莫让315像节日

　　　过“3·15”越来越像过节了。

　　为了这一天，维权部门、各大小媒体、企业、商家都已经忙碌了多日。值此“3·15”来临之际，大家几乎在同一时段开始公布打假案例，谴责侵权行径，揭露消费陷阱，发出维权呼声，推出诚信宣言，展示自我形象……可谓大张旗鼓，声势浩大。

　　“3·15”之所以热闹非凡，或许是因为这一天能让那些投诉多、有问题的商家企业备受煎熬而人心大快。比如每年央视的“3·15”晚会因为集中曝光一些消费欺诈的大案要案而令众人期待，今年更长达4个小时。或许是因为这一天是企业提升口碑的绝佳时期，难以计数的企业集体表白自己如何严于律己、善待消费者。

　　遗憾的是，热闹过后百姓消费仍处处遇到烦心事，花钱买委屈、“窝囊”无人解，时会发生。一方面消费者维权意识不断提高，一方面却是信息依旧不对称，消费陷阱防不胜防。房屋欺诈、网上行骗、虚假广告、垃圾短信……治理这些细碎而频繁地侵害消费者合法权益的现象，亟待“3·15”之外364天的真抓实干。

　　年复一年，我们应该认真总结过去一年间是否有所进步。政府相关部门的细节管理是否得以强化，监管措施是否到位，管理空白是否越来越少，消费投诉渠道是否更加顺畅……否则，即便年年“欢度”“3·15”，百姓还是不能真正安心消费。