子商务，第三个方面谈一下基金业的电子商务有关的事情。

　　中国的电子商务从1995年开始，算起来十个年头了，现在发展速度非常可观的，中间经历了2000年到2002年的低潮，03年以后重新恢复了发展，到05年整个网上的交易额是7400亿，这个里面不包括证券行业，如果包括证券行业这个数字很大。整个网上的零售额大概占全社会的零售总额的2%。这几年整个发展一个重大特点，特别是04年以来，中小企业的电子商务发展很快。除此还有一些个人，比如大家熟悉的淘宝、易趣，这样我们原来衡量电子商务的时候用B和C衡量它的模式，是商家还是消费者，04年以后，特别是淘宝这样的平台出来以后，大家发现一个个人同时是消费者，可能同时也是一个商家。这个点，我相信在我们这儿基金行业来说也是有一定的启示作用。

　　中小企业的电子商务发展情况怎样？05年统计数据，中小企业电子商务数量50万家，交易额占3.5%。现在04年以来，有一个概念叫做“网商”，谈电子商务的时候，最早的网民只是跟计算机发生关系，后来互相之间有所交往，在交往的基础之上进一步发展各种各样的商业关系，形成网上的商人，有两种途径产生，一种途径就是原来的企业从线下到线上发展第二种本来是个人，网上只是从事一般性的查取信息或者交友的活动，进一步朝线上发展。大家知道我们有一个腾讯，腾讯最近推出拍拍网，这个在网上交友基础上，发展出网上的商业活动。

　　我们电子商务一些比较成功的应用，往往都是从发展社区开始的，无论从淘宝的发展，还是阿里巴巴的发展也好，还是易趣的发展也好，以及其他的行业发展也好，都是从社区或者交友的活动慢慢发展起来的。

　　第二点重点介绍一下电子商务平台的情况。电子商务平台，我今天在这里先围绕这个话题跟大家介绍一下，电子商务平台。我们现在有三句话跟大家做一个交流。互联网大概从80年代开始，互联网真正进入公众和大规模的使用，应该是到了80年代的后期和90年代初开始。为什么？这就是互联网从那个时候开始走出的科研教育，开始步入商业化领域，互联网的发展来看，互联网未来的发展，不管它其他的一些娱乐、新闻其他比例有多大，真正未来发展前途在于电子商务，这是第一个。

　　第二个电子商务的未来在于电子商务服务体系。电子商务服务体系的核心是什么？核心是电子商务平台。在这里我想对电子商务服务体系适当做一个解释，就跟我们平时在家里安电话似的，拿起电话打电话这叫应用，谁提供这个服务，是电信运营商，有庞大的服务体系，电子商务也是这样。五六年前一各企业运用电子商务全套工作都要做，从申请运营到做服务器到推广全部工作自己来做，现在状况很不一样了，为什么？现在我们已经初步形成了一个比较有一定规模的电子商务服务体系，尤其中小企业的电子商务服务体系。这个就会充分的为我们各种各样的电子商务应用提供一种非常好的基础设施，基础条件。这种服务体系里面，其实内容是很多的，包括我们现在所说的一些认证、支付、物流、信用等等，还有其他一些各种各样的工作。核心是什么？核心是平台，这种平台，我们经常可能了解电子商务的人知道，我们经常B2C和B2B。我们特别看中不直接参与交易的第三方的服务平台。你比如说阿里巴巴这样平台，比如淘宝这样的平台本身提供各种各样服务支持，不参与交易。比如当当、卓越就不是这样的平台，从这几年发展平台来看，整个电子商务各个领域当中服务体系非常之快，服务体系当中，平台的发展非常快的。

　　这有一个统计数据，到05年底中小企业电子商务平台，大概超过2千个，会员总数超过2千万，其中阿里巴巴会员1100万家，慧聪网会员接近200万家。展望未来，平台规模将进一步扩大，服务模式将进一步创新，服务能力将进一步的增强。

　　我们简单总结一下，整个电子商务发展，最近十来年的一个历程，最早的电子商务发展，可以说那个时候，没有形成一种专业化的分工体系，每个人就跟小农经济一样自给自足，要应用电子商务就要建立网站，这个时候是电子商务网站的时代，零零星星没有成为大规模的服务体系，从03年以来，进入一个平台时代，这个也会在基金电子商务当中会出现，下一步的发展，就是我们的服务对象，不仅仅在平台上享用你所提供的各种服务，而且在平台之上，建立各种各样横向的联系。在中小企业里，我们已经观察到这样的现象了，比如可以形成各种各样的专业化的虚拟企业，各种各样的网络企业，各种各样的协同关系，这就是我们在阿里巴巴这样的平台上经常看到的一种他们所倡导的一种从相会到阿里巴巴，到工作在阿里巴巴这样的过程。

　　下一步如何通过一个平台为我们基民提供服务的时候，会不会出现这样的动向呢？会不会由此产生一些新的服务呢？这样的服务在电子商务里我们叫什么呢？叫做基于电子商务平台的一种增值服务。我感觉到基金行业可能也会出现这样的动向。增值服务的收入，可能会成为基金公司一些最重要的收入来源。

　　下面就谈一下基金行业，从我们的角度提一些看法出来。

　　整个基金行业实际上都在转型，这个东西我想这样说大概是没有什么错的。因为最近这些年，我们几乎所有的行业都在转型，这个转型我想一个行业转型也好，一个企业转型也好，无非两方面，第一制度方面，第二因为技术创新，我上个礼拜从珠海回来，参加特许经营的一个大会，就是我们的连锁怎么和电子商务结合的问题，这样一种制度创新怎样和电子商务结合起来，这个成为当时会上探讨的重要问题。基金行业同样如此，除了制度春心以外，技术创新实际上我想从大的证券行业来看，这么十多年来，我们国家整个证券行业的发展，很大程度上是受整个技术创新的推动朝前发展，到现在为止，保持先进水平。包括网上交易、电子商务，以及现在方兴未艾的，将来必定大有前途的移动商务在内。

　　这个就涉及到一个转型问题，这么一个转型我们在整个研究过程当中，实际上我们还包括制造业的转型，软件业的转型，过两个月有一个软件业的互联网转型问题。现在我们谈起软件的时候，已经不像几年前谈软件一样，为什么？现在影响整个软件行业大的因素，第一个大因素，就是我们的互联网，以前我是把产品一个个卖给用户，到现在通过互联网上租给用户，交互方式发生了转变，面向未来的发展，软件行业跟互联网行业的界限越来越模糊，我们甚至可以说，包括搜狐这样的公司，本质就是一个软件企业，但是它是一个运作在互联网上的一个软件企业，通过互联网上提供他们的服务提供他们的软件。从这个角度来理解，我们现在很多行业都面临一个巨大转型问题。制造业如此，软件业如此，电信业、流通业、证券业也不例外。

　　这种转型，我在这里强调转型两个字，而不仅仅是应用。为什么这样说呢？就是说实际上信息技术在任何时候都是和当时时代的商务模式是匹配的，自从有了人类就有了信息技术，甚至没有人类之前也有信息技术，那个时候信息技术和那个时候的商务匹配的。产品可能有新的产品，流程、组织、商务模式等等都会产生一系列的转化，与此相适应的问题，互联网转型，怎样从传统的基金行业转到互联网上的基金行业，我们有一个概念就是网基服务行业，我们作为现代服务业的一个部分，基金行业引入互联网的概念以后，有没有什么新的动向，新的形态出现呢？这个我觉得是我们需要考虑的问题。

　　下面我可以跟大家提出几个我们现在在电子商务其他的一些领域，已经开始应用的比较好的方式，就是我们这个电子商务可能运用于基金行业的各个环节，比如互联网网聚人的力量，怎样聚集众多的散户，众多的网商，众多的网民，形成强大集体有规模的购买力，从而大规模降低我们的交易成本，既有利于基金管理公司，同时也有利于我们基民以比较低的代价购买基金。下面，还有各种各样的电子商务平台，包括有交易的，有业务的，有技术的。

　　最后我们怎样形成一种集成化，服务于整个基金行业的全程电子商务平台的问题，这个在整个电子商务发展是一个大的趋势。我们在现在整个电子商务发展，由一个公司自己单独建网站，自己来做所有的东西，越来越不成为整个电子商务当中运用的趋势，而大量运用第三方的电子商务平台，实行规模化的运营，越来越成为电子商务发展一个大的趋势。我的交流就到这里，谢谢大家！