地处深圳市中心华润大厦一层的新加坡星展银行有着橙黄色的主色调,网点内被分成几个明显的功能划区,落地大窗前透射着下午暖洋洋的太阳,窗边的小圆桌上,一位身着制服的银行员工与客户正在喝着咖啡,桌上的笔记本电脑上正在翻跳着24小时的外汇行情。这是12月22日下午,记者在深圳逛街时的所见。

    “从现在开始,客户也可以在我们的财富中心喝咖啡了。”招商银行长沙分行金葵花财富管理中心主任胡凯十分自信地表示,新开张的财富管理中心完全可以媲美外资银行。

    记者在招行财富中心看到,这是一个与平常的银行网点风格迥异的新网点。“我们在网点设计上,借鉴了新加坡和香港等外资银行的设计。”胡凯直言,作为服务于高端客户的网点,在形式上已经向外资银行的高端化进行了靠拢,将对个人资产在50万以上的高端客户进行一对一服务。

    在老百姓的习惯中,银行网点进门后首先将会看到的是一排排由玻璃隔开的高高柜台,会计和储蓄柜台成为银行网点主要功能区。在招行的财富管理中心内,记者进门首先看到的却是一个半圆形的全开放柜台,整个网点的左边全部被划分为客户交流区、现金区、个人理财区、个人贷款中心以及VIP客户理财区。胡凯告诉记者,与传统理财网点不同,招行针对高端客户的理财产品的研发中心也在其中。除开财富管理中心的豪华版升级外,昨天招行还开设了个人资产中心和雨花亭支行两个新网点。

    “应对外资银行,国内商业银行最大的优势在于网点。”随着12月11日WTO对外资银行全面放开的启动,如何应对外资银行成为国内银行的头等大事,与外资银行相比,国内商业银行最为人认可的是其广泛的银行网点。“外资银行迟早会入湘,我们升级网点是为了在市场竞争中抢得先机。”招行长沙分行行长夏曦昨日告诉记者。

    来自12月24日银监会的消息,包括渣打、汇丰在内的9家外资银行被批准将境内分行改制筹建为法人银行,变身法人银行后外资银行将能全面办理人民币业务。除此之外,外资银行也被获准了可以全面吸引公众居民100万以上的定期存款,针对国内高端人群的争夺战,早已在内资和外资银行间打响。对于外资银行入湘,目前虽然没有具体时间表,但从前期采访中,外资银行对于入湘兴趣盎然。而从星城居民的反应来看,对于外资银行也期许颇多。

    (潇湘晨报)