文章来源:《南方企业家》
一家根本没有任何认证资格的机构,每年向全国近万家企业认证并颁发诸如“名优产品、绿色环保产品、消费者满意产品、消费者信得过产品、质量服务信誉3A”的证书和匾额,借此从每个被“认证”企业牟取少则数千元、多则数万元不等的“认证费”、“会员费”,企业受骗失财还可以说是“愿打愿挨”,但消费者却不仅失财,而且还在“绿色环保”的黑幕中日日遭受有害物质的荼毒和戕害。
有知情者还告诉记者,这也不过是目前中国非法认证市场的冰山一角……
“环保”认证成销售利器
2005年11月,家住广州大道南的阿强(化名)夫妇在结婚3年后怀上了第一个孩子。然而,五个月之后,胎儿被诊断为畸形,不得不强行引产。为了找到胎儿畸形的原因,在经过排查并请来权威机构检测后发现,阿强家中甲醛、苯等有毒气体含量均严重超标,罪魁祸首被认定为半年前购买的一套“绿色环保”家具。
其实,受“绿色环保”家具荼毒的人,绝不止阿强夫妇, 了解到这些可怕的案例之后,记者开始走访广州市区及番禺等地的多家大型家具卖场,发现绝大部分家具商家都在店铺显眼位置挂出各式各样的“绿色环保”、“绿色家具”等类似的牌匾或证书,而家具推销员也十分善于利用这一特点向顾客推销家具,顾客们对此似乎也颇为认同。
9月14日上午,记者来到天河冼村一大型家具商场。走到一家售卖红木家具的档口时,该档口销售人员热情地向记者介绍产品。见记者对其家具“是否环保”表示怀疑,他马上带着记者来到门口“观看”多块“绿色环保”家具牌匾,并一再向记者保证:其售卖的所有家具都经过“深圳某家具协会”严格认定。该服务员还告诉记者:“现在几乎所有的家具都是环保的,因为如果没有环保证书,想进大商场都是不可能的!”
随后,记者在该家具商场走了一圈,发现其中超过70%的家具店铺内,都挂着“中国优秀绿色环保保障产品”、“绿色环保产品推介证书”和“Ⅲ型环境标志证书”等诸多名目的绿色环保产品推荐证书。记者随后又走访了市内十余家大型家具卖场,发现这一现象普遍存在。
记者还采访众多在现场挑选家具的市民。一位姓陈的小姐对记者说:“我买家具首选条件就是‘绿色环保’,因为这样可以感觉更安全些。”记者发现,与陈小姐持同样观点的人几乎占了受访者的绝大多数,他们均表示“希望能买到货真价实的绿色环保家具”。
记者在该大型家私商场中还发现款式各异的推荐证书,其相关的认证机构也同样是五花八门。记者粗略地统计一下,包括“中国中轻产品质量保障中心”、“中国国际绿色环保管理中心”、“深圳质量检测研究院”、“中国室内装饰协会绿色家居环境技术工作站”、“中国技术监督情报协会环保专业委员会”、“中国商品协会”等在内的相关认证机构多达十余家,有时甚至是同一认证机构所认证的、挂在不同商铺内的“绿色环保产品证书”式样也各有不同,不过,各款证书的内容的关键词基本都是相同的,不外“绿色家具”“绿色环保产品”“绿色产品推荐”等字样。
记者接着又采访了广州多家家具生产厂家,没想到众多厂家一致对记者表示:其实“绿色环保家具”认证根本就是一个“骗人的把戏”,“因为国家都没有相关的标准,所以就成了一些不法机构敛财的工具”。然而,在商场和消费者的期待之下,生产厂家却只能无奈地花钱认证。
一小时办妥“环保证书”
10月17日中午,记者与“中国中轻质保中心深圳分中心”主任孙文华吃过午餐之后,“爱华家具”的认证就开始了。记者表示无法提供“爱华家具”的任何质量检测报告,孙文华不假思索地说:“没有关系,给我们写一个质量保障书就可以了!”
见记者担心被质监、环保部门查处,孙文华便胸有成竹地说:“不用怕的,我们是属中华轻工联合总会管的,我们的证上有防伪标识,消费者会打电话到北京向我们总部问该企业有没有办过认证,我们说有,那就OK了。有些执法检查部门,我们中心他们都知道,而且跟我们很熟,关系很好,你们就放心吧,有事我们可以负全责。”
孙文华在聊天中坦承:“我们的原则是要检验报告的,不瞒你们说,很多老板说‘肯定没超标’,但其中肯定有不合格的。”但孙文华表示,中心为了能扶持更多企业发展,只要求没有质检报告的企业写个质量承诺。她还热心地介绍:“深圳市质检部门我们很熟,弄一个质检报告保证没有问题。”
不过,孙文华还是一再提醒记者:“刘老板,我帮你们办了环保认证书,但是你们在生产过程中要注意甲醛和苯别超量了,超量了来找我,我们也担很大风险的。
在看完记者假营业执照复印件后,孙文华对记者说:“你们想办老版还是新版?”见记者不解,便介绍道:“新版老版都可以在中心的官方网上查到,但现在消费者一般都认老版,总部从1999年到现在一直都是用老版,只是从今年9月1日以后,总部才改用新版,老版有效期为3年,价格是3500元,而新版只有1年半,价格是4600元!”
“那就办老版的吧!”记者答道,“但价格不是说好3000元吗?”
“3000元就3000元吧,看你们企业刚起步,就照顾一下吧。”孙爽朗地说,“但你们不要告诉别人,因为别人办至少都要4000元。”孙又解释道,“其实,我们大部分钱是要上交总部的,我们最多只留下500元。”
孙文华拨了一个电话,将记者提供的“广州爱华家具有限公司”的名字报给了对方,然后回头告诉记者:“最多一个小时就行了!”
在这之后,记者也要求看看对方的营业执照。于是,孙又打了一个电话,很快,一张由深圳工商局颁发的该分中心的营业执照被传真了过来。记者看到该营业执照上有“中国中轻产品质量保障中心深圳分中心负责人孙文华、注册资金3万元”等字样,随后记者又从对方出示的身份证及工作证上证实了孙文华的真实身份。
下午2时20分,一个中年女子敲开了办公室的门,送进来数本证书。其中一本红色证书印着“中国中轻产品质量保障中心(CQGC)”字样,记者打开一看,内容是:“你单位在本中心开展的‘绿色环保’宣传与推广活动中,经审核,推荐荣选《中国优秀绿色环保产品》(GEP)”,同时还印有“单位:广州爱华家具有限公司,产品家具系列,编号为第8069号”,在右下方,盖有“中国中轻产品质量保障中心”和“中国国际绿色环保管理中心”的公章,认证日期为2006年8月。
“全部办好了,你看看吧。”孙文华高兴地对记者说,“另外我们还帮你们办好了中国技术监督情报协会的团体会员证和中国315优质品牌证书。”说着,孙将另外两个认证书交到记者手中,“这两个是我特意免费送给你们公司的!”
孙文华继续说:“其实,我也是中国技术情报协会的,我跟(情报协会)秘书长是好朋友,所以我可以给你们办一个理事会员单位证书。从今天开始,你们就可以打着‘中国技术监督情报学会理事会员单位’、‘中国优秀绿色环保产品’这两个认证去推销你们的产品了,有了这两个花环保佑着,你们企业应该是没有什么问题,有问题你找我。”
一切手续结束后,孙文华告诉我们一个“好消息”:“几小时后,你们的公司就会挂上‘中国315优质产品网’,我们还会将你们企业在11月份出版的《世界标准信息》杂志上登出来。”
临别前,孙文华让记者写下了一份质量承诺书,内容是:“本企业严格按照企业质量标准执行,力争做到消费者投诉解决率100%,在严格执行标准的同时,力争做到质量第一,服务至上。”这内容,则全部是按孙文华背诵口述写下来的。
10分钟后,记者向孙文华支付了3000元认证费,孙向记者开具了盖有“中国中轻产品保障中心深圳分中心”公章的税务发票,记者就离开了该大厦的1606室。临别前,孙还告诉记者,她以后几天会很忙,因为北京领导专门下广东检查工作,“最重要的是去打假,因为现在市场上发现很多企业假冒‘中轻质保中心’的名义,办了很多假认证。”
10月18日上午8时,记者登录“中国315优质品牌网”,在输入“会员证编号SZ11338”后,很快找到了记者“所办的企业”:广州爱华家具有限公司。 (责任编辑:丁潇) |