06最佳企业公众形象奖第六组：5公司答媒体问

    编者按：由搜狐财经 、北京大学中国信用研究中心、光华传媒和中国经济时报联合主办的2006企业公众形象年会-"公众形象与企业可持续发展"，2007年1月29日在北京召开。

    颁奖嘉宾：中国世界贸易组织研究中心研究员 任泉先生

             搜狐网副总编辑 方刚先生

　　主持人：下面颁发最后一组最佳企业公众形象奖，获奖企业是联想、微软、摩托罗拉、诺基亚和惠普，有请五位企业的代表上台领奖。有请两位颁奖嘉宾和五位获奖者代表合影留念。有请五位获奖企业留步，我们准备好了一些问题，需要你们做出回答。首先请上第一位提问嘉宾是半岛都市报总经理支英珉先生，有请。

　　支英珉：我想提问一下微软。我刚才已经跟主持人说了，我想问一下微软，微软在全球成立已经30多年了，据我了解是1975年，经过这30年，微软对全球的信息化建设发挥了很重要的作用，在资金、技术、人才方面，尤其对中国信息化建设做出了贡献，树立了公众形象，我更关心的是微软它的内部管理，它的企业形象在内部员工中的形象，我问一下您，您作为微软中的一名员工，您眼中的微软形象是怎样的？

　　微软代表刘凤鸣：谢谢主持人。我刚刚从公司过来，我们公司有一个员工志愿者的活动，我们有外面很多非政府组织一道公司来，一个盲人舞蹈队的表演，也有一个义卖活动，我在公司负责这方面的工作，在那里主持一个活动，赶快赶到这里来。说到对微软作为一个员工，我对微软怎么看，微软首先是一个富有创新的蒸蒸日上的企业。我们的产品大家知道从最早的桌面电脑操作系统到今天遍及各个行业，在网游、互联网、服务器，甚至电信，手机技术遍及全球，这是一个创新的企业。第二为微软是一个重视人才，重视人才它的表现形式挺有意思，大家听到一些故事，当微软公司想聘一个非常著名的计算机专家的时候，这个专家讲我喜欢微软公司，但是不喜欢西雅图的天气，盖茨先生说那好，我在你喜欢的地方设一个研究院，这是非常典型的吸引人才的做法。第三个，微软公司非常重视企业社会责任的企业，在微软人心目中，什么叫企业社会责任，包括遵纪守法，也包括如何为我们的员工提供一个宽松的环境，善待员工，保护环境等等一系列大家所讲的企业社会责任，在这三方面都做得非常好。

领奖嘉宾：微软（中国）有限公司副总裁 刘凤鸣

　　主持人：谢谢您的回答，接下来进行下一个问题，有请贵州都市报常务副总编孙雁鹰女士。孙总的问题提给哪位？

　　孙雁鹰：提给摩托罗拉的杨柳。

　　摩托罗拉杨柳：我是摩托罗拉公关部的杨柳，非常高兴在这里，也感谢组委会对摩托罗拉的厚爱。

摩托罗拉（中国）电子有限公司项目筹划经理 杨 柳

　　孙雁鹰：这是漫长的盛典，好在环境比较宽松，我就提一个轻松的问题，对摩托罗拉在宽待和无线领域的引领地位没有多大的兴趣，我一直用你们的手机很好用，对公益广告播出的时尚、前卫、新潮的东西留有很深的印象，我的问题就是摩托罗拉在未来几年的形象是什么样，传递给我们的理念是什么？

　　摩托罗拉杨柳：这真是很有挑战性的问题，尽我所能，希望给您一个满意的答案。摩托罗拉一如既往地为大家提供无缝移动的愿景的激励下，为人们提供最佳最酷的产品，最可靠的网络连接方式，最便捷的信息娱乐的享受手段，还有最全面，最优质的售后服务。我想未来几年，摩托罗拉中国公司成为摩托罗拉世界级生产力，我们率先在中国实现无缝移动的理念，同时我们积极进行企业社会责任，无愧于拿今天这个最佳企业形象奖。

　　主持人：请上第三位嘉宾是都市报总编赵健吾，有请赵总。

　　赵健吾：把问题留给诺基亚公司。

　　萧洁云：大家好，我是萧洁云，是负责诺基亚在中国的生产工厂，也兼任企业事务部。

诺基亚（中国）投资有限公司副总裁 萧洁云

　　主持人：您的问题是什么？

　　赵健吾：我们知道全世界有8亿人在用诺基亚的移动终端，很少人知道诺基亚公司在一百年的成绩，目前公司从生产胶鞋，出口木材到成功转型为手机厂商，诺基亚的发展总是有不断的技术创新和战略转型，不久前我们注意到诺基亚西门子网络公司的出现，它是否意味着诺基诺基亚公司新的战略转型已经开始了。

　　萧洁云：谢谢赵总替我们卖了一个广告，对我们是百年老号，当时从做木材、胶鞋、电缆，我们经过很漫长的经历，在那么漫长的发展过程中，我们把那些非核心的技术非核心的业务剥离出来，90年抓住全球通信高速发展，抓住契机，移动通信是我们的核心业务，到今天我们做全球的领导者，也是当时眼光独到。现在面对另外一个契机，就是移动性跟互联网的融合，我们觉得尤其在中国，中国移动电信领域普及率已经个人电脑普及率，我们相信老百姓或者用户在固有地方限制下，能够在网上得到不同的信息，不同的内容，而我们相信很快发展之下，移动电信会推进互联网的发展，说不定以后移动终端机就代替了个人电脑，变成老百姓有第一个接触互联网的终端，我个人也相信这个终端诺基亚很有机会用诺基亚的手机上网。

　　主持人：谢谢您给我们描绘了一个非常有想象力的未来，谢谢您。接下来请上最后一位提问嘉宾，是城市晚报副社长李大川先生，有请张社长。

　　李大川：成来自北国春城长春，很荣幸在这里分享知名企业的智慧，我想把问题提给惠普。

　　惠普代表顾晓曼：大家好，我是惠普公司品牌市场部的顾晓曼，很高兴在这里参加颁奖典礼，也感谢组委会对惠普公司工作的认可。谢谢。

中国惠普有限公司品牌市场部高级公关经理 顾晓曼

　　李大川：我很高兴主办方把我安排在最后一个上台提问，让我深深地体会坚持的不容易。在下面坐了一下午，应该说很累，但是惠普有一件事情坚持做了20年，我很想知道他们的感受。大家知道从1987年开始，惠普在全球发起了回收电子产品的行动，到目前为止，他们回收的数量在全球排在第一位。我想请问惠普的代表，这20年的坚持，你们是否遇到了困难，是否准备坚持下去？

　　惠普代表顾晓曼：惠普从1987年开始在全球开展电子废弃物回收的工作，我们觉得保护环境是一个企业应该为社会所尽的一份业务和一份责任，履行企业社会责任也是惠普的七大战略目标之一，既然是战略目标，是我们必须要完成的工作，同时大家知不知道这样的数字，也就是说在我们国家每年都有五百万台的电脑进入到淘汰期，同时我们每年都要消耗将近4500万个硒鼓和墨盒，这些电子废弃物没有经过正规渠道处理的话，对环境的污染和危害是很大的，包括里面的塑料部件如果被填埋的话经过一百年降解，其中墨汁对环境的破坏都是很大的。惠普作为IT行业的领军企业，我们是有这样一份责任应该来承担一部分电子废弃物的回收工作，现在全球回收量在42万吨左右，这个比起我们消耗来讲还是杯水车薪的，我们在这里也呼吁更多的企业和我们一起来参与这个工作。在这里最困难的是资源的投入，因为我们要建立回收的体系，要建立配套的设施，同时还要进行公众的教育，所以这里您刚才问到困难，对我们来讲最大的困难是资源投入，但是我们一定把这个工作坚持下去，同时我们也看到有更多的厂商现在已经开始参与到工作中来，所以我们相信有政府的支持，有企业的参与，同时有公众的支持，我们国家一定会把电子垃圾污染工作可以进行得非常好。

(责任编辑：张雪琴)