赵冰（个众无线传播首席执行官）：

　　大家好！我是广州个众无线传播的首席执行官赵冰，今天很高兴在这里跟大家分享一下在无线互联网运营商的经验。

    我们在无线互联网在全球是最新的媒体运作当中我们有两个出发点，或者叫做指导思想，第一个我们知道无线互联网媒体跟第四媒体一样是网络媒体，我们知道在经营当中，我们第一个出发点是绝对不会把新闻媒体当做传统媒体来经营，因为新媒体跟传统媒体整个形态是不同的，这是第一个出发点；第二个出发点，我们主要的应用的客户都是一些本土客户为主的，本土的比例会更高一些，那么是结合企业的实际应用，营销的应用来做实践的，我们更多的考虑是线下的传播效果。

   今天我跟大家沟通的主题是无线广告应用的趋势跟价值探讨，首先我想作为无线互联网我们同时是3G门户华南媒介的总运营商，我利用3G门户打一个比方，3G作为一个新的媒介，它的价值怎么理解？，我们看一下IMEDIA媒体，什么概念？是个人，一个活生生的人，通过互连网络在线，带出来的媒体，这个由一个活生生的人组成，一个人的媒体，这个媒体非常完美的和彻底的诠释所说的存在就是媒体人就是媒体，这个媒体最重要的特点是互动媒体，参与媒体，我这里叫做参与媒体，我们知道互动是参与，参与是什么？参与就是行动，行动是实际可以给市场带来销售的，这个新媒体的出现也预示跟第四媒体互联网的结合新时代的到来，我们知道是IT时代的到来，他可以影响娱乐性最终的格局，在传播上面预示着个众传播时代的到来，无线互联网媒介的核心价值是什么？无线互联网跟互联网一样都是互联网形态的媒体，他跟互联网媒体相比较有两个特征非常明显，当然互联网业具有这两个特征，在无线互联网就体现更彻底，这两点特征将带来非常大的结果的改革，第一个是个性化，你对这个媒体非常正确的应用，会让品牌的广告信息嵌入到个人终端中去，嵌入个人生活中去，我们知道现在所有的媒体公司，所有的新技术在想尽办法变成新媒体，这个互联网媒体可以把广告信息真正嵌入到个人；第二，广告信息，当广告信息嵌入个人终端，嵌入个人生活方式的时候，广告信息本身将成为个众传播的信息素材，他将成为内部营销的第一个病毒，那么还是这样的概念，无线互联网更充分地诠释了人就是媒介，我们看看人就是媒介个性化的价值更强，这里有一个图式（PPT）。

　　第二个更重要的特点，将会给企业营销带来很大价值的特点是即时，我们知道即时跟及时是不一样的，及时是有条件的即时，要带电脑，还要上网，即时是时空破碎，时空归零，我们来参加艾瑞年会，不需要考虑时空的话，将会是一种什么样的状态，就意味着随时随地的信息，信息就是确定性，信息是两个不确定性之差，当我们随时随地可以得到信息，就会随时随地得到确定性，所以手机媒体的本质，因为即时这一特征，就非常本质的特征，他是一个参与的工具，我们看看参与工具在营销里面会发生什么效用？有三个A，这是中国移动推动三个概念，他非常适合使用无线媒体的营销，第一无线媒体非常合适的、合理的应用将会降低企业的成本，这个企业的成本包括资金的、时间的、时机的包括人力的，第二个他还会控制成本，控制成本最根本是指管理过程的控制，这个媒体应用好可以使管理扁平化，大家应用最简单的是短信平台，把复杂的管理变成非常的扁平化，这是很小的例子。

　　最后我们正在进入互联网时代，进入网络营销时代，这个时代最重要的特点是数据营销，这个媒体非常方便作数据的采集，这里简单的介绍一下，因为我们3G门户的华南的总运营，我有两个指数给大家简单介绍一下他目前的情况，这里有很多数据，第一个所有的网络网站，所有的网络媒介价值，第一个来自于人气就是流量，我们看注册用户有2200万，日PV量4亿，活跃用户30到40万，日独立用户350万，月新注册用户300万，流媒体用户120万，体育直播同时在线用户量最高65万。

    那么第二个指数，媒介指数，那么多用户，那么多流量进来了，活跃度怎么样？我们单机游戏每天下载量20万，有80%、85%以上是设为首页的，这些数据有很多互联网的媒体，互联网的企业，我可能看到不很惊奇，其实我们要把无线互联网，互联网也当做媒介运营运作的时候，我们应该把他作为一个接口的工作，就是把流量活跃度转换成媒介价值，那么今天下面跟大家分享是转换当中的一些理解和观念上的东西，我们看看，怎么取掉上面的框？

    我介绍一个大家可能比较熟悉的案例，这个是第四媒体互动传播的案例，大话G游，你看一个动漫大片，我们在剧情里面嵌入很多广告，在一些剧情里面没有影响剧情的情况下，你会发现有很多很好玩的东西，比如说周星驰被两个女人追的时候，至尊宝跑的时候上了一个爱乐体育装备的车，然后继续跑，其实我们跟这个品牌的合作里面非常重要的是他看中3G门户手机的互动，如果你登录3G动漫频道，你会碰到这个品牌权限互动的东西，因为时间关系就不详细介绍了。

    那么我们知道无线广告，无线媒体应用上传播改变了，原来是大众传播现在是个众传播，大众传播有几个阶段，因为消费者的改变，营销时代的改变，我们的企业，我们的营销人不断调整营销策略，今天我跟大家介绍一个4I模型，有一本书非常准确的诠释营销带来的特点，什么是4I？第一个I就是我（个性化），让信息成为人的个性化的表现和个性化的传播，第二个I是个体识别与锁定，ID是点对点，媒体的营销是点对点的，第三个I是即时，是时空无缝，时空彻底破碎化，第四是参与互动，参与体验。

    所以说其实无线媒体的传播是个众传播，个众传播是互动营销，互动营销是即时互动，互动方式有那些？是游戏、写、下载，当然还有点击浏览，所以无线营销是互动营销，结合无线媒体，互动营销有两个层次的广告效果，这是跟传统媒体根本不同的地方，第一个效果，我们知道做广告就是抓眼球，作传播就是抓注意力，所以说传统媒体的过程效果，我的品牌不断的让消费者接触到，我的广告信息更好玩，不断让消费者喜欢这个品牌，不断知晓，他还是过程效果，作企业最终的目的是盈利，这个媒体应用的好，最重要的个众传播带来线下的效果，真正的促销效果，无线媒体会呈现一个结果效果来。

    因为今天的艾瑞给我的主题，还有时间问题，具体企业应用案例没有机会跟大家沟通了，说了很多很多无线互联网，他不仅是无线互联网，包括很多移动工具，移动运营商，这些无线媒体跟传统媒体是什么关系，我们说是互动营销，这里有一个图，第一个所有传统和新型的媒介都可以利用无线媒介创造传播价值，你所应用的媒体都可以跟无线媒体发生非常重要的关系，最有价值的是无线媒体的参与性或者互动性，可以激发出所有传统媒体的互动性，我们知道传统媒体最弱的弱点是不能参与不能互动，所以他会让传统媒体的优势更强，弱势更弱，最后最大化的价值，会帮品牌会帮企业让客户掏钱买，走向无线营销，无线媒体是整合的超级引擎。

　　这种是任何一种无线媒体，都是一种互动方式，这种互动工具可以嵌入到所有传统媒体里面，整个广告效果会呈现结果效果，同时他还会有一个作用，把媒体用的好，还可以帮助你精确的监测其他传统媒体带来的线下效果，我举例，假如做电视台的广告，ABC三个台广告，互动信息，无线媒体的互动信息统统嵌入，服务器后台可以看到，三个媒体带来的互动量，互动量就是广告效果，可以是销售是可以是游戏，可以是参与量，这是互动的设置，互动营销是媒体之间的互动，整合营销就是整合媒体，我们看一下这里有一个图，我们知道网络媒体时代有一个东西改变了，就是用户为中心，权利中心的改变，权利不主要在媒体手里，最重要是转移到用户手里，中国有很多移动用户，每个人手里有移动的个众媒体，手机，移动媒体，用户每天会接触高很多传统的媒介，广告的媒介，作为用户接触很多媒介，作为消费者会到很多终端购买，很多生活消费的需求，传统的媒体迫使给他看，我们看一下，通过手机这个媒体，怎么样去达到媒体间的互动，来得到一个最终的广告的结果效果，我们看一下，上面会有一个圈，这个用户这个女孩子通过手中的媒体看了电视报纸，我们看到上面是传统的电视，传统的1234媒体，那么她看到的互动信息可以登录无线互联网或者用移动的互动工具来做参与，那么她还同样接触这么多终端卖场，那么在卖场会有很多我们知道卖场是一个媒介的载体，也会有很多的促销信息，她也会通过手机作互动，他可以通过3G门户品牌社区登录进去，我举一个流程的例子，这个用户今天看电视，他要去买玉兰油，电视上说，登录玉兰油社区里面拿到一个优惠券，他登录里面拿到优惠券，广告的效果跟结果相连，他去终端，去买水，比如买矿泉水，他发现依宝矿泉水会赠送彩铃，他当然会选择依宝矿泉水，这是媒体间的互动，互动用好，无线互联网是一个行动的工具参与的工具，会让消费者真正参与到互联网上来。

　　我简单介绍一下3G门户的品牌互动营销的社区，我们知道互联网是以用户为核心是人的互联网，是人的价值，也是以人为本的营销思维，我们品牌社区的运营是这样的，我们会搭建一个跟企业相关的人际平台，这个其实是跟企业线下渠道营销渠道相关的人际平台，经营这些品牌的粉丝，就是人与人之间的关系，整合经营人与人之间的关系，从中得到品牌传播，过程效果品牌消费结果效果，最终目的通过品牌社区长时间的运营得到品牌的粉丝团，我们知道有两个品牌，一个品牌是宝莱汽车，宝莱这个品牌是在上海起家的，最早是一批网民买的，是男性粉丝团买的，我们知道另外一个品牌SKII，前段时间因为安全的问题，各地造成很严重的退货，如果SKII有一个粉丝团，是周笔畅、李宇春粉丝团，SKII就不会出现当时的风波，粉丝是你好你坏我都爱你，你吃摇头丸我还照样喜欢你，品牌社区是给品牌建立一个粉丝团，你有一批非常忠实的消费者，我们这个品牌社区是一个深度品牌社区的结合，我们分三个层次，不详细介绍了。

　　我这里介绍板块的内容，运用当中是非常人性化的，比如圣诞节，帮助品牌做圣诞社区，在2006年用户，可以在这里留下圣诞的许愿，会成为纪念性的东西，会有品牌的文化区域产品区，包括品牌的明星区、资讯区、有品牌的粉丝家族，有品牌的搜索区、下载区，品牌注册区等等，具体运用是根据企业的实际运用，我们跟国内品牌合作，结合的会非常的深入。

　　好象超出时间了，这里是根据促销活动做得促销社区，国际品牌的，包括给世界杯做的一个活动的俱乐部，这是帮助一个品牌做得圣诞节的社区，包括国内品牌给体育的子频道合作做的一个活动的品牌社区，这是跟终端销售结合的（PPT），最后介绍几个在这个实践当中体会到的一些东西。第一，无线营销的趋势，那么第一个非常重要的方面就是我们认为这个网络媒体，尤其是无线网络媒体，在经营上面他跟传统媒体不一样，从广告投放变成营销应用，什么意思？我们知道企业以往做广告叫做投放广告，要花钱做，在网络媒体上叫做应用不叫做投放，投放是一个动作就结束了，应用是不停的做跟营销结合的实际的应用，不停的更新，不停的维护，那么第二个，其实企业的营销问题就是媒介的选择应用问题，其实应用网络媒体做营销是需要对企业，对整个企业运营有认识，要真正跟企业站在一起，无线营销，互联网喜欢用杀手级的技术这个概念，把这个概念借过来，来说无线媒体的杀手级应用，无线互联网跟互联网一样是如何从广告的线下效果变成线上效果，给企业带来盈利，解决企业线下盈利落地的问题，走向这个过程有多艰难，取决于跟企业站在一起的深入程度，所以最重要是企业随之而来的改变，上个礼拜我们定了一个比较深度合作的案例，对方负责人说跟我们合作，他们很多东西都需要改，他们增加了很多人，这种新媒体网络媒体，无线网络媒体营销应用，企业营销架构都会发生改变，人员和营销架构会发展改变，第二无线媒体营销应用，对企业最重要的改变，我们知道渠道为广，中国现在这个时代，销售渠道非常重要，企业的销售终端，如果拿运动品牌来说，他是专卖店，如果饮料是一些超市终端卖场，逐渐演变成配送中心，现在这个阶段比较容易操作的是有直营终端的品牌，直营终端逐渐转变为物流配送中心，无线媒体的营销应用，企业的硬件也需要全面的升级和配置，我们知道移动网推动二维网，我们也尝试在传播上加上二维网的应用，很多技术上已经实现了，他是产业的问题，很多的链条需要接上，传统的媒体需要把新技术用上，最重要的一切的根本是人的改变，现在这里的人很多都是媒体人，营销人，首先是我们自己观念概念的转变，接下来是企业，我们只有跟企业站在一起，共同执行必须到位，无线互联网跟互联网，几个关键字是合作、融合、我们共同站在一起共同创造新的营销价值，谢谢大家！

(责任编辑：丁潇)