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商场“黄牛党”被打之后

  《北京青年报》近日连续报道了发生在SOGO商场的“黄牛党”被打事件,4名在商场倒买倒卖会员卡、购物卡的“黄牛党”被商场保安打伤住院,接下来是保安被拘、“黄牛党”拦路鸣冤讨说法和自筹资金维权,等等。这件事看起来还没有完,医疗费用怎么解决,保安经理和打人保安怎么处理,特别是“黄牛党”与商场的利益纠葛怎么调解,似乎都还难以预料。

  商场“黄牛党”与活跃在车站、医院的票贩子、号贩子有很大区别,后者哄抬票价、号价,直接侵害的是公众利益;而前者的情况则显然不同,没有更多的证据表明他们侵害了顾客利益,更多的是侵害了商家的利益。

  说来好笑,商家“返券、发卡”的机关被“黄牛党”研究透了,再“以其人之道还治其人之身”,直弄得商家眼睁睁地看着到手的利益,被人吞掉一块。“黄牛党”和部分顾客一起,利用法律和商家制度规定上的漏洞,最大限度地谋取利益,从商家碗里分走一杯羹,这恐怕是惹恼商家乃至大打出手的原因所在。

  这个矛盾的彻底解决,有赖于集团消费和购物卡泛滥状况的改变。集团消费的泛滥,侵害了国家利益和纳税人的利益,所以需要加强财务监控,遏制不规范的集团消费行为。同时还要规范商家行为,“黄牛党”才有可能失去存在的意义,矛盾才能最终化解。否则,商家有更多吸收集团消费的欲望,持卡人有将其兑换为人民币的欲望,消费者有少花钱或打折的欲望,“黄牛党”有从中渔利的欲望,而商场保安又有看到商场利益受损挺身而出的欲望……这些欲望加在一起,更多打架的事还在后边呢。

(责任编辑:铁刚)

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2007-05-14 11:54
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