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同价时代车险选服务

    □本报记者 尚晓阳 北京报道

    4月1日起,由中国保险行业协会牵头开发的2007版新行业车险产品将正式启用,A、B、C三套条款的保障范围、费率结构、费率水平和费率调整系数基本一致。

也就是说,车险就要步入同价时代,各家保险公司品牌、网络、服务的差异将成为消费者选择车险最关键的因素。

    人保财险北京分公司车险部副总经理刘志远向记者讲解了新条款与去年的车险条款的主要区别,并为消费者投保新车险给出了专业建议。

    记者:新车险行业条款与06年商业车险究竟有什么差别?

    刘志远:以人保的产品为例,车损险、玻璃单独破碎险、可选免赔额特约条款基本无变化;第三者责任险放开最高限额,原限额1000万元,新条款没有上限;盗抢险升级为主险,可单独投保;车身划痕险投保条件放宽,过去是三年以内车龄可以投保,现在取消这一限制,同时保额档次增多;可附加不计免赔特约条款的险种范围扩大到9个,使消费者有更多选择。

    记者:消费者最关心的是价格,最不愿意的是涨价。请问执行新条款车险到底是便宜了还是贵了?

    刘志远:整体来看,新行业产品价格与原市场产品价格水平基本持平,因各家公司原有不同附加险产品费率需要向行业统一标准调整,因此各家公司价格变动情况略有差异。以人保选用的A款产品为例。07版与06版产品相比,整体价格水平基本一致。具体来说,车损险、三者险、不计免赔率特约条款、可选免赔额特约条款等费率基本未调整。这几个产品是投保量最多的产品,因而使得大多数客户不会受到此次产品改革的影响。车上人员责任险改为对驾驶人及乘客分设费率,整体水平略有下降。盗抢险、车身划痕损失险等险种费率无明显波动,但因费率表结构的微调(合并车龄、保额等项目),导致根据车辆具体情况不同,可能有小幅升降。

    记者:新旧条款在费率调整系数上有什么变化?

    刘志远:从全行业来看,07版与06版费率调整系数对比如下:无赔款优待及上年赔款记录系数只与上年出现记录挂钩,最高值由上浮100%降为上浮30%,显然这一点对客户非常有利。

    记者:车险步入同价时代,那么消费者又当如何选择车险?

    刘志远:消费者应结合自身实际情况,充分考虑自身风险保障需求,在此基础上决定投保的险种。不必过度关注价格和保障范围,而应注重保险公司的服务能力,这样才能获得良好的保障。

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